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Tuluna Tulum Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Lodge de luxe à Tulum, dans le quartier de Résidence Zama Village, avec un spa proposant des soins complets

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium

  • 30 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Appartement Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision

Appartement Familial

  • Vue sur le jardin
  • 100 m²
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 grand lit

  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit, terrasse

TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision

Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit, terrasse

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement « Premier », 1 grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

Piscine privée

Appartement « Premier », 1 grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

Penthouse Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin | Piscine privée

Penthouse Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Balam Dzakab, Tulum, QROO, 77760

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 49 min en voiture

À propos de cet hébergement

Tuluna Tulum Hotel

Lodge de luxe à proximité de Parc national de Tulum
L'hébergement Tuluna Tulum Hotel offre un spa proposant des soins complets et bien d'autres services et équipements. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Hébergement non-fumeurs et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Tuluna Tulum Hotel disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une imprimante.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, coin salle à manger séparé et réfrigérateur

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 100 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Piscine
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table à manger

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Blender
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Imprimante
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tuluna Tulum Hotel Tulum
Tuluna Tulum Hotel Pavillon
Tuluna Tulum Hotel Pavillon Tulum

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Tuluna Tulum Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Tuluna Tulum Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tuluna Tulum Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tuluna Tulum Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Tuluna Tulum Hotel ?

Dans le quartier de Résidence Zama Village, ce lodge chic se trouve à moins de 2 km de Jaguar Park et Parc national de Tulum. Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Tuluna Tulum Hotel

7,8

Bien

8,6

Propreté

8,2

Services et équipements

7,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 22.

Avis

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely enjoyed our stay here. It is located in an area that is just starting to expand so it's kind of lonely out there but staff and the place itself was amazing

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place

In general very good, a really Nice place with friendly staff. The two last days, the cleaning team did not lock the door, so very unpleasant to find the door open and wide-open when coming home! The location was a little bit off, but no problems to walk during daylight and grab a taxi during night. Otherwise a very Nice place!
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Jakob

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Boendet låg på andra sidan gatan om ett område som inte kändes tryggt på kvällen. Då vi hyrde cyklar, fick vi ta en längre väg hem från centrum för att cykelturen skulle kännas trygg. Hotellet ligger i ett område som är under utveckling och mycket kändes inte klart i området. Vi lämnade med en förvirrad känsla. Efter lite problem med incheckning fick vi en uppgradering som var väldigt trevligt. Vi uppskattade att få ett större rum, däremot gick poolen inte att använda då den inte var rengjord. Rummet var fräscht och fint möblerat, trivsamt. Sparsamt med utrustning i kök, fanns bland annat bara ett vinglas. Personalen var hjälpsam och gav bra rekommendationer, och hanterade frågor och problem vi hade.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Felix

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Alexandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it because it had spacious living area and it included kitchenware in the kitchen. parking space is somewhat limited and wished the had access to the wifi in the rooftop area

4/10 Médiocre

Melissa

6/10 Satisfaisant

Fushawnda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements

2/10 Horrible

JIN

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos hicieron esperar 40 minutos para check in diciendo que no tiene información de mi reservación.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Wanxia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Try not to stay at this hotel. There are a lot more other better options in the area.
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Lizeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service!!!
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big, beautiful rooms. Very comfortable beds, showers, linens. Loved the private pool.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Huda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was absolutely amazing. We reserved a residence with a plunge pool and had a great time. The room service was very fast (about 15 minutes) and we were very satisfied with the two pizzas we ordered. The only thing this place is missing is a gym for those looking to exercise. It is a little far from most restaurants and attractions so I would definitely recommend renting a car. Do not rely too much on Apple Maps because it will try to take you through roads that are still dirt with lots of bumps that can ruin your rental car. I would rather stay here than stay on the beach which is 3x more expensive for water you can’t even get into because of all the seaweed. We’ll definitely be coming back here if we visit Tulum again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención del personal.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Edgar A

Séjour de 5 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

Mirelis

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The worst place to stay in Aldea Zama tulum , I pay for a room , they re have my recervacion even was already pay , the next day the light at the kitchen started licking, was very scared, the only thing they tell me was is I want free breakfast really , please don’t book here terrible service, don’t get fool by pictures, they also own other properties be careful, Rumba hospitality, you guys see don’t book 👀
Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Carter

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Find another hotel

Was arrived a little before check in and had to wait - understandable. The room was tiny, the giant mirror was lust leaning against the wall. The safe in the room did not work. The door separating us from the other room was very thin and we could hear every sound from the other room. Setting up the wifi took 4 trips back to the front desk. It was not close to the beach, ruins, or the town.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Santino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una muy buena experiencia, todo fue super bien. Supero mis expectativas en lo absoluto.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Marycruz Azeret

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, todos fueron muy amables y nos hicieron sentir como en casa. Me encantó la vibra del lugar, lo que esperaba y más de un hotel de lujo. Las instalaciones están como nuevas, todo muy limpio y muy bonito.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente, todos los servicios que se mencionaban estaban disponibles, el personal muy atento y la habitación muy bien ambientada a la zona.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Santiago de Jesus Hu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo de primera calidad y sobre todo el confort de la habitación. Muy recomendado
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Jaime Alejandro Cesar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es completamente lo que me imaginaba al pensar en Tulum, todo con un ambiente muy natural y relajado, pero lujoso al mismo tiempo. Una excelente opción para una escapada de fin de semana y super accesible
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Rubi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disfruté mucho de mi estancia, es un lugar muy bonito y cómodo. Los espacios son adecuados y tiene buenas vistas al panorama natural, las comodidades que ofrece son de primera calidad, en verdad lo recomiendo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021