Luftseilbahn Funchal–Monte

Sehr sauberes Zimmer, freundliches Personal. Handtuch für Pool liegt bereits auf dem Zimmer bereit. Es fehlt an nichts. Die Aussicht vom Zimmer ist ein Traum, das Angebot (Drinks, Verpflegung, Programm etc.) grosszügig. Je nach Geschmack ist das Buffet etwas eintönig aber stets lecker und frisch zubereitet. Ein tolles Hotel!

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.

Am Ende hat alles mit dem Service zu tun. Hier sind es mal viel zu viele Menschen beim Abendessen, die völlig unorganisiert herumlaufen und alle das Gleiche tun, dann ist es die Küche, die es eigentlich nie geschafft hat, eine Bestellung wie gewünscht auszuführen. Dazu ist die Qualität der Küche eher Kantinien-Niveau.