Hôtel près de Arte & Mascaras, San Juan, San Juan

"The service was so so."

"Yes, all fine."

"Personnel sympathique et à l’écoute. Localisation idéale "

"Tout était comme prévu "

"La chambre, très propre, était cependant petite et sans fenêtre. Les chambres donnant sur un patio interne, il y a beaucoup de bruit."

"Plusieurs points négatifs. Panne d’électricité dont je n’ai pas été informée à l’avance, service à la clientèle ne répond jamais au téléphone et difficile d’avoir une réponse rapide aux messages, plusieurs flaques d’eau sur le plancher. "

"Accueil très agréable, chambre grande et jolie . Emplacement parfait."

"Cetais super "

"Nous voyagions à trois avec notre enfant de 3 ans et avions réservé une chambre pour 3 personnes. On nous a d'abord mis dans une chambre avec un seul petit lit, ensuite on nous a changé de chambre pour un lit plus grand et un canapé lit (qui était ok pour un jeune enfant mais serait trop petit pour un enfant plus grand). La chambre n'avait aucune fenêtre, contrairement aux photos (c'était le cas également de la première chambre et à mon avis de la majorité des chambres de l'hotel). L'airco ne pouvait pas être réglé et il faisait glacial. J'ai dû dormir avec un pull et je me réveillais sans cesse de froid et à cause de l'air qui me soufflait sur le visage (idem, probablement le cas dans routes les chambres). Le matin, nous n'avons pas pu prendre de douche car il n'y avait qu'un mince filet d'eau."