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Avis sur Hotel Elvir

3.5 out of 5
Hotel Elvir
Calle real centenario, Santa Rosa Copan

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 21." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 21." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dorothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the parking
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Same as always
Needs a bit of updating
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ojalá la piscina este disponible en la próxima visita
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Salvador

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room we booked was not available they arrange another room smaller and prepared just for 1 person. Hotel says expedia did not send on time the notification of the booking I made.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Alma

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de rob le 16 déc. 2022
Le agradeceemos el haber tomado de su tiempo para calificarnos.Su calificacion nos ayuda en seguir mejorando nuestros servicios cada dia.Lo esperamos en un proxima estadia en Santa Rosa.AtentamentePatrick Perichon, Gerente General

6/10 Satisfaisant

vinicio

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Allen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La atención del Ovidio fue extraordinaria, el nos atendió desde el ingreso y durante la estadía en todos nuestros temas.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ovidio le 21 sept. 2022
Le agradecemos haber tomado de su tiempo para enviarnos su comentario.Nos alegra ver que Ovidio los estuvo atendiendo como se merecen.Nuevamente, muchas gracias, le daremos sus impresiones a Ovidio.AtentamenteLa Gerencia

8/10 Bien

Natalia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Harry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The courtyard was lovely, and the restaurant had great coffee
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Alvaro

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible hotel.
Hotel ridículamente caro, viejo, el cuarto tenía mal olor al igual que los baños, muy pequeño y las luces tenues y otras quemadas, el cable de la televisión no funcionaba y el personal no está dispuesto a ayudar, no se queden ahí, hay más opciones en la zona que ofrecen mejores condiciones por menor precio.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Zbigniew

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de . le 30 sept. 2021
Buenas noches, Le agradecemos su Comentario y puntuacion . Su impresion sobre la estadia nos ayuda en mejorar cada dia. Nuevamente muchas gracias, y esperamos ser nuevamente su casa aca en santa rosa durante su proxima estadia. Atentamente la Gerencia

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegué a casi a las 11pm al hotel después de un viaje de casi 9 horas, esperaba confiado que el proceso del check in estaría bajo control debido a la reservación en Expedía. Para mi mala suerte la persona de la recepción no tenía ni idea de mi reservación, me dijo que no había nada reservado pues la información sobre reservaciones a través de Expedia la mayoría de las veces no caían en tiempo y forma al hotel, además mencionó que la tarifa que dice Expedia no es la real. Me sentí muy frustrado pues lo que menos necesitaba eran dificultades respecto a mi alojamiento. Después de mostrarle mis correos de confirmación de reservación en mi celular accedió a brindarme una habitación asegurando que previo al check out tendré que revisar el tema con el gerente del hotel para asegurar el tema de la tarifa. El hotel es muy prestigioso y en cuanto a instalaciones no tengo ninguna queja, pero es necesario garantizar al cliente la mejor experiencia en su estadía, y si brindan un servicio por medio de una app entonces deben asegurarse de que esto funcione bien.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Gerencia le 1 avr. 2021
Buenas tardes Lamentamos que su check in no haya sido el esperado. Su reservación estaba hecha por Expedia, y por un error de parte de Reservaciones no fue puesta en el sistema. No suele succéder, pero desafortunadamente pasó y lo lamentamos. Esperamos no obstante que el resto de su estadía fue placentera y esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa en Santa Rosa. Atentamente Patrick Perichon Gerente General

10/10 Excellent

William Orlando

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quiet, big parking lot, food was ok, close to diferent comedores
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de The Manager le 16 mai 2019
Good morning, Thank you very much taking of your time to rate your stay with us. We are glad to see that you were pleased with the overall of our hotel, and we look forward to be your host again during your next stay in Santa Rosa. Regards The Management

8/10 Bien

Bernie, Tegucigalpa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Really friendly ans service oriented staff. Good food and good sized comfortable room. The pillows do need upgrade, big time, I would penalize that if anything. Other than that, the hotel is great, second time staying there and would do it again without a doubt.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de . le 1 sept. 2018
We thank you for taking of your time to share your stay with us. we are glad that you were pleased with the overall of your stay. We will take care of the pillow issue. Thank you again for your comments Regards The Management

8/10 Bien

Jose Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar para ir en familia!
Excelte lugar para ir en familia, bastante acogedor y la ubicación es perfecta.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de La Gerencia le 8 févr. 2018
Le agradecemos su comentario. Nos alegra que le haya gustado el hotel, y esperamos porder servirle durante una proxima estadia en Santa Rosa.

8/10 Bien

Bernie, Tegucigalpa, Honduras

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, clean, good value
Great staff, quick service at the restaurant, best location, good local food, clean rooms. Now, pillows were lumpy & shower had little water pressure, that would be the extent of critique that I could give. Definitely the place to stay in Santa Rosa.
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The staff was very helpful and pleasent. The room was small but pretty, cozy; the bathroom was also nice but there was a weird smell to it like humidity or something like that. The location is great!
Réponse de . le 30 déc. 2016
Le agradecemos el haber tomado de su tiempo para darnos sus impresiones durante su estadia con nosotros. Vemos con agrado que estuvo complacido con el servicio y nuestras instalaciones. Estamos tomando acciones sobre el problema que tuvo con el baño, para que no vuelva a suceder. Nuevamente muchas gracias, y esperamos tener la oportunidad nuevamente de ser su casa en Santa Rosa durante un proximo viaje a nuestra ciudad. Atentamente Patrick Perichon Gerente General