Hôtel près de Cascade de Suối Tranh, Phu Quoc, Phu Quoc

"My only remark would be that the buffer wasn't good. Out of all the hotels I stayed in Vietnam, which was several, this was quite a disappointment. The buffet is tailored to their guests, so it consisted of a lot of westernized options as well as korean and indian options, which made it lose it's Vietnam authenticity. Otherwise, our stay was great. Note that the hotel is in an area with predominantly korean tourists, so everything is in korean, and a lot of korean options instead of vietnamese. "

"La chambre était en bon état. Le cadre est magnifique et encore plus le soir avec le couché de soleil et le ciel rose. Le personnel n'était pas forcément courtois, loin d'un service 5*. On est resté 8 nuits et le ménage dans notre chambre laissait a désirer. Pas de bonjour, pas de au revoir, pas de merci de la part du personnel. Pas d'ambiance, ni d'animation le soir dans l'hôtel. Petit déjeuner bruyant et le personnel était toujours pressé de finir. De plus, chaque jour en allant à la plage de l'hôtel, les serviettes étaient tachées et sales. Il y a énormément d'enfants à la piscine donc c'est loin d'être reposant. Les prix affichés du bar ainsi que du restaurant ne sont pas réels car il y a deux taxes qui s'ajoutent : 10% et 8%. Ils demandent toujours de payer avant même d'avoir terminé au lieu de mettre la note sur la chambre. Cerise sur le gâteau, on nous a demandé en arrivant de laisser un avis avant même d'avoir la clé de la chambre. Maintenant on comprend pourquoi."

"Très bon accueil et très à l’écoute "

"La villa est magnifique, très propre et fonctionnelle. Le personnel est très attentionné et gentil. Le petit déjeuné bon et complet. Le plus, une navette est disponible pour aller au beach club de la plage. Deux vélos à disposition également. Une navette est disponible pour nous emmener à l’aéroport. Hotel un peu éloigné de la ville, obligé de prendre un taxi."