Rezeption
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Bewertungen von Hotel Casa Aluge

3 out of 5
Hotel Casa Aluge
56 Calle Salome Urena, Santo Domingo, Distrito Nacional

Bewertungen

8.0

Sehr gut

41 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
25 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.0/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

6.6/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

7.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erstes Hotel in bester Lage in der Altstadt
Fast alles bestens, leider ist der Pool am Dach geschlossen
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021
Antwort von Mike am 26. Jan. 2021
Danke, bis bald

10/10 – Hervorragend

oliver

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Antwort von Mike am 19. Nov. 2020
Thank you so much, goodbye

10/10 – Hervorragend

Wolfgang, Bayahibe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beste Lage in der Altstadt
Leistung entspricht dem Preis, Leider war der Whirlpool und die Dachterasse wegen Reparatur geschlossen. Nur wenige Zimmer haben Aussenfenster. Empfehle dir teurere Zimmerkategorie zu nehmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Administracion am 16. Nov. 2019
Thank You very Much for your lovely comment we hope you visit us again soon!

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Casa Aluge is one the of the best in the area,staff very friendly,the hotel very clean,hot water,air conditioning,breakfast included and the prices per night is great
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Aaron

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Anubis am 17. Apr. 2024
Gracias Por preferirnos

10/10 – Hervorragend

Betsaida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Anubis am 17. Apr. 2024
Gracias Por preferirnos

2/10 – Ungenügend

Diego

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mike am 3. März 2024
Gracias sus comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 – Hervorragend

Anders Ry

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mike am 3. März 2024
muchas gracias

10/10 – Hervorragend

Thania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Antwort von Mike am 3. März 2024
gracias

10/10 – Hervorragend

Ayslan

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von AYBAR am 31. Jan. 2024
WE ENJOYED YOUR INSTANCE WITH US WE ARE WAITING FOR YOU SOON BLESSINGS

10/10 – Hervorragend

Yiria Enid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy small hotel that makes you feel at home. One block away from la Calle Conde where all the fun is.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von AYBAR am 31. Jan. 2024
WE ARE GLAD THAT YOU FEEL AT HOME WE ENJOYED YOUR INSTANCE WITH US WE LOOK FORWARD TO YOU SOON BLESSINGS

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aybar 😎 am 9. Jan. 2024
Muchas gracias por su valoración Aybar le asiste bendiciones la esperamos pronto

8/10 – Gut

Ernesto Julio Diaz

Antwort von Mike am 3. März 2024
Gracias

10/10 – Hervorragend

JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel cerca de atracciones históricas. El Sr. Eduard nos atendió muy bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von The administration am 23. Dez. 2023
muchas gracias

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von The administration am 23. Dez. 2023
muchas gracias

10/10 – Hervorragend

Rafael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place, nice people, just hard to reach because street is under reconstruction and being excavated.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jack

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Zoraida

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The picture reflected a beautiful Queen size bed, which is what I thought I had selected. When I arrived, the room that I received had was a full size bed against the wall. Not easy to get off bed without crossing my husband. The towel was the worst towel I had even seen. Overall, I ended up paying and additional $25.per night extra, to obtain a king size bed. The pillows were dirty and really wormed out. Not decent pillows. Was bitting by mosquitos all night long. Not able to control AC temperature as is so old that you can only plug and unplug. Not a very good experience.
Antwort von EDWARDS am 19. Aug. 2023
Good afternoon, we are really sorry for the inconvenience that you had here with us and we really appreciate it for that, we going to take care about it in order to fix it,

10/10 – Hervorragend

Jack

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von The administration am 13. Aug. 2023
thanks

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you want to experience the local life, visit the colonial sites, this is the place for you. My family and I enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The administration am 6. Aug. 2023
thanks

2/10 – Ungenügend

Alfredo

Went the first night, found out that my reservation was given to someone else. They offered me a small room but the air conditioner didn't work not even the ceiling fan, called Expedia to relocate me to another hotel. It took a while and glad they did.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2023
Antwort von The administration am 6. Juli 2023
Thank you for the information provided, we will take your information into account and make the pertinent corrections.God bless you!!!

