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MW Douro Wine & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 104.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Apr.–14. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Weinberg anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Weinberg

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Weinberg

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick aufs Weingut
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

49-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Junior-Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 5 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse

Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Suite

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa
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Zur Gegend

MW Douro Wine & Spa in Santa Marta de Penaguião liegt im historischen Viertel und am Fluss. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Museu do Douro und Museum von Lamego. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Kultur- und Freizeitzentrum von Arrabães und Regionales Kulturzentrum von Vila Real. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Ethnographisches Museum von Vila Real und Kulturzentrum Lordelense. Erlebe Wasserspaß pur bei einer Bootstour ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Reiten oder auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Santa Marta de Penaguião
Karte
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

In der Umgebung

  • Kathedrale von Vila Real
    9 Autominuten - 8.0 km
  • Adega de Vila Real
    9 Autominuten - 9.8 km
  • Ethnographisches Museum von Vila Real
    9 Autominuten - 8.3 km
  • Fornelos Flussstrand
    10 Autominuten - 6.9 km
  • Mateuspalast
    12 Autominuten - 13.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Régua – 32 Fahrminuten
  • Flughafen Vila Real (VRL) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • Fraga D’ouro
    10 Autominuten
  • Taberna Londrina
    11 Autominuten
  • Pastelaria Gomes
    10 Autominuten
  • McDonald's
    11 Autominuten
  • Pastelaria Real "Antiga Rosa
    10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

MW Douro Wine & Spa

Hotel im luxuriösen Stil und am Fluss gelegen
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft MW Douro Wine & Spa in Betracht, deren Pluspunkte einen benachbarten Golfplatz, eine Weinkellerei in der Nähe und eine Bar im Pool umfassen. Wer ein gutes Glas Rebensaft zu schätzen weiß, dem bietet dieses Hotel einen Raum zur Weinverkostung, Weinguttouren und einen Weinberg. Gönn dir ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel oder eine Warmsteinmassage bei Aqua Duorum, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier Sushi. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Motorbootfahren und Wandern und Radfahren. Eine Poolbar, täglich ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Zugang zum nahe gelegenen Innenpool und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei MW Douro Wine & Spa bieten Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Designer-Toilettenartikel, Bademäntel in Kindergröße und Haartrockner
  • 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Mietkoch und Heizung

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Doppelzimmer (New Year Package) | Blick von der Unterkunft
The Vintage House - Douro
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 645 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 192
inkl. Steuern & Gebühren
1. Apr.–2. Apr.
The Vintage House - Douro
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 35 EUR pro Person
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 50 EUR verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Driving Range
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Innenpool
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorbootfahren
  • Private Weinguttouren
  • Raum zur Weinverkostung
  • Rund um die Uhr Zugang zum Pool
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Sauna
  • Wander- und Radwege
  • Weinberg
  • Weingut
  • Weinguttouren
  • Weinpräsentationen
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Weinberg

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderbademäntel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 50.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 35 EUR pro Person
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 EUR pro Nacht
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 50 EUR

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis Oktober geöffnet.
Der Pool ist rund um die Uhr geöffnet
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine & Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel & SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguiao
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguiao

Häufig gestellte Fragen

Hat MW Douro Wine & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist rund um die Uhr möglich.

Ist MW Douro Wine & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei MW Douro Wine & Spa ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei MW Douro Wine & Spa ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei MW Douro Wine & Spa ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Bietet MW Douro Wine & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich MW Douro Wine & Spa ?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil liegt im historischen Viertel und ist damit nur 10 km entfernt von: Fornelos Flussstrand, Caves Santa Marta und Kultur- und Freizeitzentrum von Arrabães. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Kathedrale von Vila Real und Regionales Kulturzentrum von Vila Real.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von MW Douro Wine & Spa

8,6

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

8,0

Ausstattung

8,6

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
42 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
29 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Luzius

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Maria Helena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms. Friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Elaine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
SPA感覺放鬆👍職員很友善，酒店經理很好，盡量配合客人需求，令客人感覺安心舒適。 餐廳只有提供早餐及晚餐，質素做得很好，食物好味道，餐廳職員也很用心和友善對待客人。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Elaine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
職員很友善，盡量配合客人要求，令客人感覺舒服，在酒店輕鬆地休息，觀景也很好，酒店餐廳很好，晚餐及早餐也做得好吃，要留意是這裡沒有午餐提供
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Savita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Zero privacy in hotel rooms with open concept

Do not understand the need to expose the bathroom space to the room. Travelling with friends means that there is no privacy after a shower to dry off and dress without having exposure to others in the room! Plus if other person is sleeping, the light from the washroom space is disturbing to others! WHY are hotels doing this???
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A nice property and very quiet at night.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Goncalo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

pior 5 estrelas por onde já passei

Atenção Quem quer que esteja a pensar ficar hospedado neste hotel, por favor não o faça! Qualquer ponto positivo que possa eventualmente existir, não supera todos os pontos negativos.Não existe staff, fizemos check in ao fim de largos minutos e foi o bar men que nos atendeu. Pequeno almoço muito fraco,só havia uma pessoa na área que fazia literalmente tudo: limpar mesas, reposição, cozinhava… uma moça por sinal muito simpática e que mesmo a lutar para conseguir manter alguma organização ( impossível) mantinha um sorriso e simpatia. Elevador avariado durante dias. Zona de spa e piscina sem supervisão alguma, não vimos ninguém do staff nestas zonas nos 4 dias que ficamos hospedados. Piscina e áreas circundantes muito sujas e sem manutenção. Dentro do banho turco o cheiro era muito mau. Ficamos numa suíte com boas áreas, no entanto o ar condicionado era insuficiente, dormimos de portas abertas. Não havia toalhas para todos. Ao segundo dia acabou o gel de duche o qual não foi mais reposto. Toalhas da piscina manchada de lixívia e rotas. Nódoas também de lixívia na carpete dos corredores. Podia continuar a descrever muito mais… resumindo: não existe manutenção. Nem sei como continua a funcionar já para não falar de estar qualificado como sendo um hotel de 5 estrelas….
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Diogo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Razoável

Funcionários excelentes, quarto limpo, SPA deixou a desejar.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Filipe

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Harold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff at the hotel were superb.. I read some of the comments about five star hotel in previous reviews while the hotel itself may not be a five-star the staff and the service is easily five-star… I laugh at some of the comments…. if you want little slippers and matching housecoat, look like a prince and princess, then go to Palace… the meals were suburban with the first class chef from Brazil… when I came to the restaurant bar you couldn’t want more for service and quality…. awesome place for a weekend getaway… so inconvenient to get to some of the winery for tastings, but make the best of it….
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

kandis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Anji

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

MANUELA

Gut: Komfort des Zimmers

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Thibault

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

DANIELA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Reginaldo R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Raul Moura da

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024