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Best Western De Papilio

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 32.
taxes et frais compris
22 mai - 23 mai
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  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Novotel Samator Surabaya Timur
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 411765.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 176471 IDR par adulte et environ 88236 IDR par enfant.
  • Lit d'appoint : 411765.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Best Western De Papilio dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western De Papilio ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western De Papilio ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir dans le cœur de Surabaya ? Cet hôtel se situe à moins de 2 km de Université Islamique d'État Sunan Ampel Surabaya, City of Tomorrow (nouveau quartier résidentiel, commercial et d'affaires) et Université Pelita Harapan Surabaya. Université chrétienne Petra et Royal Plaza Surabaya se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station Jemursari n'est qu'à 3 minutes à pied et Station Kertomenanggal est à 16 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,8

Propreté

7,4

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 50.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Gianfranco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto gentile e disponibile.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was extremely accommodating and made my stay a pleasure. Indi in customer relations went above and beyond to make sure I had an enjoyable stay.
Séjour de 18 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent value and fantastic breakfast

Clean and modern hotel which lived up to what was promised. Staff helpful.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

pleasant stay

overall it was pleasant stay, super responsive customer service and room service.clean place and so many amenities nearby, easy access to airport too. thanks
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Many breakfast options! Suitable for vegans. Room was clean and the bed was very comfortable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Diya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
pros : Good breakfast Comfortable bed Friendly staff cons: toilet can b cleaner no shuttle service to nearby places
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No Alcoholic beverages on the entire property! A bit frustrated when tje 2 aeras are called "Lounges"!
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert Tjipto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AWESOME

This is a great hotel! will come and visit again next time. Food were amazing and cleanliness is AWESOME! Keep it up Best Western. The only complain that I have is the "ELEVATOR" you should have more for a 36 floors building
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
While the website says they have an airport shuttle, be sure to see the small print as it’s an added charge and has to be booked in advance. Other than that it was a clean, comfortable hotel close to the airport. We did not make use of additional amenities as we were just on a quick layover.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHEE KIONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Hotel

Nice and comfortable room with friendly front desk staff. Surely will stay again on my next trip.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fast & efficient very friendly and the smell of the lobby is lovely....
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was decent and clean. However the breakfast area and variety can be improved
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard J

Excellent stay.... The room was spacious, clean and comfortable. The bed (mattress, linens and pillows) were perfect. The breakfast buffet had a wide selection of food and the quality was good. Third stay at this hotel and we will definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ananmanan

It to far from my place that I want to visit,but the Hotel is 👍👍👍👍👍
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

JXI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!

Amazing stay with good buffet breakfast!
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was placed in a smoking room. The cigarettes smell is really strong.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

TOP

Dengan harga yang cukup terjangkau, fasilitas kamar di papilio sungguh memuaskan
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning hotel 10 out of 10

I found this hotel great, friendly staff ,clean ,beds ,very comfortable . Rooms were a bit small but very cosy had some trouble connecting to wifi staff fixed it straight away. Usual facilities pool gym very safe & secure hotel definitely stay here again
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Siew Hoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel room ok, but restaurant food is lousy. Location wise not so convenient. You need to take taxi or Grab to anywhere except a restaurant nearby call Ayam Bakar Primarasa, about 200m away.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall good clean room nice pool view nice welcome drink.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

first impression stay in papilio

papilio merupakan hotel dengan standard pelayanan yg baik. namun perlu diadakan perbaikan terutama untuk kenyamanan tamu dimana masih terdengar suara senda gurau dari kamar samping kiri maupun samping kanan. alangkah baiknya apabila hal tersebut bisa diminimalkan dengan memperbaiki atau menambah peredam suara. untuk makanan terbilang istimewa dan saya menyukai sajian menu breakfastnya.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

베스트웨스턴파필리오

방음이 너무 안되서 옆방 티비 소리와 새벽까지 떠드는 사람들 소리가 그대로 들려서 좀 힘들었음. 전체적인 호텔 시설과 식사는 매우 훌륭함
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

shen

Les points faibles : Propreté

Please concern about the cleanliness

About the food, it have lot of food choices,all is delicious, wifi speed is best ,no lagging. But the cleanliness are not good ,it have several bugs in my beds.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
location and acces ok no buth tub for deluxe food variance ok taste need to improve
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good business style hotel

Good service, reception staff were helpful. Good value food. The "business centre" is like something from the 1980s with old PCs and a printer that doesn't work but when I needed to print a few things I just asked reception and they were more than happy to print for me. They had music on the terrace which turned into unplanned karaoke from students eating there which was funny. The pool was out of use when I was there which was not indicated when booking which could have been annoying but it wasn't a priority for me so I wasn't too bothered. Not much character - a standard business style hotel but it's well run and I'd stay there again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017