Hotel Alpes lucernoises

« Séjour super agréable dans ce très bel hôtel. La chambre au top, literie très confortable, plein de petites attentions à disposition. Le restaurant au pied de l'hôtel est très bon. Kerns est un petit village très sympa, bien situé, vraiment nous avons adoré cet endroit »

« Tarif très élevé de la chambre mais le service et l'accueil sont au top. les chambres sont typiques de la montagne, petit déjeuner excellent »

« Hotel bien placé, propre, personnel acceuillant, j y retournerai volontiers »

« Grand chalet suisse typique rénové en 1994, extrêmement propre et bien entretenu. Bien situé dans une panorama paisible et campagnard. Vue magnifique de la grande terrasse où il fait bon prendre le déjeuner et le souper. Beau menu de soir de qualité (3 choix de plats en table d’hôte 3 services ou à la carte) Service attentionné et efficace. Nous avons adoré. »

« Notre séjour était convenable, une belle chambre sur le parking, à cause d’un mariage nous n’avons pas pu aller au bord du lac, le petit déjeuner était servi dans un autre bâtiment »

« Je ne comprends pas la note de cette établissement. Le seul point positif est la localisation. Sinon l'établissement est vieillot et surtout le niveau de prestation ne justifie pas le prix payé! Déjà, quand dans la chambre, on ne donne qu'une bouteille d'eau de 50 cl alors que c'est une chambre pour au moins 2 personnes. Ça annonce la couleur. Pas de café, pas de thé mais surtout pas de bouilloire d'eau et quelle ne fut pas ma surprise en voyant une bouilloire à la réception avec l'information...

« Design des années 70, il faisait très chaud dans la chambre. Bruit de la ventilation +++ Vue forêt qui donnait sur un toit et qui n’en est pas du tout une. Breakfast médiocre pour un 4* »

« Chambre était très propre. Lit tres confortable »

« Le rapport qualité-prix n’y est pas. L’hôtel est parfaitement situé (au bord du lac), la chambre était spacieuse avec une excellente literie mais la salle de bain était vieillotte et les terrasses mal entretenues. Il faut payer de nombreux suppléments alors que le prix de base est déjà élevé (lit bébé, parking, eau dans la chambre,…). Le restaurant de l’hôtel n’est pas bon et le petit déjeuné très décevant. »

« 2 nuits avec des points forts et des points faibles »

« Fantastic room and property. Efficient, friendly staff. Easy safe parking. Easily a four star or above stay. Recommend 100 percent on all counts. »

« La confirmation de la réservation n'avait pas été effectuée,donc aucun code d'accès.Celle-ci a été envoyée par mail après notre arrivée !!! SANS L'AIDE D'UN CLIENT(suisse) de l'hôtel, nous n'aurions pas pu obtenir notre chambre. Première et dernière fois que je réserverai avec hôtels.com Nous constatons qu'il y a eu beaucoup d'erreurs dans la gestion de la réservation. DECEVANT, LAMENTABLE,déhumain, FADE !!! Trés mauvaise expérience. »