Naco Aparthotel by Arca Spa vous donne rendez-vous à Zermatt, plus précisément à la montagne. Les sympathiques Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Alors, dirigez-vous plutôt vers l'emblématique Cervin. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les pistes de ski. Consultez notre guide de voyage sur Zermatt
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
10 min à pied - 0.8 km
Station de ski de Sunnegga
18 min à pied - 1.6 km
Centre d’informations des touristes de Zermatt
3 min à pied - 0.3 km
Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) - 4 min à pied
Aéroport de Sion (SIR) - 84 min en voiture
Restaurants
McDonald's
6 min à pied
Le Petit Royal
6 min à pied
Restaurant Derby
6 min à pied
Golden India
5 min à pied
Schweizerhof Kitchen
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Naco Aparthotel by Arca Spa
Passez vos journées sur les pistes de ski avant de retourner profiter du confort de Naco Aparthotel by Arca Spa, qui propose une piscine couverte et un spa proposant des soins complets. Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat avec chaînes par câble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une bouilloire électrique.
Naco Aparthotel by Arca Spa possède 25 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons et un sèche-cheveux.
Cet appart'hôtel de Zermatt offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hôtel propose une piscine couverte et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Arca). Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Four à micro-ondes
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
Chambres
Draps fournis
Literie hypoallergénique
Salle de bain
Baignoire ou douche
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Confort
Chauffage
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Adaptateurs électriques
Appels locaux gratuits
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Guides des restaurants
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Personnel polyglotte
Réception à horaires limités
Service de ménage quotidien
Téléphone
Points forts de l’endroit
Au cœur des montagnes
Activités
Location de vélos
Luge
Randonnées en raquettes
Snowboard
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Extincteur
Informations générales
25 unités d’hébergement
Jardin
Système d’insonorisation
Vélos de location
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 30
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 5 jours précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Cuisine/kitchenette : 30 CHF par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 30
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Naco Aparthotel & Spa
Naco By Arca Spa Appart'hotel
Naco Aparthotel by Arca Spa Zermatt
Naco Aparthotel by Arca Spa Appart'hôtel
Naco Aparthotel by Arca Spa Appart'hôtel Zermatt
Foire aux questions
L'hébergement Naco Aparthotel by Arca Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Naco Aparthotel by Arca Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Naco Aparthotel by Arca Spa ?
Le départ a lieu à 11 h 30.
Où se situe l'hébergement ?
Que diriez-vous d'un séjour à deux pas des pistes ? Cet appart'hôtel de Zermatt se trouve à la montagne, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Centre d’informations des touristes de Zermatt, Funiculaire de Zermatt–Sunnegga et Zermatt - Furi. Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise se trouve à quelques pas. Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) et Gare de Zermatt sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Naco Aparthotel by Arca Spa
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,6
Services et équipements
9,0
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 143.
10 – Excellent
130
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 143.
8 – Bien
10
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 143.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 143.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 143.
2 – Horrible
0
Avis
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 janv. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent apparthotel, confortable et proche de to
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
JULIEN
12 juil. 2023
JULIEN
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Jacquy
Voyage en couple
10 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Studio neuf très propre
Partie piscine ,spa ,sauna top .
Petit déjeuner varié et copieux
Jacquy
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Faozia
Voyage en famille
16 août 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great experience at Naco hotel
Excellent stay at Naco Hotel, great pool and welcoming staff
Great breakfast
Faozia
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Faozia
Voyage en famille
15 août 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellentes prestations
Excellente prestation et service. Confortable, propre et excellent accueil. Offre petit déjeuner varié et de qualité.
Espace piscine, sauna et hammam très bien entretenu et organisé
Faozia
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
GERALDINE
Voyage en famille
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
GERALDINE
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Laurent
Voyage en famille
29 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
10/10 Excellent
Antonella
Voyage en famille, Voyage en groupe
25 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent accomodation
Rooftop suite brand new and with 2 rooms with Matterhorn view. Very nice staff.