2/10 – Ungenügend

Liliana

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El hotel no para turistas
Terrible. No es un hotel para turistas. Lo que ofrecen es mentira, el baño destrozo: tina vieja y rota paredes con humedad y sucias, no tienen alberca, la caja fuerte es un hueco en la pared con una imitación de caja que no funciona. Un friobar viejo y oxidado. Sábanas con huecos de quemado de cigarro. Zona de prostitución. Los señores de recepción amables, tenían que serlo porque el hotel era un desastre. No soporte más y busque otro lugar donde quedarme.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von MIKE am 3. Juli 2023
Disculpe los inconvenientes no puedo creerlo seguro fue un accidente .Estamos atentos a su comentarios y tratando de resolver sus indicaciones.

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy muy muy amables y serviciales, te tratan como Familia y con mucho respeto. El Mejor café está allí 😂😂😂😂
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2023
Antwort von Mike am 3. Juli 2023
Muchas gracias

8/10 – Gut

Stefano, Reggio Emilia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good location and very kind staff!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von GEORGES J. am 25. Juni 2023
thanks

4/10 – Schlecht

Wesley L A

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was advertised as having a pool but no pool there. They didn’t have cleaned towels
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Eddith Manzano am 14. Mai 2023
Thank you for your comment, we are sorry, we will try to improve it

8/10 – Gut

Riva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von EDWARDS am 13. Apr. 2023
GRACIAS POR PREFERIRNOS, SIEMPRE A SU ORDEN.

8/10 – Gut

Sherrita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Daily home cooked breakfast. Convenient to tourist area.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Eddith Manzano am 30. März 2023
Thankyou, for preferring us

10/10 – Hervorragend

Eliud Caraballo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bueno
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von EDWARDS am 13. Apr. 2023
GRACIAS POR PREFERIRNOS.BENDICIONES!!!

10/10 – Hervorragend

Willy

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Eddith Manzano am 21. Feb. 2023
Muchas gracias señor por preferirnos y es un placer para nosotros tenelos de vuelta , pase usted muy buenos todos sus dias ..

8/10 – Gut

Jeremy

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von EDWARDS am 23. März 2023
GRACIAS POR PREFERIRNOS.ES UN PLACER ATENDERLES

10/10 – Hervorragend

Jose Trinidad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Destaca la ubicación a 5 minutos de la ciudad vieja en la parte musulmana, por lo que los precios de los comercios y restaurantes alrededor del hotel son sensiblemente más bajos que en el país, al mismo tiempo la parte histórica de la ciudad está a una distancia caminable para el turista y tiene a pocos minutos el tranvía que te acerca a la parte judía, respecto al hotel está recientemente remodelado por lo que la habitación que me tocó era cómoda con el baño en excelentes condiciones, la cama con colchón suave, y el desayuno bien armado con productos locales, en general será una excelente opción si regreso a Jerusalén
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Aybar am 21. Feb. 2023
Nos Complace que se siente orgulloso de su instancia con nosotros esperamos volver a verlos pronto feliz resto de la noche

10/10 – Hervorragend

Isaac

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great value
Great value
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GEORGES J. am 6. Feb. 2023
GRACIAS, ESTAREMOS SIEMPRE DISPUESTOS A SERVIRLE.

8/10 – Gut

Pablo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All of front desk. all In general were very friendly, polite and willing to answer questions. I was under the impression that a small pool was available, negative; I was told that it was under reparations, but that should had been indicated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von GEORGES J. am 6. Feb. 2023
GRACIAS, ESTAREMOS SIEMPRE DISPUESTOS A DARLE EL MEJOR SERVICIO.

