Hotel Villerest

"Hôtel en cours de rénovation mais qui n'impacte pas sur l'aspect général. Chambre très confortable."

"La jeune fille à l’accueil est exceptionnelle. Excellent rapport qualité prix. Très propre. Je retournerai…"

"Arrivee tardive et pourtant tout etait prévu "

"Petit déjeuner buffet tres varié et produits frais/ chambre confortable et propre/ proche vieille ville "

"Magnifique chambre très propre il ne manquait rien,petit déjeuner très varié tout étaient très frais,température de la chambre bien réglée. Très bon accueil du personnel. Je recommande cet Hotel"

"Hotel convenable. Petit dejeuner correct mais sans plus. Environement calme Agreable pub pour un after work pas tres loin de l'hotel"

"Zéro pointé !! Séjour extrêmement décevant et très loin de ce qui est annoncé. On parle soi-disant d’un hôtel 3 étoiles avec jacuzzi, mais la réalité est tout autre : une chambre minuscule, austère, où l’on ne se sent absolument pas à l’aise. Pour 3 nuits à 366€, je me retrouve dans une chambre qui ressemble à un vulgaire F1. La douche a un débit ridicule, aucune pression, et l’eau n’était même pas chaude. Le lit est quasiment posé au sol, avec une barre inconfortable qui se fait sentir dans le dos. Une prise électrique est dangereuse avec des fils apparents. Lorsque je signale ces problèmes à l’accueil (assuré par une personne qui faisait aussi la cuisine), elle appelle le gérant. Réponse : à ce prix-là, pas de jacuzzi — il faut payer 195€ la nuit pour ça ! Alors même que le site mentionne clairement un bain à remous privé extérieur. Publicité mensongère. Je demande donc une annulation, légitime vu la situation. Réponse du gérant (au téléphone, devant moi) : “qu’il se casse”. Aucun remboursement, aucun geste commercial. Pire encore, il repasse le soir pour savoir si je reste, probablement pour relouer la chambre. La télévision ne fonctionne pas, le savon est de très mauvaise qualité, et il n’y a quasiment pas de chauffage, alors que les températures descendent à 6°C la nuit. Inadmissible du début à la fin. Fuyez pauvres fous !"

"Très bon hôtel. Personnel agréable. Chambre propre"

"Etablissement en cours de rénovation total. Hôtel silencieux, mais attention les portes de chambres peuvent être bruyantes, à revoir. Chambre propre et neuve, manquait notice de sécurité et notice des services de l'hôtel. Au moins 1 fauteuil en + ainsi que des porte-manteaux seraient bienvenus. Petit déjeuner correct. "