Hôtel près de Universidad Nacional del Altiplano, Puno, Puno

« Super bel hôtel, très sécuritaire. De beaux endroits pour aller s'assoir dehors, avec des couvertures à porter de main sur le bord de l'eau en plus. Le déjeuner était aussi très bon avec une belle variété. le menu du restaurant aussi est bon mais un peu cher. Le personnel était juste parfait. Disponible, à l'écoute et allait toujours de ,avant pour nous aider dans notre séjour. Recommande sans hésiter....:-) »

« Excellent rapport qualité-prix. Le logement est spacieux, propre et situé à deux pas de la place centrale. Le personnel est accueillant, chaleureux et toujours disponible. Je recommande vivement. »

« La chambre était très bien très propres, mais ce qui a le plus retenu mon attention, c'est la gentillesse du personnel, je suis arrivé avec une voiture et comme il n'y avait pas de stationnement un gentil messieurs et venu avec moi dans ma voiture pour me montrer ou me stationner.. il avait un parapluie pour le retour a l'hôtel a pied, le resto très bien aussi »

« hotel muy bonito cerca de la plaza, restaurantes y tiendas. Hay agua caliente, buena señal de wifi, la cama es comoda y el desayuno completo. El personal es muy amable y siempre disponible para ayudar. Pueden organizar tours en el lago o afuera de la ciudad. Muchas gracias al equipo del hotel. Volveré sin duda. »

« Nice clean hotel, located very close to Plaza d’Armas. All the staff members are very nice, helpful and friendly except for one lady with glasses, who works the reception in the evening. She was rude, always on her phone and acted like we were disturbing her. She even told me not to get was from the dining area even if the other receptionist in the morning said I could help myself. Other than this employee the others were so helpful. They even made me a breakfast box to go as I had to leave...

« La chambre était ordinaire, pas d’air climatisée »

« The staff was nice but they speak little to no English. The location is nice and close to many shops and the city center. The room was clean, however, the water takes at least five minutes of running to warm and the room was FREEZING!!! They did not turn on the heat and the lows were in the 30’s. The four blankets on the bed were not enough to keep warm. »

« Joli hôtel et jardins. Petit port. Personnel très avenant. »

« everything was perfect...thank you »

« Chambre propre, personnel avenant(surtout pour le petit déjeuner) et très bien situé »

« Rien à dire. Parfait. Malgré une décoration d'un autre temps, vous vous y sentez bien »

« En général tout était ok, mais il manquait de nourriture au petit déjeuner type buffet. Pas assez rapide pour fournir la quantité de personnes qui mangeaient… »

« Nice place »

« Là nourriture du déjeuner était froide et il manquait de variété »

« Nous avons reçu de bons déjeuners. À la réception l’accueil a été formidable! Tout le personnel est très à l’écoute des visiteurs. La Plaza de Armas est tout près et pour s’y étendre, c’est une zone piétonne très jolie. Merci à M. César et tout le personnel! »

« Hôtel bruyant, chambre mal isolée. Fêtards faisant du bruit jusqu'à 5h du matin! Pas d'eau chaude dans la douche. J'ai payé plus cher que le prix indiqué à la réservation. Après contestation j'ai pu récupérer une partie de la différence de prix. Point positif : lit spacieux et confortable. »

« emplacement parfait , chambre spacieuse , personnel sympa , tarif excellent , tout va bien ! pas un 4 étoiles , mais à ce prix , vous ne trouverez pas mieux ! »

« Déçue de l’hotel, l’ascenseur ne fonctionnait pas et notre chambre etait au 8e etage. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pour la douche . Nous n’avions pas de papier de toilette mais lorsqu’ils l’ont su ils sont venus nous en porter rapidement. La nuit c’etait froid dans le lit. Située dans un bel endroit proche de boutiques et de restaurants. Le buffet dejeuner etait tres bien »