Auberges de jeunesse à Houston sud-ouest

« Je suis resté bloqué deux fois dehors ! La réception a des horaires très limités et le code de la porte change régulièrement ! Je suis arrivé le matin et je me suis retrouvé bloqué dehors avec mes valises pendant trois heures ! Et un autre jour pendant deux heures ! Personne ne répond au téléphone, même sur leur numéro d'urgence... De plus l'établissement est très loin du centre (45 minutes à pieds). En dehors de ça l'établissement est très propre, le personnel très serviable et la chambre...

« I reached there on my booking date and someone else was already in my room claiming that they have booking for the same room. So basically my room had double booking so i couldn't stay there. I tried to contact management or customer service but no one was accessible. I had to book another hotel and stay there. I have now applied for refund, which i hope i get 100 back.. »