Hotel Viagrande

« Très mauvais comportement du personnel envers les clients. Acces impossible au parking ou reservé uniquement a certains clients par le personnel de securité qui refuse de discuter ou vous menace. Comportement très douteux. Comportement intolerable du personnel qui refuse de vous aider et de vous ecouter. Je deconseille fortement cet hotel. »

« Excellent emplacement au pied de l'Etna. Notre chambre etait spacieuse et tres propre. L'accueil a ete chaleureux et nous avons apprécié de pouvoir manger sur place. Le repas etait excellent. »

« Hotel calme mais séjour hors saison. Petit déjeuner et diner excellents. Personnel attentif mais communicant peu en anglais. Vue superbe sur l'Etna, mais alentours en dehors de l'hôtel, sales. »

« Bel hôtel, cependant les travaux d'extensions ont failli gâter notre séjour. Situation idéale pour aller explorer les pentes de l'Etna. »

« Très bon séjour dommage que nous n’ayons pas reçu nos avantages VIP gold Pas de serviette pour la piscine, pas de serviette dans la salle de sport … Quelques petits détails qui ont pourtant toute leur importance Mauvaise insonorisation des chambres Chambre triple vraiment petite »

« Merveilleux ! Les 3 personnes que j'ai vu à l'accueil ainsi que tous les employés sont très compétents et polyglottes. Nous avons eu la chambre familiale avec un petit jardin. Propreté impeccable et la salle de bains était spacieuse. La piscine est un petit bijou détente garantie après une journée bien chargée ! Avec vue sur l'Etna 😉 Nous étions en voiture et le parking gratuit est également un atout. »

« Chambre spacieuse et propre. Stationnement devant la porte. Déjeuner »

« Do yourself a favor: choose another hotel. Like several other reviews mention — and I can confirm — this hotel is sadly neglected and in a miserable state: broken shower door, ripped-off moldings, broken sun loungers, etc. The list is long! Cleanliness is poor: I found someone else's hair on the sink counter and on my bed at check-in. Old band-aids lay around the pool area for two days. A half-eaten, rotting apple was decomposing among the flowers on the room balcony. The balconies are filthy,...

« Chambre avec vue exceptionnelle sur la piscine et la mer Déjeuner au Belvédère formidable pour la vue et l’ambiance. Beau choix de nourriture dans une très grande salle attenante à la terrasse. »

« Hôtel charmant et authentique au bord de l’eau avec un petit déjeuner authentique de très belle variété, quantité et qualité. Je recommande »

« Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet établissement. Calme, en pleine nature, une parenthèse de bonheur. La piscine est très belle et pratique pour se détendre après avoir grimpé l’Etna qui est facilement accessible depuis l’hôtel. Le restaurant de l’hôtel est fabuleux, les plats sont fins et très bien présentés. Seul petit point moins bien le petit déjeuné qui est cher pour pas grand chose. Nous recommandons vivement cet établissement. »

« Cet hotel est un des meilleurs que j ai pu connaître! Un 4 etoiles tres bien situé, les installations sont parfaites, la piscine au top, la chambre parfaite, le petit dejeuner en terrasse très bon, et surtout le personnel est aux petits soins, leur comportement est digne d un palace! Bravo a toute l'équipe de faire vivre cette expérience ! »

« Emplacement parfait, très bon service et excellent niveau de prestations »

« Oui »