Hotel Tlayecac

« Es la segunda vez que vamos, viajamos en pareja. El servicio es bueno y el personal amable. Al menos en esta temporada solo hay un restaurante funcionando, así que la oferta gastronómica es limitada. La alberca Soles antes era solamente para adultos y ahora se les permite acceso a familias con niños, lo cual no es ideal para quien pretende solo descansar. Las experiencias inmersivas son algo distinto a lo usual, Marco fue excelente como personal de ambientación y actividades inmersivas. »

« La habitación 10 de 10, el personal igual muy amable »

« si todo bien »

« El personal de recepción muy mal, el costo no corresponde al lugar, está muy deteriorado, su proceso de facturación pedimos »

« Muy lindas las cabañas y muy amable el personal, sin duda regresaré »

« - Installations désuètes - Mobilier très de base - Mauvais rapport qualité-prix - Air climatisé extrêmement bruyante - Cheveux sur le plancher et dans la douche à l’arrivée. Personnel informé à de nombreuses reprises, mais pas de réponse concrète avant de nombreuses heures. - Propreté globale de la chambre laissant à - Restaurant avec coûts élevés - Personnel peu réactif et enclin à trouver une solution aux problèmes rencontrés »

« Un lugar muy agradable »

« El hotel mejor guardado de todo México, una belleza que te transporta a otro siglo. »

« La habitación está descuidada, no tiene donde colocar tus cosas como un ropero o cajonera, solo tienen dos divanes, las cabeceras pegan mucho con la pared, no te puedes mover o acomodarte porque pega mucho contra la pared de tablaroca que da al baño, en la noche todo oscuro fuera de las habitaciones, no hay iluminación. El día que llegamos la alberca estaba muy sucia y con patos dentro de ella y alrededor con heces de los patos, solo un dia tuvimos agua caliente, los otros dos dias ya no. Las...

« El personal es muy amable, pero creo que si necesitan mejorar las instalaciones, el baño tenía mucho hongo, y los muebles ya se ven desgastados y rotos, las sombrillas de la alberca están rotas, creo que deben invertir más en mejorar el aspecto. »

« Todo muy bien, solo que en las cabañas tierra se escucha mucho ruido ya en la noche, desde los autos hasta los perritos que parecían inquietos. »

« Clean, nice but no service person.no one to call if problems »

« Si »

« Nos hospedamos por una noche, deseando pasar una buena mañana. Desgraciadamente encontramos un insecto en la cama, toallas demasiado desgastadas, mala regadera. Lo peor fue al bajar a la alberca a las 8:30 am, parece que hubo fiesta un dia antes, toallas de alberca tiradas por todos lados, mesas sucias con servicios de un dia anterios, envases de Caguamas tirados y alberca muuuuy sucia. Preferimos retirarnos en ese momento y ni desayunar. Deja mucho que desear... El personal inexistente. »

« Great room, good food at the restaurant. Neighborhood is not close to Tepoztlán center »

« Una excelente opción. »

« El precio demasiado alto para lo que era. No había aire acondicionado en multiples habitaciones y aún asi los precios eran altos. Al igual, había una cucharacha semi-muerta en nuestra regadera. »