Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 33520 CLP par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Jusqu’à 15 kg chacun
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 13900 CLP par adulte et environ 13900 CLP par enfant.
Animaux de compagnie : 33520 CLP par animal et par nuit
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Santiago Providencia dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 33520 CLP par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Santiago Providencia ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Santiago Providencia ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Santiago qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 10 minutes de marche de Costanera Center (complexe immobilier) et Centre commercial Vivo Panorámico. Également à 2 km de distance : Centre commercial Galería Drugstore et Hôpital privé Clínica Indisa. Station Tobalaba est à 6 minutes à pied et Station Los Leones est à 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 697 avis sur 1002.
10 – Excellent
697
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1002.
8 – Bien
216
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
52
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1002.
4 – Médiocre
23
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1002.
2 – Horrible
14
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Micheal
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Micheal
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cecilia
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, close to everything and decent restaurant.
Cecilia
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emilio
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel céntrico, limpio y todo en muy buen estado
Emilio
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yalexis
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the beds and pillows of this hotel. You can get a good nice sleep. Also the breakfast has variety and the location is great. Even though the pool is small, you can get a nice relaxing time.
Yalexis
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mara
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicacion. A cinco minutos de Cenco Costanera mall de 7 pisos con multiples restaurantes. Es una Zona segura donde se puede caminar. La estacion del metro esta a 5 minutos del hotel.
Mara
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
kaylia
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay and the breakfast was great!
kaylia
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Htike
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and well kept, although not soundproof so you can hear other guests in the corridors
Htike
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
GARY
18 mars 2026
Les points forts : Propreté
Staff very friendly
GARY
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Henry
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Henry
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pamela
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en general está en muy buenas condiciones y la estadía es placentera. La ubicación es inmejorable y el personal es amable. Lo único que mejoraría es el desayuno que no es tan variado y TODOS los días tienen lo mismo.
Pamela
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vaibhav
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and very good breakfast choices.
Vaibhav
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maricarmen
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was great: Hotel, rooms, employees, location.
Maricarmen
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
pepo
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo, gran ubicación, limpieza en el lugar y el personal muy amable.
pepo
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
ROBERTO MASAMI
26 déc. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Café da manhã bom. Ótima localização
ROBERTO MASAMI
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Felipe
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great breakfast
Felipe
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
will
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness.excellent service.
will
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
RUSLAN
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto é maravilhoso, estadia perfeita, café da manhã excelente, equipe atenciosa e prestativa.
As acomodações são fantásticas, localização perto do COSTANERA, do MUT e com vários restaurantes nas redondezas.
Para nós foi 10 estrelas....
RUSLAN
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarah K
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing! I love it
Sarah K
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
David
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location room are clean other than our bathroom sink is broken
David
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vania
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, very clean, great food and service
Vania
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillermo
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal amable
Comida regular
Guillermo
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivonne Cruz
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay
Ivonne Cruz
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viagem em família
Hotel maravilhoso, confortável, mobiliário e roupas de cama/banho excelentes, café da manhã delicioso e localização incrível.
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlo
7 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo estuvo genial.
Carlo
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Linlin
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The location is pretty good, it’s clean, but the amenity is poor. We booked a room for two adults, they just supply one tooth brush cup and one mock tower. By the way the towers are old and not clean enough. The bathroom door is sliding down authority with noise. Tiny sink top for personal stuff. You can hear the neighbors’ voice. The TV, poor channel choice. And we can’t use our own YouTube or Netflix or even casting.