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Ecohotel Yachay Tayrona

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à la montagne avec 2 bains à remous, à proximité de : Parc national naturel de Tayrona

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, côté jardin

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, côté jardin

Chambre Triple Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, côté jardin

Points forts

Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 13 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, vue jardin

Chambre Quadruple Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, vue jardin

Chambre Quadruple Familiale, plusieurs lits, salle de bains privée, vue jardin

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, terrasse, dans la tour

Suite Junior, 1 chambre, terrasse, dans la tour

Suite Junior, 1 chambre, terrasse, dans la tour

Points forts

Terrasse
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, salle de bains privée

Chambre Double Standard, salle de bains privée

Chambre Double Standard, salle de bains privée

Points forts

Balcon
Décoration individuelle
Climatisation
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 10 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Tradition, 1 grand lit, balcon, vue montagne

Chambre Double Tradition, 1 grand lit, balcon, vue montagne

Chambre Double Tradition, 1 grand lit, balcon, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur la montagne
  • 10 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place

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Hotel Irotama XXI
Mod logo
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À propos du quartier

Ecohotel Yachay Tayrona vous donne rendez-vous à Santa Marta, plus précisément à la montagne, près de la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Parc national naturel de Tayrona et Plage Cristal vous attendent ! Pensez également à ajouter Plage La Piscina et Plage de Cabo San Juan del Guía à votre liste de choses à voir. Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir le snorkeling ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt la randonnée à pied ou à vélo, les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Santa Marta
Carte
KM 33 via Santa Marta - Rioacha, 700 meters inside Tayrona National Park, Santa Marta, Magdalena, 47001

À proximité

  • Parc national naturel de Tayrona
    Parc national naturel de Tayrona
    1 min à pied - 0.0 km
  • Parc de los Novios
    Parc de los Novios
    41 min en voiture - 46.5 km
  • Plage de Rodadero
    Plage de Rodadero
    48 min en voiture - 48.4 km
  • Plage de Bello Horizonte
    42 min en voiture - 55.4 km
  • Plage Cristal
    48 min en voiture - 45.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Santa Marta Simón Bolívar (SMR) - 73 min en voiture

Restaurants

  • Restaurante Don Samuel
    11 min en voiture
  • Humbe Resto-Bar
    12 min en voiture
  • La Brisa Tranquila
    14 min en voiture
  • Restaurante Las Acacias
    16 min à pied
  • Vicky's
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

Ecohotel Yachay Tayrona

Hôtel à proximité de Parc national naturel de Tayrona
Situé à deux pas des emblématiques Plage La Piscina et Plage de Cabo San Juan del Guía, l'hébergement Ecohotel Yachay Tayrona propose une terrasse, un jardin et une salle de jeux vidéo. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo et des excursions écologiques. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec 2 bains à remous. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et réserve naturelle
  • Bagagiste/groom, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Ecohotel Yachay Tayrona disposent de touches de confort agréables comme un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Matériel de dessin et service de ménage quotidien

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Senda Koguiwa
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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6 févr. - 7 févr.
Senda Koguiwa
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 16 h 00 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30 en supplément : 25 000 COP par adulte et 25 000 COP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 bains à remous
  • Excursions écologiques
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Fournitures d’art
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 marches pour accéder à l’entrée
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • 2 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Éclairage LED
  • Moustiquaires
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement se trouve dans l'enceinte du parc national naturel de Tayrona. Les frais supplémentaires obligatoires incluent l'accès au parc national.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 01 juin au 15 juin.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100000.0 COP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
  • Frais supplémentaires : 54500.00 COP par personne, par séjour pour les adultes et 8500.00 COP par personne, par séjour pour les enfants (de 5 ans à 12 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 25000 COP par adulte et environ 25000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 160000 COP par véhicule
  • Lit d'appoint : 100000.0 COP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Il n'y a pas d'eau chaude sur place
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 2

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Yachay Tayrona Ecohotel
Ecohotel Yachay Tayrona Hôtel
Yachay Tayrona Ecohotel - Hostel
Ecohotel Yachay Tayrona Santa Marta
Ecohotel Yachay Tayrona Hôtel Santa Marta

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ecohotel Yachay Tayrona ?

