Hôtel près de Unter den Linden, Berlin, Berlin

"Pire expérience de prise en charge. Aucune assistance après minuit! Les clés sont normalement récupérables dans des boites à clés à proximité. Pas de code reçu! Aucun numéro d'urgence accessible! Certains sur messagerie mais sans aucun rappel! D'autres carrément erronés! ATTENTION à vous, personne n'est joignable après minuit! Avons dû rechercher un autre hôtel en pleine nuit !! La suite se passe de commentaire! Un appel pour nous demander si on veut annuler la suite du séjour car nous n'avons pas récupérer les clés le jour précédent! Pas de responsable avec qui discuter! Ce responsable qui envoie un mail le lundi suivant, et qui sans excuse propose comme dédommagement un rabais ridicule sur un prochain séjour!! Puis aucune réponse à mes sollicitations suivantes! "

"Hôtel efficace, sans charme "

"Hôtel bien situé, chambres spacieuses et confortables, très bonne literie. Décoration originale, bon petit dejeuner et piscine très agréable."

"Nous aimons beaucoup cet hôtel, bien situé, 5-10 minutes à pied de Kurfürstendamm et Kurfüstenstrasse, des nombreux restaurants, du Tiergarten et du Zoo, des transports, U-Bahn et bus dont #100, 10 min en voiture de station de train Hauptbahnhof. Hôtel offrant self check-in ou à la réception, resto du matin au soir, salle de ping pong, piano, sauna etc. Personnel professionnel et gentil. Chambre propre, assez grande, lits confortables (dommage pour notre douche dans la baignoire, un peu glissant) ; mini frigo et machine à café, belle décoration. Emplacement tranquille et sécuritaire. Hôtel à recommander où je reviendrais sûrement. "

"Assez decevant, la chambre n'avait pas ete nettoyée à notre arrivée et puis la bagnoire ne fonctinnait pas. Nous avons reporté cela à l'accueil et aucun geste a été fait par l'établissement. Le Petit-déjeuner est de qualité mediocre, seul point positif de l'hôtel est l'emplacement très central."

"L'hotel est situé dans une rue très calme et proche d'une station de métro. Check point Charlie est à 2 minutes à pieds et le Mall of Berlin à seulement 5 minutes. L'hotel en lui-meme, est bien entretenu, propre et les chambres correctes. La connexion wifi était parfaite et la chambre propre. "

"Une belle chambre et du personnel gentil et disponible "

"En réservant un hôtel de ce standing, je ne m'attendais pas à ça. Quand je lis que les chambres sont insonorisées, je ne comprends pas, nous avons été dans 2 chambres différentes, la première, on entendait parfaitement bien le métro qui passe à côté, dans la deuxième, la ventilation nous réveillait dans la nuit, a priori il était impossible de la régler, d'après la maintenance. Niveau propreté, comme je l'ai indiqué à l'accueil, nous avons retrouvé des petites bêtes rampantes dans la douche. Ils étaient désolés mais rien de plus de leur part ! Sinon l’hôtel est très bien placé et nous avons eu affaire à un bon personnel, aimable. Les défauts de l’hôtel ne sont pas de leur faute. Je n'y retournerais pas après tout ça. d’âpres le service de l’hôtel. Je n'y retournerai pas après tout ça. D'après le service de l’hôtel. Niveau propreté, comme je l'ai indiqué à l'accueil, nous avons retrouvé des petites bêtes rampantes dans la douche. Ils étaient désolés mais rien de plus de leur part ! Sinon l’hôtel est très bien placé et nous avons eu affaire à un bon personnel, aimable. Les défauts de l’hôtel ne sont pas de leur faute. Je n'y retournerais pas après tout ça."

"Très belle salle de gym et psicine"