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Fairmont, Chambre, 2 grands lits, patio
7,67,6 sur 10
Bien
31 avis
(31 avis)
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
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Chambre Deluxe, 1 très grand lit
7,47,4 sur 10
Bien
35 avis
(35 avis)
57 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
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Fairmont, Chambre, 1 très grand lit
8,28,2 sur 10
Très bien
112 avis
(112 avis)
41 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
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Fairmont, Chambre, 2 grands lits
8,08,0 sur 10
Très bien
72 avis
(72 avis)
41 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan (Parlor, 1 King bed)
Suite, 1 chambre, vue océan (Parlor, 1 King bed)
8,08,0 sur 10
Très bien
5 avis
(5 avis)
Vue sur l’océan
90 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
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Suite, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (Parlor, 1 King bed & 2 Queen beds)
7,47,4 sur 10
Bien
6 avis
(6 avis)
Vue partielle sur l’océan
128 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits
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Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, patio
7,07,0 sur 10
Bien
13 avis
(13 avis)
41 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de piscine
Vue sur le jardin
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Fairmont, Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
1 avis
(1 avis)
41 m²
4 personnes
2 grands lits
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Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan
8,88,8 sur 10
Excellent
5 avis
(5 avis)
Vue partielle sur l’océan
41 m²
4 personnes
2 grands lits
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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan
8,08,0 sur 10
Très bien
3 avis
(3 avis)
Vue partielle sur l’océan
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Chambre Signature, 1 très grand lit, vue océan
Vue sur l’océan
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Chambre Signature, 2 grands lits, vue océan
Vue sur l’océan
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, terrasse, vue océan (1 King bed)
Suite Majestueuse, 1 chambre, terrasse, vue océan (1 King bed)
Vue sur l’océan
90 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Bungalow, 1 très grand lit, terrasse
9,09,0 sur 10
Merveilleux
6 avis
(6 avis)
Vue sur le jardin
33 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 1 très grand lit, balcon, vue océan
9,69,6 sur 10
Exceptionnel
4 avis
(4 avis)
Vue sur l’océan
50 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de plage
Vue sur le jardin
50 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
1 avis
(1 avis)
Vue sur le jardin
50 m²
4 personnes
2 grands lits
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Suite, 1 chambre (Parlor, 1 King bed)
90 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Villa, 1 très grand lit, balcon, en bord de piscine
8,08,0 sur 10
Très bien
3 avis
(3 avis)
Vue sur le jardin
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de piscine
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
2 avis
(2 avis)
Vue sur le jardin
45 m²
4 personnes
2 grands lits
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Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite
Vue partielle sur l’océan
41 m²
4 personnes
2 grands lits
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Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
1 avis
(1 avis)
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Fairmont, Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite
7,07,0 sur 10
Bien
4 avis
(4 avis)
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont, Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, Patio
Fairmont, Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, Patio
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage
50 m²
4 personnes
2 grands lits
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Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite
10,010,0 sur 10
Exceptionnel
1 avis
(1 avis)
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony, Poolside)
Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony, Poolside)
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony, Poolside)
45 m²
4 personnes
2 grands lits
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Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine
9,69,6 sur 10
Exceptionnel
5 avis
(5 avis)
45 m²
4 personnes
2 grands lits
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Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse (Poolside)
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Terrace, Poolside)
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Villa, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse (Poolside)
45 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan
Chambre Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan
Vue sur l’océan
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre, vue océan (1 King bed)
Suite Présidentielle, 1 chambre, vue océan (1 King bed)
Vue sur l’océan
191 m²
4 personnes
1 très grand lit
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Suite, 1 chambre
6 personnes
1 grand lit
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Fairmont El San Juan Hotel se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Isla Verde, une zone piétonne idéale de Carolina du fait de sa courte distance de l'aéroport. L'emblématique Citadelle San Felipe del Morro est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, dirigez-vous vers Centre commercial The Mall of San Juan et Plaza las Americas. Pensez également à ajouter Museo de Arte de Porto Rico et Centre de congrès de Porto Rico à votre liste de choses à voir. Découvrez la plongée sous-marine et le parachutisme ascensionnel sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Carolina
Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 17 min en voiture
Restaurants
Chili's Grill & Bar
2 min à pied
Mi Casita Restaurant
5 min à pied
Lobby Bar @ El San Juan
1 min à pied
Karaya
4 min à pied
Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Fairmont El San Juan Hotel
Complexe touristique de luxe à proximité de Centre commercial The Mall of San Juan
Situé à deux pas des emblématiques Museo de Arte de Porto Rico et Plaza las Americas, l'hébergement Fairmont El San Juan Hotel propose un casino, une discothèque et un bar en milieu de piscine. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine des Caraïbes.
Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et des concerts et spectacles, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
4 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et 2 courts de tennis extérieurs
Parking avec voiturier (en supplément), club de plage sur place et service de départ express
Ascenseur, service d'organisation de mariages et salle de bal
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 388 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision haute définition 50 pouces avec chaînes thématiques
Mini réfrigérateur, service de ménage quotidien et téléphone
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sécurisé sur place (27,85 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sécurisé avec voiturier sur place (33,45 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 41,74 USD par adulte et 20,33 USD par enfant
6 restaurants
7 bars/salons
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Caña
Chandelier Bar
El Bistro
El San Juan Beach Club
Wine Bar
Activités
14 tables de jeux
2 courts de tennis extérieurs
298 machines à sous
4 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Casino (1 394 m² d’espace)
Club de plage
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Vélos de location
Pour les familles
4 piscines extérieures
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
3 716 m² d’espace de conférence
3 salles de réunion
Extérieur
Cabines de piscine (en supplément)
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
8 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 107 cm de large)
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 61 cm)
Barre d’appui dans la douche (hauteur : 91 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Lève-personne de piscine
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
4 bâtiments
9 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture traditionnelle
Construction de 1958
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Films à la carte
Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais d'établissement : 21 % du tarif de la chambre
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Accès à la plage
Serviettes de plage
Accès au centre de fitness
Accès au centre de remise en forme
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Appels téléphoniques
Accès à la piscine
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 41.74 USD par adulte et environ 20.33 USD par enfant.
Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 27.85 USD par jour (entrées/sorties libres)
Parking sécurisé avec voiturier : 33.45 USD par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
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Veuillez noter que, pour accéder au salon de cet établissement, le port de la chemise et des chaussures est obligatoire ; après 19 h 00, les débardeurs, les chapeaux et les couvre-chefs ne sont plus permis.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Fairmont El San Juan Complexe
Fairmont El San Juan Hotel Complexe
Fairmont El San Juan Hotel Carolina
Fairmont El San Juan Hotel Complexe Carolina
El San Juan Hotel, Curio Collection by Hilton
Fairmont El San Juan Hotel (Opening January 2020)
Foire aux questions
L'hébergement Fairmont El San Juan Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27.85 USD
par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 33.45 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Fairmont El San Juan Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Fairmont El San Juan Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans la zone de Isla Verde, ce complexe touristique en front de mer dans le centre-ville se trouve à moins de 10 km de Centre commercial The Mall of San Juan, Museo de Arte de Porto Rico et Plaza las Americas. Également à 15 km de distance : Centre de congrès de Porto Rico et Citadelle San Felipe del Morro.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Fairmont El San Juan Hotel
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,8
Services et équipements
8,6
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1261 avis sur 2065.
10 – Excellent
1'261
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 341 avis sur 2065.
8 – Bien
341
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 227 avis sur 2065.
6 – Satisfaisant
227
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 121 avis sur 2065.
4 – Médiocre
121
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 2065.
2 – Horrible
115
Avis
4/10 Médiocre
christian
1 juil. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très vieux j’avais réservé une vue océan j’ai eu une vie Picine la chambre chère avec aucune prestation même pas une bouteille d’eau le prix plus de 1000dollars honnêtement pas conseillé à éviter
christian
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Edwin
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Edwin
Séjour de 1 nuit en février 2026
4/10 Médiocre
Jamal
Voyage en couple
17 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
U get nothing for the money u paid just the beach and pools
Jamal
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Jessica
Voyage en famille
17 mars 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The service at the beach was atrocious.
