The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 474.
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(65 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(149 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(30 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(109 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accesible)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Table à manger
  • Vue sur l’océan
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

The Royal Sonesta San Juan se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Isla Verde, une zone piétonne commode de Carolina du fait de sa courte distance de l'aéroport. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Distrito T-Mobile, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Plage d'Isla Verde et Condado Beach. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Coliseo José Miguel Agrelot et Hiram Bithorn Stadium (stade), et préparez-vous à vibrer ! Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Carolina
Afficher plus de complexes à San Juan
Carte
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

À proximité

  • Plage de Carolina
    Plage de Carolina
    5 min à pied - 0.5 km
  • Port de San Juan
    Port de San Juan
    10 min en voiture - 11.5 km
  • Plage d'Isla Verde
    4 min à pied - 0.4 km
  • Parc et plage Pine Grove Beach
    8 min à pied - 0.7 km
  • Plage publique Balneario de Carolina
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Station Domenech - 8 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 6 min en voiture

Restaurants

  • Chili's Grill & Bar
    3 min à pied
  • Mi Casita Restaurant
    1 min à pied
  • Karaya
    1 min à pied
  • Wendy’s
    3 min à pied
  • Lupi's Mexican Grill & Sports Cantina
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

Complexe touristique chic à proximité de Plage d'Isla Verde
2 bars de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine des Caraïbes. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un brasero.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
  • Personnel polyglotte, distributeur automatique / services bancaires et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 36 USD par adulte et 19,99 USD par enfant
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Akua Bar
  • Aleli Restaurant
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Ocean Breeze

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • 2 230 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 15 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 36.00 USD par adulte et environ 19.99 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 09 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sonesta San Juan
InterContinental San Juan
The Royal Sonesta San Juan Complexe
The Royal Sonesta San Juan Carolina
Royal Sonesta San Juan Puerto Rico Resort
The Royal Sonesta San Juan Complexe Carolina

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sonesta San Juan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 09 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 33 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Isla Verde à 10 minutes de marche de sites comme : Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Parc et plage Pine Grove Beach et Plage publique Balneario de Carolina se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

7,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1584 avis sur 2260.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 361 avis sur 2260.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 2260.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 2260.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 79 avis sur 2260.

Avis

8/10 Bien

Elaine, Montreal

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

guy

Les points forts : Personnel et service
Pour le côté Entertainment il n’y a vraiment rien à faire. Séjour ennuyant somme toute
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent time! The resort was amazingly beautiful, clean, in a great location, their staff was friendly, onsite dining was good, and their drinks were strong! Would definitely stay there again!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time during our stay. The first night, we had dinner at Ocean Breeze and our waiter did an outstanding job. We don’t remember his name but he had curly hair and glasses. He gave us all types of recommendations and always with a smile on his face. Same with the waitresses at the breakfast buffet. The hotel is clean and very well kept. We totally recommend it!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ashley M

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were courteous. The room was cozy. Some of the finishings in the bathroom were rusted and dated so the aesthetic was minimally tarnished. Overall good stay. Would recommend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Gavin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room was ok. Chairs on balconies would be great. When checking in could not hear anything as there was a party by the bar area that is too close to check in. Had our bags and was hard to get through to the elevators with all the people standing in that area. Food was mid. Not great. Buffet was terrible. Price for gross food was sad. Beach area hard to get chairs and as soon as someone got off one and were going to take one the attendants were taking them away. Asked for more chairs and told they couldn’t put any more out. This was at 3 pm. Hotel staff was friendly. Housekeeping great.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The views from the room were beautiful. The rooms were modern and clean.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
we had a great time very clean inside and out the pool was awesome jacuzzi very relaxing beach was step's away we would definitely recommend it
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful and great staff we will definitely be back!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Brionna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was so clean and the staff was so kind. The grounds were clean and well kept as well.
This is the view if you get a beach view room.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jocelyn

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean but not spotless, there was still hair in the shower from previous guests and a lot of dust around the little fridge area and the coffee machine didnt work. The room had a humid smell, not dirty but you could tell there was a weird smell. The staff was courteous. And the location was really nice. There is different dining options on site and bars with excellent drinks. I wish the pool was heated but it was still nice and clean. I really enjoyed the little restaurant along the beach and the towel service asl well. Overall it was a nice stay.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Claire

Voyage en groupe
-
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Nelson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were never given a full property run down/exclamation - so we found out where things were and what was happening as days went on. We were never informed of how much the breakfast buffet was as we missed a la carte breakfast by minutes. Paid F&B options are expensive and sometimes without informing you the price. A bottle of Champagne that we ordered was $215 dollars; when the day before I paid $100 off property at the T Mobile District. Bit of a slap in the face to not inform guests and/or have a menu price available. Our room was lovely, BUT - the bathroom kept flooding when we showered. The faucet - made more of a mess than it was useful. We left the property three times out of our four day stay, never once did valet services or a bell man offered to help us. The housekeeping team, while they would change our towels - they didn't change the linen. We noticed this on day three when unfortunately my wife PJ's bled/stained the sheets from the night prior. With that being said the nicest person and recognized us out of our stay was Joseph the bartender at the pool bar. 5 stars for him!
Evening Pool.
Double bed + garden view[luggage inside].
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Frederick, Sault Ste. Marie

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
A band was playing at night but all I heard in our room was the base-boom boom boom. The manager refused to come to our room to check it out nor to turn down the base or music. It was not a good holiday at a premium price.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

jackie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees are friendly and the property is very clean. The available food on the property is good but not fancy. There is a gravel pathway between the pool and the ocean..... kinda rough on the feet. I would give 4.5 stars but this website only allows whole ones.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Naimah

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Amy L

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

alfredo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Staff
Room view
Room view
Swimup bar
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Kelly Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, comfortable bed, we had an ocean side view with amazing sunsets. The beach was clean the water was warm and the guys were ready to set up an umbrella without wait. The staff were so helpful, friendly and accommodating. We will definitely be coming back!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Rubens Hiroyoshi

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
I complained to Dixy from the lobby that my room was not cleaned, and simply she didn’t help me and said there’s nothing they can do.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Chad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel with excellent staff. The location is conveniently located right down the road from the airport, but the city is a bit rundown and dirty compared to other areas of Puerto Rico.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Katarzyna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with private beach access, veey convenient, spectacular for people who likes quiet time ,who likes island life, nice ,clean,comfortable rooms,very friendly and helpful staff, easy parking , beautiful resort for couples or family with kids
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Alexandra

Séjour de 5 nuits en janvier 2026