Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le nom indiqué sur la carte d’identité avec photo présentée lors de l’enregistrement doit correspondre au nom figurant sur la réservation.
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 3 mai 2026 au 14 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
Sauna
Spa
Spa/services d'esthétique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 16 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 30 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 16 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 17 EUR par jour
Animaux de compagnie : 16 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Frais de spa : 12.54 EUR par jour
Les frais d'utilisation de 12.54 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; salles de fitness
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants âgés de 4 à 16 ans peuvent accéder aux services du spa de 10 h 00 à 11 h 30 lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 30 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 16 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 17 EUR
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Acta Arthotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Acta Arthotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Acta Arthotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.
Où se situe l'hébergement ?
Vous rêvez d'un séjour en bord de rivière ? Cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Parc Central et Centre commercial Pyrénées Andorra. Église de Santa Coloma et La Noblesse du Temps se trouvent également à moins de 5 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 502 avis sur 978.
10 – Excellent
502
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 374 avis sur 978.
8 – Bien
374
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 978.
6 – Satisfaisant
80
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 978.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 978.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Florent
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre d’excellente facture, personnel formidable et attentionné
Florent
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Nina
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon séjour
Nina
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
pascal
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Très bon personnel
Chambres propres et bien équipées
Tres bon restaurant plato.
Juste un regret les ravaux le matin dès 09h00.
pascal
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Keully Luana
11 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tr ès chaleureux, très agréable
Keully Luana
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jérôme
22 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une perle !
Hôtel magnifique, service excellent, parking à proximité. Je recommande cet hôtel. Mention spéciale pour le petit déjeuner et la petite attention en fin de séjour, très appréciable. Rien que pour ça, si on me demande une adresse à Andorre, je recommande l'ARTHOTEL.
Jérôme
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Josy
12 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable hôtel très confortable chambre très propre et grande
Spa très bien la dame qui le tient est très accueillante et serviable
Josy
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Andree
10 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement. Moderne, en bon état
Marie-Andree
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean Marc
17 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel de centre ville
Très bon hôtel bien placé pour circuler à pied dans la ville. Tout est à côté. Bon accueil avec Mention particulière pour Gérard qui a su nous donner de bonnes adresses de restau et de bons conseils.
Jean Marc
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Les personnes à l’accueil ont été parfaites. Très à l’écoute, aimables et souriantes. Très professionnelles. La taille de la chambre standard est largement suffisante. Nous n’y sommes absolument pas à l’étroit. Le petit déjeuner est « archi » complet. Le personnel est là aussi très sympathique.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
JAMILOUN
12 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un rapport qualité prix imbattable. Bravo
Emplacement idéal au cœur d’Andorre la Vieille, sans en subir les nuisances. Ma chambre était côté rivière, une grande et spacieuse chambre avec un lit king size très confortable. Le wifi fonctionnait parfaitement et on m’a fait profiter d’une réduction sur le prix du parking avec un accès direct à l’hôtel.
Pour finir, le petit déjeuner était copieux et très diversifié.
JAMILOUN
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raphaelle
29 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
La rénovation des chambres est très sympa, les salles de bain n ont pas été refaites, c est propre mais du coup un peu vieillissant par rapport au reste de la chambre. Literie confortable et très grand lit, le petit déjeuner et top, varié et les produits sont de qualité. C était notre 3e séjour, nous y reviendrons.
Petit conseil, si possible demandez une chambre sur l arrière, l insonorisation est bonne mais il y a eu des travaux dans la rue une nuit jusqu'à 4h et comme il y a toujours des travaux quelque part à Andorre..
Raphaelle
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
André
14 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambres
André
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fanny
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Chambres spacieuses confortables et modernes.
Proche rue commerçante accessible à pied. Parking à côté de l’hôtel tarif préférentiel de 15euros la journée.
Petit déjeuner buffet varié de qualité à 9,40 par personne.
Fanny
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
philippe
5 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aldo31
Très bon accueil, Petit déjeuner très copieux et divers. RAS pour la chambre qui était extra avec un Jacou si dans la salle de bain. Proche des commerces et du centre historique de la ville. Deuxième séjour dans l'hôtel, nous recommandons.
philippe
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
florence
28 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien, personnel tres sympathique.
florence
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel spoilt - smelly drain /soggy mattress
The staff were lovely - so helpful. Room was spacious and very clean. But although the bathroom was clean it smelt of bad drainage. Perhaps the bidet or sink piping was dirty. My mattress on the bed was old and dipped in the middle and gave me back ache. But the mattress on my husband’s side was still good. Restaurant for breakfast and dinner that was included was spacious and the choice very good. Overall a really good hotel.
Julie
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
laurent
7 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Laurent
C'était super bien et bos animaux de compagnies sont très bien reçus aussi 🙂
laurent
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
aurelien
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour entre amis
Très bel établissement . Idéalement placé à proximité du centre et des commerces . Chambres propres spacieuses et classes . Très bon petit déjeuner avec un large choix . Seul bémol : dommage de devoir repayer l accès au spa et le parking .
aurelien
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Philippe
26 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement situé. Personnel très professionnel. Je recommande!
Philippe
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nadine
17 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2ème séjour à l'Acta Art Hôtel
Les moins : problème de parking de l'hôtel non disponible d'où stationnement sur un parking privé en face beaucoup plus honéreux.
Obligées de demander des peignoirs pour aller au spa précédemment fournis (avec une paire de chaussons) automatiquement dans les chambres
Une démarche développement durable affichée mais compromise par la quantité d'eau gaspillée avant qu'elle ne soit à une température correcte
Les plus : personnel toujours très disponible, professionnel et agréable, une mention particulière pour la masseuse qui officiait à l'espace "bien-être" le 15 août en fin d'après-midi
Petit-déjeuner à volonté, diversifié et de qualité
Nadine
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Céline
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Hôtel tres agréable et bien placé
Céline
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Audrey
7 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour en Andorre
Séjour en famille une nuitée sur place
Chambre spacieuse et agréable
Literie correcte avec ces 3 lits
Salle de bain assez grande
Audrey
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
henri
4 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
De notre accueil, à notre départ, l'ensemble du personnel est resté à l'écoute, disponible et d'une grande amabilité.
La qualité des produits choisis, la qualité des saveurs et le service de table nous ont permis d'apprécier encore plus note expérience au sein de cet hôtel.
L'hôtel dispose d'une situation géographique idéale pour les visites.
henri
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kevin
23 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top !
Hôtel au top personnel très agréable et à l’écoute chambre spacieuse très propre. Hôtel proche de tout magasin rien à dire je recommande
Kevin
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jean-philippe
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Musique dans le couloir très tard le soir et tôt le matin.. empêche de dormir... dommage...