Hotel San Martino di Castrozza

« The room itself was nice and the hotel is in a great location. The hotel amenities ARE NOT INCLUDED. Be aware that if you want to use the hot tub/pool/sauna, you must pay PER HOUR and by reservation. Depending on the time of day it cost 15-30 euro per person. This was unclear from the Expedia listing and the hotel’s website. Granted, the spa area is quite nice-we ended up paying for it. The staff on arrival was ambivalent at best. We could hear her in the back when we came in but she did not...

« A dicembre, acqua per la doccia appena tiepida, alcune volte fredda. Temperatura della camera non regolabile autonomamente. Oltre i 20 gradi non andava (se una persona è freddolosa o non sta bene, meglio tenere il giubbotto addosso anche in camera). Nonostante avessimo la camera prenotata, non è stato possibile cenare in hotel, bisognava avvisare prima! Signora anziana alla reception molto poco gentile e disponibile. »

« Restaurant staff was very friendly and helpful. Food is amazing. Front desk staff is professional and courteous. Also, we were given shuttle rides to the Campolongo Ski slope every day. Our driver is dedicated, friendly and so reliable, always there to take us to the slope, help with the skis or luggage. Overall a great experience. »

« Correct »

« personale squisito »

« All the staff was very welcoming and friendly »

« Très bon accueil. Très pratique le restaurant sur place avec 2 salles aux décorations différentes . Excellent rapport qualité/prix tant pour la chambre que pour le restaurant. Ai mis seulement bien à la rubrique propreté car sur le balcon, un cendrier plein de mégots de cigarettes n’avait pas été vidé avant notre arrivée. Sinon propreté de la chambre irréprochable. »

« Bon séjour dans un hotel idéalement placé, légèrement en retrait de la route principale. Chambre de taille moyenne mais propre et confortable et avec un balcon. Petit déjeuner buffet varié et copieux. On a testé les 2 restaurants de l'hotel, la nourriture était correcte. Tout le staff est compétent et très gentil. Le seul petit bémol : les robes de chambre (et sac serviettes spa) sont récupérées la veille du départ ce qui empeche une dernière soirée cocooning »

« Hotel bien, mais accueil asez froid et distant »

« Belle chambre vue montagne un peu gâchée par les travaux en cours et une grue au milieu de la vue. nous avions réservé une table au restaurant pour le soir de notre arrivée et sur place nous avons découvert que le restaurant était fermé, mais personne ne nous avait prévenu, nous avons dû nous contenter de snacks... »

« Ce petit hôtel familial est très sympathique. Accueil des propriétaires qui se sont occupés de nous même au repas . Nous avons très bien dormi . Très belle chambre avec vaste salle de bain . Le restaurant était excellent avec un buffet déjeuner varié et pour le dîner le coût d’un repas d’osso bucco avec buffet compris a coûté à peine 15 euros . Le négatif : Aucun coût des repas est affiché dans le restaurant et sur le site web . Ceci nous a apeuré un peu . Nous avons été tenté de dîner...

« Hotel propre,excellent petit dejeuner,personnel tres agréable.. »

« Le séjour s’est très bien passé, la chambre propre agréable, le spa génial Des points négatifs notables sur l’expérience : le petit déjeuner: le café est à revoir, du jus de chaussette alors que nous sommes en Italie… quel dommage. Personne ne nous a présenté ce qu’il y avait à manger en plus du buffet. La qualité du service ne reflète pas la qualité de l’hôtel et du spa. Le dîner possible est uniquement entre 18h30 et 19h30… des horaires très restreint surtout quand les spa ferme à 19h....