Taiwan-Reisen

Die Auswahl und die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke waren nicht einem Grand Hotel entsprechend. Ebenso war der Service im Restaurant teilweise mittelmäßig und sogar als schlecht zu bewerten. Selbst das Personal an der Rezeption hatte nur wenig Englischkenntnisse. Die Frage nach einem Gästebuch oder eine Möglichkeit für eine Beschwerde, war für das Personal völlig unüblich und erforderte einige Erklärungen bis sich endlich eine Mitarbeiterin meiner Beschwerde annahm. Unangenehm fand ich die Zurechtweisung und ständige Beobachtung von Securities und anderen und überwachenden Mitarbeitern. Es ging soweit, dass mir ein Security genau erklärt hat, wo ich auf der Straße zu gehen hab, weil dort möglicherweise irgendwann ein Auto kommen könnte. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön und es ist ein sehr beeindruckendes, imposantes und geschichtsträchtiges Hotel, was unheimlich spannend und mit vielen Überraschungen aufwarten kann.

The hotel staff is extremely friendly and helpful. They even helped me print and scan something urgent for work in the middle of the night, and organised an airport taxi and even accompanied us outside to see us off. Ximending area is very entertaining and you find a vast variety of restaurants/food/bar/shopping options all in walking distance. The hotel is fairly new, and modern, and maintained in a very good state. Our room was quite spacious and kept very clean. Only downside for us was that you could hear the noise from the busy street, even though we had our room on the 14th floor. But we would definitely stay there again. Once again thanks to the lovely personnel!

Restaurant war sehr gut. Hotel insgesamt sehr sauber, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne wieder!