8/10 – Gut

Pamela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This place its ok its comfortable very nice staff but if you looking for something fancy this is not it this is more like u party and come to sleep and thats it..
Antwort von GEORGES J. am 10. Jan. 2023
THANK YOU FOR YOUR COMMENT, AND FOR NOTIFYING US THIS INFORMATION, SO WE CAN IMPROVE OURSELVES AND ALWAYS WE CAN GIVE THE BEST OF US TO OUR FRIENDLY CUSTOMERS.THANKS FOR CHOOSING US.

6/10 – Okay

Francklyn

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was very quiet place
Antwort von GEORGES J. am 11. Jan. 2023
THANK YOU FOR YOUR COMMENT AND FOR CHOOSING US.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dette er et autentisk hotell midt i gamlebyen og en bedre service skal du se lenge etter. Alle var kjempehyggelige og hjalp oss med særlig transportutfordringer. Vi bruke hotellets taxi-service for å komme oss til og med rundt på øya. Frokosten var over forventning med tanke på pris. Romet var rent bortsett fra taket. Ingen kryp eller andre overrakselser, men det burde ha vært opplyst på forhånd at det ikke fantes varmt vann. Vannet var ikke iskald, men ubehaggelig særlig ved hårask. Med tanke på pris og beliggenhet kan hotellet absolutt anbefales.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jessy Aybar am 6. Dez. 2022
greetings good afternoon thank you for your comment that helps us improve our services

10/10 – Hervorragend

alif

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great and friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von MIKE am 14. Okt. 2022
THANKS

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von MIKE am 2. Okt. 2022
GRACIAS

10/10 – Hervorragend

Lennon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great gem of a boutique hotel in colonial zone close to walking to restaurants, parks and sights- very safe area too. The staff of Miguel and Eddie were friendly and treated us like family. Really appreciated their service and will stay there next time in zone colonial!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von MIKE am 8. Aug. 2022
THANKS

10/10 – Hervorragend

Raul

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Jimmy

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was a complete disaster cobwebs on the wall,the AC leaked on the mattres, There was Black mold on the ceiling and walls. The windows were old, wooden, frosted, and probably non operable, the pillows were old, there were many mosquitoes and ants. The whole hotel smelled of cigarettes, the kitchen was always dirty. I stayed because I had already paid everything for 7 nights. I would not return to this place.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
Antwort von Miguel am 22. Juli 2022
gracias por sus comentarios, trataremos de resolver los inconvenientes.Nos alegra mucho que no tenga queja del personal y el trato recibido

8/10 – Gut

ian

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

MOHAMMAD

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von MIGUEL ANGEL am 3. Mai 2022
THANKS

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Not friendly & not helpful host and front desk man
My overall review of my stay was okay meaning they family of people who’s use to own was my main reason for coming to this hotel to stay… I enjoy visiting them but as for the staff of the Hotel Layla host that greeted me it was very disappointing not very helpful not very friendly most times his assistance was very bad not like he really want to do much for me. And of course brought up the fact that he never asked me to come to stay at the hotel which was very disappointing I never expected the host to say that to me
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von MIKE am 5. März 2022
Disculpe No es lo habitual

8/10 – Gut

Jorge luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien sencillo pero bueno
Fue muy buena la experiencia muy tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von mike am 26. Jan. 2022
muchas gracias por su visita

10/10 – Hervorragend

Dorka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

michel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Établissement mensonger à éviter
Publicité mensongère : l’établissement annonce une piscine. Et il n’y en a jamais eu !!! A part cela, chambre aveugle sans fenêtre et petit déjeuner médiocre
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Miguel Angel am 27. Dez. 2021
sentimos que se sienta mal,la piscina esta cerrada por el covid como le dije.

10/10 – Hervorragend

MIGUEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lugar especial
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Miguel Angel am 21. Dez. 2021
Gracias asta pronto

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service! Miguel is the best hotel manager I’ve seen. Clean rooms and a great location! We have stayed here many times and will continue to stay here!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Miguel am 23. Nov. 2021
Thank you

10/10 – Hervorragend

Avilio

Gut: Personal & Service
Muy familiar.
Para pasr una noche ok. Las atenciones son buenas. El desayuno excelete.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Miguel am 17. Okt. 2021
gracias