Châteaux à Sandia Mountain Wilderness

« Hôtel parfait pour une halte de qq jours. Piscine géniale. Nous recommandons! »

« Basic service. »

« 2 eme sejour dans cet hôtel, et comme la première fois tout était parfait. très bon accueil, hôtel et chambre propre et confortable, notre séjour était parfait »

« RaS »

« Tout était très bien, Bon restaurant à côté! »

« Friendly staff and very clean room. Close to the highway and food hall »

« Great facility very comfortable. Convenient I would stay there again »

« Have stayed here numerous times. Always clean and comfortable. The food is another story. Ate “dinner” at the sports book. The chicken wings gave me food poisoning…ate 2 bites and couldn’t eat anymore. Sick as a dog all night. I contacted the hotel and spoke to the food manager, very receptive! Hopefully they will make some changes »

« I usually appreciate Tru but his hotel in ABQ is very far from the usual standards of comfort of the others sisters locations of Tru hotels. First, staff is managed by Randi who has absolutly nothing to do with clients satisfaction. A intensive training to understand basics commercial behaviour seams necessary for this team... That's the first time I observe a no- solution manager in a Tru... Second, a gas station Maverick is just in front of the entrance and the hotel is just located at...

« J’ai réservé une chambre pour 2 lits et quand je suis arrivée , seule une chambre à un lit était disponible. Le pire est que la réceptionniste le savait et nous a laissé néanmoins monter à la chambre sans nous avertir. Quand je suis redescendue à la réception pour indiquer l’erreur d attribution de chambre, j’ai dû attendre 10min soit disant parce que le système informatique rencontrait un problème pour apprendre ensuite qu’il n’y avait pas d’autres solution et que dans tout les cas, ce n’était...