Hôtel près de Ruislip Lido Beach, Londres, Londres

"Bonjour, Nous avons séjourné dans une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Cela ne posait pas de problème en soi, mais les installations étant très basses, il fallait constamment se pencher, ce qui s’est avéré peu pratique. Par ailleurs, le distributeur de gel douche est resté vide pendant deux jours malgré plusieurs demandes. Nous ne l’avons obtenu que le jour de notre départ. Heureusement que nous avions apporté nos propres produits. Pour un établissement 4 étoiles, l’absence de produits d’accueil est regrettable. Le petit-déjeuner était correct, mais le service manquait de convivialité, voire était parfois limite désagréable. À titre d’exemple, je me suis levée pour prendre un verre d’eau et, à mon retour, mon café à moitié plein avait été débarrassé. De plus, l’hygiène de la vaisselle laisse clairement à désirer. Enfin, lors de notre dernier jour, nous avons laissé nos bagages à la réception (bagagerie). À notre retour, ils étaient introuvables. Nous avons dû chercher dans deux salles différentes avant qu’ils ne réapparaissent. Une situation inutilement stressante qui aurait pu être évitée avec un minimum d’organisation. Points positifs : la literie, ainsi que la proximité avec les studios Harry Potter."

"Très bel emplacement après la visite des studios Harry Potter. Calme, propre, literie confortable. Je recommande"

"Frankly the worst Hilton I think existing. Rooms and furniture straight out of the 60s at best. Doors so tired, tiling with mold here and there, carpet you’d rather walk while wearing socks. Quite literally no sound proofing at all so you will hear anything from outside (hello, hotel deliveries, team exit…) or inside (hello anyone speaking or even walking in the hallway. Leaving the hotel by foot is dangerous - cars drive very fast and there is no pedestrian crossing nearby. If you need to cross the road, it will be at your own risk. Two positive points, the can of water now present in room (a nice change), and the room service which was alright and decently priced. Team nice and pro. Came for a business visit, I would be mortified for this to be a hotel where I spend a holiday… "

"Français Venu 1ere fois, personnel accueillant super gentil adorable propre chambre propre rien a dire parfait "

"Chambre pas propre, serviettes au sol, poubelle pleine..."

"La salle de bain et les toilettes étaient séparé de la chambre ce qui rendait le séjour peu confortable."

"Il n’y avait pas d’air climatisé et il faisait 30 degrés pendant notre séjour. Bien qu’il y avait un ventilateur il nous a fallu utiliser le notre. Il faisait tellement chaud qu’il nous a fallu ouvrir les fenêtres mais le son des voitures nous a pertubé toute la nuit. Prendre une douche est très compliquée car le jet est très faible, l’eau coule par terre en dessous de la douche au point où on a glissé. Il y a des problèmes mécaniques en lien avec le robinet. Le petit déjeuné n’est pas varié mais était bon. Le choix de la température était complexe et après que la deuxième personne se douche il n’y a plus d’eau chaude. Le personnel était chaleureux, accueillant, respectueux et gentil. En terminant, même après avoir pris l’ascenseur il faut prendre les escaliers. Personellement notre famille n’y retournait plus et ne recomenderait pas cet hôtel."