I strongly recommend it!
Antonella
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tout pour plaire
Hotel-appartement bien situé : proche gare, gare Gornergrat, Denner. Piscine et spa très agréables, petit-déj. Copieux, varié et delicieux, grande propreté. Personnel sympathique. Bref nous avons passe un merveilleux sejour.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2020
8/10 Bien
Séb, Fribourg
Voyage en famille
29 juil. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Logement récent
Le logement est pour 4 personnes mais il n'y as pas de table pour 4 personnes à l'intérieur
Séb
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Jean-Daniel
6 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Daniel
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Tibor
Voyage en groupe
3 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tibor
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Houng
Voyage en couple
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staffs from breakfast and room is very modern and clean.
Houng
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Anna Christina
Voyage en famille
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
We stayed at Naco Zermatt as a family of four 2 adults 2 kids 8&11 and had a wonderful experience. We loved our apartment—it was comfortable, well-designed, and perfect for a family stay. The spa was a great bonus and very relaxing after a day out. The location is excellent, making it easy to get around Zermatt, and the staff were consistently friendly and welcoming. We would happily stay here again.
Anna Christina
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Renee
Voyage en famille
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious and spotless room, great mountain views and excellent customer service from reception to dining staff and cleaning crew. Thoroughly enjoyed our stay :)
Renee
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Ozan
11 déc. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very good
Ozan
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Alfred
Voyage en famille
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super Unterkunft in Wohnung mit Frühstücksbuffet.
Alfred
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Vannessa
Voyage en couple
20 sept. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, breakfast was great, and great views.
Vannessa
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Steven
15 sept. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great hotel
Stayed here as part of a longer trip. This is a great hotel with an outstanding staff. It is close to the train station. We were able to transport our luggage from the train station to the hotel without issue. The breakfast was outstanding. The last day we left early and were unable to partake in the breakfast so the staff made us sandwiches to take with. I would definitely stay here again.
Steven
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Wonderful stay 10/10
We had the perfect 2-night stay at this hotel. The cleanliness was outstanding and staff kept the breakfast buffet spread constantly topped up with a large variety of food. It was a delightful surprise when we were upgraded to a room with the Matterhorn view. The only regret was that our stay was too short to try out the pool facility. We would definitely recommend this hotel to anyone looking to stay at Zermatt city centre near the train station.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Kalateerth
Voyage en famille, Voyage en couple
5 sept. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay at Naco Aparthotel by Arca was average, with some highs and lows. The room itself was very good—modern, clean, and spacious, with a stylish design and a cozy balcony offering great views of Zermatt’s mountains. The staff were fantastic, always friendly and helpful, which made the experience more pleasant.
However, there were notable downsides. Construction noise started at 7 AM every day, which was disruptive, especially since the lack of AC (common in Zermatt hotels) meant we had to keep windows open during warmer weather. This amplified the noise, making it hard to relax. The sink in our room also had an unpleasant gutter smell, which was off-putting.
The spa facilities were decent but underwhelming. The sauna and hot tub weren’t hot enough for my liking, though the deep tissue massage by Linda was a standout—absolutely fantastic and a highlight of the stay. I was also disappointed that, unlike many other hotels in Zermatt, there was no shuttle service to the train station or main areas, which would’ve been convenient with luggage or for quick trips into town.
Overall, the aparthotel has potential with its great rooms and staff, but the construction noise, lack of AC, and minor maintenance issues impacted our stay. I’d consider returning if these were addressed, especially for the price.
Kalateerth
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Insuk
1 sept. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. Thank you.
Insuk
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
HYUNJI
Voyage en famille
30 août 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
청결한 호텔
아주 청결하고 좋은 숙소입니다. 재방문해도 여기로 할듯하네요.
HYUNJI
Séjour de 4 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Kwok Lung
20 août 2025
Kwok Lung
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Junior
17 août 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre