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"Les femmes de chambre sont extraordinaires, merci à elles. Les réceptionnistes sont aimables. Par contre, une des 2 personnes de l'information pour les touristes n'est pas très aimable. Les serveurs du Reverso sont dans l'ensemble aimables, surtout un que j'ai vu le dernier soir, je ne connais pas son prénom mais il était super!"

"Chambre très bien, à proximité des restaurants et de l'aéroport. Bon petit déjeuner "

"très bon emplacement, personnel très agréable. seuls bémols, l'impossibilité de mettre la clim le bar à rooftop est superbe mais trop frequenté sur certains crenaux comme le petit dejeuner"

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"В центре города очень хорошо расположен"

"Le spa était fermé. Chambre assez grande même pour trois adultes. Dommage que les lits soient sur roulettes et certains fatigués( couinements, matelas déformés) A signaler que l'on a du demander chaque jours, une serviette et même du gel douche, verre non rincée... Bref en terme de nettoyage des chambres, on peut faire mieux Dommage également de trouver une araignée dans les draps. Hotel très grand avec un restaurant Sinon Hotel très bien situé avec un El Corté Inglês (mercado aussi à l'intérieur) juste en face, un centre commercial avec Mercadonia et différents restaurants. Également des restaurants plus traditionnels dans la rue, et je recommande Gastro Bar Montes (Batatas bravas, ensalada Russia, tostas....huevos rotos ....)très bien garnie et frais. Choix de bières et vins. Métro et Bus à proximité, le 92 vous emmène jusqu'à la plage La cité des sciences est juste à coté, un pont à traverser. Billet de Bus à 2€(vous pouvez payer par CB)"

"Vue magnifique depuis notre suite sur Gran Via. Metro au pied de l’hôtel. Petit déjeuner avec de très bons produits et variés. Personnel réactif et à l’écoute. Je recommande vivement pour visiter Madrid car hôtel vraiment très bien situé !"

"Hôtel trés luxueux. Une fabuleuse expérience."

"Super hôtel, en face de la gare de Sants"