Luxushotels Zentral-New Mexico

"Vor dem Check in gab es keine Möglichkeit das Hotel zu kontaktieren. Eine eMail-Adresse wird nicht veröffentlicht, die angegebene Fax-Nr. antwortet nicht und auch eine Kontaktaufnahme über Instagram wird nicht beantwortet. Selbst der General Manager Miquel Munoz antwortet nicht auf eine freundliche Anfrage über LinkedIn. Letztlich steht nur eine Telefonnummer zur Verfügung, das für manche Gäste auf Grund der Sprachbarriere einfach keine Option darstellt. Bei unserer Ankunft gab es keine Begrüßung an der Hotelvorfahrt, kein Valet Service, kein Gepäckwagen. Letztlich haben wir uns alles selbst besorgt und unser Auto ausgeladen. Das war kein komfortabler erster Eindruck. Sensationell herzlich war dann aber der Empfang an der Rezeption. Absolut großartig und unser Herz lachte wieder. Auch Anthony und Kendall verdienten in den Folgetagen ein extra Lob für seine Unterstützung. Wir hatten eine Junior Suite mit Balkon für 4 Nächte. Das Zimmer war mit schönem Ausblick, groß, sehr sauber und ordentlich klimatisiert. Die Betten waren total bequem und sehr gemütlich. Die Lage des Hotels unmittelbar an der Altstadt ist perfekt und auch das naheliegende Sawmill bietet hervorragende Möglichkeiten über den Tag hinweg ganz unterschiedliches Essen zu genießen. Fazit: Das Hotel Albuquerque at Old Town ist sicherlich die erste Adresse in Albuquerque, hat aber deutliche Schwächen im Service sowie der Wertschtzung und in Bezug des Komforts für die Gäste."

"Hilfreiches Personal, Zimmer ok. Lage mit ÖPNV etwas schwierig, speziell zum Flughafen! Preis-Leistungsverhältnis schwierig!"

"Alles bestens "

"Schönes Hotel im Pueblostil im Zentrum. Die Zimmer werden wohl renoviert, wir hatten das Glück erst im bereits renovierten "Musterzimmer" sein zu dürfen, leider fiel dann aber die Heizung aus und wir mussten umziehen. Wenn alle Zimmer renoviert sind ist das Hotel ein Traum. Tolle Lage, sehr guter Küche auch in der Bar verfügbar, im Haus ein fantastisches Cafe, der Pool auch im Januar ein Traum, einfach eine richtig gute Zeit, danke"