Jessica
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Margie
Voyage en couple
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really appreciated the complimentary meditation session with Ruth and we also really appreciated the helpfulness and service and overall niceness of our waiter, Louis or Lewis, at the Grill by the Pool. The pizza at your Italian restaurant was fantastic. Some of the best we have ever had, including in Naples.
Margie
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Oscar
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación 626 mucho ruido de la maquinaria del elevador.
Oscar
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Jose
Voyage en famille
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly knowledgeable of the property & rooms were very clean.
Jose
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Veronica
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean was visible from our room, property was beautiful, and staff was extra helpful. Had lunch at the Banyan Tree Grill. Great food and views. However, the service was slow and inconsistent.
Veronica
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Samuel
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a beautiful hotel with
Samuel
Séjour de 3 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Alina
Voyage en couple
10 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was built in 1958 and that’s how it felt, old dated, and beat up. The grounds were just okay. The pool area ok - nothing spectacular or special about the property really. The breakfast food at Caña was nice the lunch at the pool area below average. We paid $1,000 / night for ocean view room which was large but just sooo dated. The best part of the property was the gym which felt nice with good equipment but crowded most of the day.
Overall, the feeling was that we totally overpaid for what we’ve received. Definitely not coming back.
Alina
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Ana
Voyage en couple
3 mars 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Additional bartenders are required at the main bar; it took approximately 25 minutes to place a drink order.
Beautiful hotel overall
Ana
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en couple
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in an ocean view villa and it was amazing. Easy access to the beach, which has lounge chairs and umbrellas. The property is beautiful. Staff is friendly and helpful. We’ll be back!
Elizabeth
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Dominika Olga
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and top notch service!
Dominika Olga
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
David
27 févr. 2026
David
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Emmett
Voyage en famille
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with a beautiful beach! Will definitely come back again.
Emmett
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
James K
Voyage en couple
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, especially the staff, pool and beach areas. The club crowd comes by in the early morning hours but that was fine. we will be back.
James K
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Cassandra
Voyage en couple
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, food was good throughout the resort. Our only complaint was the service. We sat at the Italian restaurant for over 2 hours one night waiting for our food and there was no apology. We sat at the restaurant by the pool one night for 15 minutes and no one came to help us.
Cassandra
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Santiago
Voyage en couple
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Santiago
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Joseph, Little Ferry
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Great restaurants.
Joseph
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Maria
19 févr. 2026
La habitation estaba organiz hu
Maria
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Paul
19 févr. 2026
Paul
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Abi
18 févr. 2026
Abi
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Omar
18 févr. 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
Rooms were unimpressive. Got a free upgrade to the cabana room and the room was not clean, lighting was malfunctioning, dusty vents, drywall breaking down due to humidity, shower was leaking constantly. I expected more from a supposed 5 star hotel with a high price tag. Service was ok, staff were kind but wait staff at the restaurants take a long time to notice you were seated and serve you even when they were not busy. I personally would not categorize this as a luxury hotel, maybe a premium hotel at best. Pools we’re nice and clean access to the beach location close to airport is ideal for a quick trip but if you plan on staying a week or more I would definitely rather be at the Four seasons (formerly the St Regis).
Omar
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Anthony
Voyage en couple
13 févr. 2026
Les points forts : Propreté
We have a good stay. The staff at all ends of the hotel have always been excellent; this isn't our first time staying here. The hotel does need some updating as it is getting a bit "old". Also, we were not happy with the resort fees and taxes that could have been better explained by Expedia to be honest. Expedia could also do a better job with the airline reservations because we incurred a lot of additional fees for things that we were not aware of with the airline booking. Again, this is a nice hotel, but it is time to give it a facelift. Another restaurant or two wouldnt be a bad idea either.