Hôtel près de Musée d’art et d’histoire Royal Jewelry Museum, Alexandrie, Alexandrie

« Great service »

« Nice place »

« Personnels très sympa. Chambre propre restaurant impeccable plusieurs choix »

« le service demandé avant mon arrivé (airport transportation service), jamais reçu une réponse. Le règlement a été effectué avant arrivée, mais, à cause de mauvaise communication entre l'hôtel et prestataire, je ne pouvais pas partir de l'hôtel et j'étais en retour d'une réunion importante avec mes clients pour 1h... quel catastrophe !!! »

« Super »

« Mon séjour à Alexandrie a été absolument parfait grâce à cet hôtel exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une gentillesse incroyables, on se sent vraiment comme à la maison. Tout le personnel est d’une bienveillance rare, toujours souriant, disponible et attentionné. Je tiens à adresser un immense merci à Yousra, Imen et Mahmoud, les housekeepers de notre étage, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs petites attentions quotidiennes. Grâce...

« Hôtel ancien à haute valeur historique. Très bien situé dans la ville d'Alexandrie. Restaurant et magnifique terrasse en rooftop. »

« Un hotel de lux les personnels trop sympa je recommande ce hotel »

« Très bon rapport prix qualité, très bon accueil et emplacement pour faire toutes les visites à pied »

« Perfect for me thanks »

« Pas assez d informations Service des étage pas bien Bon I’m placement »

« We thoroughly enjoyed our stay at the Helnan Palace Hotel. We booked three rooms to celebrate my sister-in-law’s wedding, and the experience was truly special. The hotel’s decoration and vibe perfectly reflect the elegance of the last king’s era, adding a unique charm to our stay. The staff and service were beyond excellent. Youssef and the entire Front Desk team were incredibly helpful and always went above and beyond to assist us. The location is fantastic—just a short walking distance from...

« À recommander »

« Lorsque je suis arrivé le check-in n'était pas prêt (j'avais pourtant respecté l'horaire), je me suis donc installé au restaurant, on m'a donné la carte, personne n'est venu prendre ma commande. Un serveur est passé à proximité, je lui ai expliqué vouloir un perrier. Il m'a lancé quelques mots et est parti. Rien n'est arrivé sur la table en une heure de temps. Arrivé dans la chambre, les bouteilles du mini bar sont étalées sur le bureau et au sol. J'ai aussi trouvé une aiguille sur le...