The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
2 bars, 2 bars de plage, bar en milieu de piscine
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Piscine
Le prix actuel est de CHF 276.
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accesible)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(101 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(134 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(58 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

À proximité

  • Plage d'Isla Verde - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Carolina - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plage publique Balneario de Carolina - 19 min à pied - 1.6 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 7 min en voiture - 7.5 km
  • Coliseo José Miguel Agrelot - 7 min en voiture - 6.9 km

Comment se déplacer

  • Station Pinero - 7 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 6 min en voiture

Restaurants

  • ‪Verace - ‬4 min à pied
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪La Bodeguita - ‬1 min à pied
  • ‪Burger King - ‬2 min à pied
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

Complexe touristique chic à proximité de Plage d'Isla Verde
Plage de Carolina se trouve non loin de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan, qui offre 2 bars de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine des Caraïbes. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un brasero.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Télévision dans le hall, ascenseur et salle de banquet
  • Salles de massage et de soins, mobilier d'extérieur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 33 USD par adulte et 19,99 USD par enfant
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Akua Bar
  • Aleli Restaurant
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Ocean Breeze

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • 2 230 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 15 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 33.00 USD par adulte et environ 19.99 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sonesta San Juan
InterContinental San Juan
The Royal Sonesta San Juan Complexe
The Royal Sonesta San Juan Carolina
Royal Sonesta San Juan Puerto Rico Resort
The Royal Sonesta San Juan Complexe Carolina

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sonesta San Juan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 33 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Isla Verde, ce complexe touristique se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Parc et plage Pine Grove Beach et Plage publique Balneario de Carolina se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1363 avis sur 1975.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 322 avis sur 1975.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 1975.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1975.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1975.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

guy

Les points forts : Personnel et service
Pour le côté Entertainment il n’y a vraiment rien à faire. Séjour ennuyant somme toute
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gert

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was a 10/10
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service is unparalleled. My second year in a row and I am planning next year’s trip before getting on the airplane home.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Arian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful and a very beautiful place to stay. The family loved it. The pool was amazing and the food as well.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kiley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and housekeeping seemed to always be available. The staff was so friendly! And the pool was beautiful and the beach is just beyond the pool. We loved our experience there!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay. It was a great experience!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Blas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and easy to access
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitality
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were well prepared and renovated, but AC was not in the best shape. Didn’t cool the room properly and would shut off in the middle of the night other than that it’s an OK property.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Stefanie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property with direct access to the beach. Family friendly without being overly so. It would also work for just adults. The lobby bartenders were great. They were friendly and welcoming and took great care of us. All of the staff were friendly and accommodating. I would definitely recommend a club room. The club rooms include vouchers for breakfast and happy hour for two people. It was a bummer that it did not cover all 4 adults that were staying in our room. It doesn’t make much sense to only offer meals/drinks to half the guests in a room but we made the most of it. Beds were comfy and having access to the grounds/pool area walking out the patio from our room was very convenient.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kito

Ok
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible service in the pool and or the beach.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Everything was great!!! Had a very bad experience with one of the waitress. Very rude an unprofessional.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Solange

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdoor pool is large and kid friendly. The beach is right there, with chairs and towels available with no wait time. Free water bottle in the room and gets replenished every day. I was a little disappointed by the breakfast /buffet. I stayed at the Sonesta in Portugal/Lisbon the breakfast was just fabulous there. In PR it was just ordinary.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Lucy

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are ok with unexpected fees this is the place for you. When we checked we were told there would be a $500 dollar hold, $120 would be kept for facility/ amenity fees for use of pool/chairs/beach. I thought the daily rates would cover this but Ok, sure. When we checked out these fees were about $400! My incidental fees was about $100. 2 other couples reported the same thing, coincidently their facility/amenity fees were close to the amount of their holds. the hotel IS a little run down, small water leaks all over the roofs in lobby and room, mold around roof and tub. Pool needs l filter checked, way too much debris floating and on the ground, especially near the swim up bar. I have several friends traveling to PR in the several months, I would NOT recommend this place. The Italian restaurant is beautiful, but it has to be the one of the worse foods I have ever had. I noticed other customers returned plates still filled with food.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jeremy Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was polite and very kind to my wife, son & I. Very accommodating and all around pleasant.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a wonderful time
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mohamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, safe, good friendly service , beautiful pool. But expensive.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Aireanne, Pocatello

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The air-conditioning was out the whole vacation. Other than that the property was beautiful.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andreanellis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort and staff!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Excellent location as well as amenities.
Séjour de 2 nuits en août 2025