Hôtels 4 étoiles à Cologno al Serio, Lombardie

"Parfait "

"Perfect business hôtel "

"Nous avions réservé cet hôtel deux mois à l’avance pour un séjour à l’étranger. Malheureusement, en raison de la situation géopolitique actuelle au Moyen-Orient, notre vol a été annulé et notre voyage entièrement compromis. Nous avons contacté l’établissement pour expliquer la situation exceptionnelle et demander un geste commercial ou un remboursement, compte tenu des circonstances totalement indépendantes de notre volonté. Malgré cela, notre demande a été refusée sans aucune considération. Nous comprenons les conditions de réservation, mais dans un contexte aussi exceptionnel, un minimum de flexibilité ou d’empathie aurait été apprécié. Cette absence totale de compréhension est très décevante. Nous ne recommandons pas cet établissement au vu de leur manque de souplesse face à des événements imprévus majeurs."

"L’accueil est à amelioré"

"Grande chambre très agréable et calme. Le buffet du petit-déjeuner est grandiose. "

"Tout était bien sauf l'accueil : service minimum, personne à peine aimable qui nous a donné la clé de notre chambre sans un regard et sans aucune explication comme le lieu et les horaires du petit dej. Notre chambre était mieux que sur les photos, plus moderne. Certainement rénovée depuis peu. Très spacieuse"

"Un hôtel très bien placé et accueillant"