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ecohotel Yachay Tayrona ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Ecohotel Yachay Tayrona propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 16 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel se trouve face à la mer, à 1,2 km de Parc national naturel de Tayrona et à 41,5 km de Plage Cristal.

Avis

Avis sur l’hébergement Ecohotel Yachay Tayrona

9,2

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 41.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 41.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 41.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 41.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 41.

Avis

10/10 Excellent

jean jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tayrona

Chambre un peu sombre. Mais environnement dans le parc parfait. Très bon restaurant.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Huy Hoang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très bel hôtel dans le parc

Le Yachai est très beau et agréable, au cœur du parc de Tayrona, précisément à 10mn à pied depuis l'entrée El Zaino. Nous avons occupé la suite familiale qui propose une superbe terrasse avec un jacuzzi privatif extérieur. La localisation est bonne mais nécessite tout de même de prendre la navette pour accéder au départ du sentier de randonnée (ou alors il faut marcher 45mn le long de la route). Mais la navette est très facile à prendre, il en passe régulièrement (5000COP par personne et par trajet). L'hôtel en lui même est très beau et plutôt bien entretenu. Propreté irréprochable. Le restaurant est bon, un peu cher mais très lent. Séjour très agréable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

GUY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Personnel attentif et attentionné , service un peu long. Lieu remarquable.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Imogen

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Danam

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A great staying

My daughter and I stayed for 3 nights, we had a great time in Tyrona National Park. It was great coming back after a long hiking day to a friendly hotel concierge, as well the hostess at the restaurant was kind and welcoming. I would definitely recommend this place.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dairo was an amazing host, very helpful and attentive. One of the best places to reconnect with nature ✨and enjoy of Santa Marta flora and fauna!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Maja

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome place

The grounds are so pretty. Service was great. AC worked just fine. Included breakfast portion are slightly on the small end, but not too small. My only downside is during check-in the receptionist forgot to exclude the Iva tax from the bill. Foreigners are waved the Iva tax if they present their passports. She removed it once I made a comment. This could have been a simple Overlook on the receptionist part, but I've been in Columbia many times and I know that these Gringo fees are typically not added by accident. So just be aware and double check before you pay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great adventure

We had an amazing experience inside the park. The service here is great and the food is deserving of a Michelin star. A great place to book if you are looking for adventure. The hotel is located inside the park, givibg you access to the trail head befor the crowds.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property and staff were excellent. Great place to stay in the park in comfort. Stayed with a baby and a toddler and the staff were very accommodating.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice place

Staff was super friendly and helpfull. Food was very good. Wifii was only accessible in the commun areas and not our room. That was the only thing we didn’t like. We would defenitly go back.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful setting and staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Natalia, North Andover

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es hermoso, la vista y las instalaciones son perfectas para un innolvidable descanso
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Tom

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Colombia National Park Experience

Very nice accommodations in a beautiful setting. Beautiful jungle like trees. The host at the desk was very helpful and the food was excellent. We would recommend this place.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AMAZING!!!! BEST PLACE TO STAY! NOT TOO CLOSE TO THE BEACH, YOU NEEED TO TALK FOR A GOOD 30 MINUTES OR MAYBE MORE. BUT OTHER THAN THAT. PERFECT
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jairy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome place!!

It was an amazing environment with very friendly staff. Beautiful surroundings with plenty of nature. Not enough words to describe how much we enjoyed our stay there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Shruti

Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was excellent. Staff was courtesy and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Clara, Madrid España

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Para llegar al hotel se debe pagar una entrada al parque que no está incluida en la tarifa del hotel. Al llegar las entradas al parque estaban agotadas y no pudimos acceder. Esta información tendría que ser facilitada por el hotel al huésped y la compra de esta entrada debería estar gestionada por parte del hotel. Nos han hecho perder un dia entero de nuestras vacaciones y no hemos recibido ninguna compensación. Por otra parte al salir nos cobraban unos cafés que no habíamos consumido. Nos hemos ido muy disgustados y estamos muy inconformes con los servicios de este hotel ya que no es un hotel barato. En mi opinión son unos informales.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019