Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Conformément aux conditions de l’hébergement, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans l’hébergement sans être accompagnés d’un parent ou tuteur légal. Les voyageurs devront fournir un document prouvant leur statut de parent ou de tuteur légal, ainsi qu’une autorisation à leur arrivée.
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 décembre au 31 mars :
Piscine
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 15 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 550.0 HKD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 800.00 HKD par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 188 HKD et 206.8 HKD environ par adulte et entre 103.4 HKD et 103.4 HKD environ par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 250 HKD par jour
Service de voiturier : 250 HKD par jour
Lit d'appoint : 550.0 HKD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est ouverte entre avril et octobre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Citygate Hong Kong dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est fermée chaque année en saison du 1 décembre au 31 mars.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 250 HKD
par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 250 HKD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Citygate Hong Kong ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Citygate Hong Kong ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Novotel Citygate Hong Kong propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à 23 h 30 ((selon horaires)).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d’une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel est proche de sites d’intérêt, comme Centre commercial Citygate Outlets à quelques pas seulement, ou bien AsiaWorld-Expo (centre d'expositions) et Discovery Bay Golf Club à moins de 15 km. Également à 25 km de distance : Parc de loisirs Hong Kong Disneyland® Resort et Ngong Ping 360 (téléphérique). Station de métro Tung Chung est à 18 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 565 avis sur 1003.
10 – Excellent
565
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1003.
8 – Bien
293
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
94
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1003.
4 – Médiocre
30
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1003.
2 – Horrible
21
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
ruaud
9 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Très bon hôtel, très bien placé pour le téléphérique et l aéroport, navette gratuite, personnel accueillant, grande piscine avec vestiaires et douches, proche des restaurants dans les centres commerciaux, proches des jeux pour enfants
ruaud
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Veronique
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mis à part la pluie tout était bien pendant le sejour
Veronique
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alain
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bonne situation geographique.
Alain
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
TIM YEN
16 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est dommage que peu de personnel parlent anglais.
Mais ils sont très serviables, très souriants
TIM YEN
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Daniel
5 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Chambre pas propre, petit lit. Trop humide. Mauvaise odeur
Daniel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonathan
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay
Jonathan
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
HANG LIEN
24 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
方便到機場。
HANG LIEN
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
NAGAO
15 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅から外に出ずにホテルに行けます。
香港ディズニーからも近く便利です。
また、部屋も広く良かった。
NAGAO
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
HONEYLYNN
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the airport, shopping area and restaurant. One of the best hotel in Hong Kong
HONEYLYNN
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JU YOUNG
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
식사도 맛있고 쇼핑몰과 연계되어 편리했습니다
JU YOUNG
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anderson
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good overall, including staff.
Anderson
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and convenient
Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jun
13 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ショッピングモール
Jun
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tosin
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice area
Tosin
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
David
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is convenient for the airport providing a complimentary shuttle bus at 20 minute intervals. Rooms are comfortable. It is attached to the City Gate shopping mall and within walking distance to Tung Chung MTR station. We have stayed there many times,
David
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Nancy
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great loction. Close to transit, the CotyGate Mall and the airport.
Nancy
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Miguel
29 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
La habitación es limpia, pero el colchón es incómodo. está cerca del aeropuerto y a 30 minutos de la estación del tren. Hay un centro comercial junto al hotel
Miguel
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Raymund
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximity to City Gate Outlet, and the Cable Car
Raymund
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hok Ming Mingson
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff Joey is very professional to handle issues about check-in. Great location, free shuttle to airport , next to shopping mall and MTR. Hotel is clean , good service .
Hok Ming Mingson
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diana Jane
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is the key. The hotel is a few minutes drive from the airport with a free shuttle service, which is very convenient if you have lots of luggages. Ngong Ping 360 platform is like 10 minutes walk only, and the Citygate outlet mall is just at the hotel’s doorstep. The staff are very accommodating and helpful, too. Overall, we will stay again in Novotel Citygate when we visit HK in future.
Diana Jane
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Mary
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location
Mary
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nancy Anne
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very convenient to the city Gate, airport and MTR. Much quieter that staying in Central or Kowloon. The staff were very helpful.
Nancy Anne
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Helena Irmeli
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, spacious comfortable room, good breakfast.
Helena Irmeli
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Pei Ying
5 janv. 2026
Convenient stay
Pei Ying
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
goh
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre