4 Sterne Hotels Masera

"Die Zimmer waren sauber und das Personal sehr freundlich. Auch wenn das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist – was gerade im Vergleich zu moderneren Häusern wie dem ‚Revier‘ auffällt –, waren wir insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist der Saunabereich, der ausgezeichnet und sehr modern gestaltet ist."

"Sensationelles Hotel mit wunderschönem Ausblick auf den See. Modern, sauber, grosszügig. Etwas vom besten in Italien. "

"Sehr schönes und modernes Hotel am See. Ruhiges, schönes und sauberes Zimmer mit allem was man braucht inklusive Kühlschrank. Sehr schönes und modernes Bad. Habe sehr gut geschlafen und mich sehr wohl gefühlt. Die Lage ist auch genial. Direkt am See und nicht weit weg vom Bahnhof Locarno, von der Bushaltestelle und vom Piazza Grande. Sehr freundliches Personal und sehr schöne Lobby und Restaurant. Ich kann das Hotel sehr empfehlen. Einziger Kritikpunkt: Leider gibt es im Hotel Restaurant nur noch gehobenere Courmet Menus zu einem hohen Preis. Normale Menus gibt es leider nicht mehr."

"Tolle Lage und top Preis-Leistung! Komme immer wieder gerne."

"Me and my girlfriend spent the weekend in this hotel. Worth mentioning, this is a conference hotel and probably works best for bigger groups. Not a bad place for a romantic weekend but as an example the breakfast is served in a giant ballroom and not so intimate. The location with a private beach is perfect and in early September it was almost empty! Service was flawless and we even had an upgrade to a slightly bigger Junior suite with a fantastic lake view. However, here comes the criticism. There was a huge garden party taking place on Saturday which was probably the main reason for "moving" us. It would have been appropriate to get that information when checking in. Even though we were staying at the other side of the hotel we could hear the bass until the party stopped at 2am and my girlfriend didn't get a proper sleep. This was the only negative thing and when we mentioned this at the check out we got a very strange reaction. The lady at the front desk told us there were signs informing about the conferences and this should be enough for us to understand it could be noisy!? Then she made the weirdest move, instead of dealing with the complaint in a professional way she crumpled the bill in from of us and said she would deduct the 5% voluntary service fee. This was not my intention, I would gladly pay more to the professional room-service and staff in the bars and restaurants. "