Afficher tous les hébergements

Hotel Bristol

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, Ă  deux pas de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Bristol

Entrée intérieure
Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit
Coin salon dans le hall
Sauna, hammam
Extérieur

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Blanchisserie
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 262.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue montagne

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 17 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue montagne (Matterhorn)

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, vue montagne (Matterhorn)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 28 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, vue montagne

Chambre Simple Standard, vue montagne

Chambre Simple Standard, vue montagne

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Minibar
  • 13 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne (Matterhorn)

Chambre Double, vue montagne (Matterhorn)

Chambre Double, vue montagne (Matterhorn)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 19 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, vue montagne

Chambre Quadruple, vue montagne

Chambre Quadruple, vue montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple, vue montagne

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, vue montagne

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Matterhorn View)

Chambre Double Deluxe (Matterhorn View)

Chambre Double Deluxe (Matterhorn View)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 grand lit

Chambre Simple, 1 grand lit | Vue de la chambre

Chambre Simple, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Chauffage
Télévision
SĂšche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Minibar
  • 15 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Schluhmattstr. 3, Zermatt, VS, 3920

À proximitĂ©

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Zermatt - Furi - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi - 10 min Ă  pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn - 9 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Sion (SIR) - 77 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant du Pont - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘBrown Cow - pub - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘOld Zermatt - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘZermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHarry`s Ski Bar - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Bristol

HÎtel à proximité de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
En séjournant à l'hébergement Hotel Bristol, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse, un jardin et une salle de jeux vidéo. Offrez-vous un massage au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothÚque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), navette gratuite au dĂ©part de la gare et poste informatique
  • Consigne Ă  bagages, ascenseur et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • HĂ©bergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Bristol sont agrémentées de touches de confort comme des peignoirs, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sĂšche-cheveux
  • Balcon et chauffage

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol et suédois

HĂ©bergements similaires

Bar (sur place)

Alpine Hotel Perren

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 404 avis
Le nouveau prix est de CHF 186
taxes et frais compris
10 août - 11 août
Alpine Hotel Perren

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 08 h 00 Ă  17 h 30
  • Navette desservant la gare Ă  horaires fixes
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Transfert gratuit vers la gare

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 25 CHF par personne
  • Un bar/salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local Ă  skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Plus de services et Ă©quipements

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10.00 CHF par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 CHF par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25.00 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 10.00 CHF par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 80.0 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le port de vĂȘtements, y compris les maillots de bain, est interdit dans l'enceinte du spa de cet Ă©tablissement.

Nous devons aussi mentionner


Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bristol HĂŽtel
Hotel Bristol Zermatt
Hotel Bristol HĂŽtel Zermatt

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10.00 CHF par animal et par nuit.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Bristol ?

Cet hĂŽtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Bristol ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Bristol ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Votre séjour à Zermatt commence ici ! Cet hÎtel avec spa se trouve à deux pas de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi et Furi - Riffelberg. Domaine skiable de Furi et CimetiÚre des alpinistes se trouvent juste à quelques pas. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 9 minutes à pied et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 9 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Bristol

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 425 avis sur 664.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 204 avis sur 664.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 664.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 664.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 664.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

BenoĂźt

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel au Bristol est vraiment gentil. La chambre Ă©tait un peu petite et le plafond bas a fait que je me suis cognĂ© la tĂȘte quelques fois... Les saunas sont agrĂ©ables et l'hotel fournit un espace avec micro-ondes, assiettes, verres et ustensiles, ce qui est pratique.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

catherine

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

colette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
...

10/10 Excellent

Manuela

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout était parfait la chambre le petit déjeuner trÚs bon avec beaucoup de choix TrÚs bon accueil et personnel sympathique et professionnel
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Maria Carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Magnifique vue sur le Cervin de notre chambre. Super séjour. Un grand merci. Fabienne
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Situation excellente, déjeûner impeccable , propreté excellente
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel chaleureux, personnel accueillant, super petit déjeuner!
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Marie-Christine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Que du bonheur. Accueil chaleureux. Surclassement!

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Philipe

Parfait

Excellent hĂŽtel, trĂšs bon service, emplacement top, chambre excellente, trĂšs bonne adresse.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bon accueil et trÚs bon petit déjeuner ! Possibilité de louer un vtt électrique avec 20% de remise dans une boutique sport RiviÚre un peu trop bruyante la nuit car on est juste au dessus !
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs bel endroit, excellent séjour et hospitalité.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Zermatt

Découverte de Zermatt Au cÎté du Cervin cet établissement est bien situé Super centre de relax ..
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chambre vue Matterhorn top .

tiptop chambre avec belle vue sur le Matterhorn. Belle hĂŽtel .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour trÚs agrÚable, personnel à l'écoute du client, petit déjeuner au top

8/10 Bien

Melanie, Lausanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs agréable.

Joli hÎtel bien situé, chambre agréable avec vue sur le Cervin, petit déjeuner buffet copieux, seul bémol il n'y a pas de produit genre crÚme hydratante etc dans la salle de bain, juste un distributeur de savon douche. TrÚs bon rapport qualifié prix. Je le recommande sans problÚme.

8/10 Bien

Antoinette, Colombier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hĂŽtel avec une jolie terrasse

SĂ©jour de 2 jours, temps splendide.

8/10 Bien

Eduardo, Veyrier du Lac

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Weekend at Zermatt

We had a very nice stay, with specially friendly and helpful staff. In general, the hotel is clean and well maintained, although one of the rooms we got was very noisy, do to people staying out late on the street, just outside our window. We think it is a good option.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bristol Zermatt

Accueil chaleureux et trÚs jolie chambre avec vue sur le cervin. Spa un peu étroit mais travaux prévus en 2015 donc on se réjouit d'y retourner! :-)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre