Hôtel Smouha, Alexandrie

"Super hôtel à quelques kilomètres du centre-ville. Nous avons apprécié le calme au bord de la piscine et sur la plage loin du bruit de la ville. Le petit déjeuner est excellent et varié."

"le service demandé avant mon arrivé (airport transportation service), jamais reçu une réponse. Le règlement a été effectué avant arrivée, mais, à cause de mauvaise communication entre l'hôtel et prestataire, je ne pouvais pas partir de l'hôtel et j'étais en retour d'une réunion importante avec mes clients pour 1h... quel catastrophe !!! "

"Super hôtel et les chambres ont bien été rénovées. Très bon rapport qualité prix J’y suis venu l’an dernier et je reviendrai certainement l’année prochaine Rien à redire, ne changez rien et tout est parfait "

"Mon séjour à Alexandrie a été absolument parfait grâce à cet hôtel exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une gentillesse incroyables, on se sent vraiment comme à la maison. Tout le personnel est d’une bienveillance rare, toujours souriant, disponible et attentionné. Je tiens à adresser un immense merci à Yousra, Imen et Mahmoud, les housekeepers de notre étage, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leurs petites attentions quotidiennes. Grâce à eux, notre chambre était toujours impeccable et pleine de bonnes ondes. Un grand merci également à la personne de l’accueil (je crois qu’il s’appelait Ali) qui nous a reçus à notre arrivée et s’est occupé de notre check-in avec une grande amabilité et un professionnalisme exemplaire. Un grand bravo à toute l’équipe pour cette ambiance conviviale et authentique, on sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils ont à cœur de rendre le séjour des clients inoubliable. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage à Alexandrie !"