Châteaux à Sandia Mountain Wilderness

« I usually appreciate Tru but his hotel in ABQ is very far from the usual standards of comfort of the others sisters locations of Tru hotels. First, staff is managed by Randi who has absolutly nothing to do with clients satisfaction. A intensive training to understand basics commercial behaviour seams necessary for this team... That's the first time I observe a no- solution manager in a Tru... Second, a gas station Maverick is just in front of the entrance and the hotel is just located at...

« Hôtel à éviter. Le personnel n'est pas très accueillant. J'avais réservé une chambre avec deux lits, mais ils m'ont donné une chambre avec un seul lit et ils n'ont pas voulu corriger leur erreur. J'ai appelé Expedia pour qu'ils essaient de faire le changement, mais la personne à la réception leur a raccroché au nez. Nous sommes restés 4 nuits et il n'y a pas eu de service aux chambres. Il fallait aller à la réception pour avoir des serviettes propres ou d'autres rouleaux de papier de toilette,...

« Accueil très agréable et souriant de Stéphanie. Hôtel récent et propre. Très bon petit déjeuner dans cadre agréable. Grand centre commercial et restaurants à proximité. »

« My sister and I checked for her »

« Very hot room.Tub drain didn't drain correctly.Swimming pool smelt really bad.Dont stay there unless you want disappointment. »

« Very good customer service. Only Burger King close by by walking. 30 minutes walk to the balloon festival though which is great »

« comfortable stay »

« RaS »

« Il n'y a pas de petits déjeuners, il n'y a pas de repas, ils ont pris soi-disant l'empreinte de la carte bancaire, mais depuis plus d'une semaine, mes 147 03 dollars ne m'ont pas été rendus. Bien entendu, le retour à la réalité avec la vidange a faire de ma voiture qui vient de se mettre au milieu, n'arrange pas mes affaires financières. Je ne me sens vraiment baissée. Aucun retour !! »