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Hyatt Place San Juan

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel se trouvant près de la baie, avec bars/salons et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Place San Juan

Chambre, plusieurs lits, vue piscine | Vue de la chambre
Vidéo du créateur
Terrasse/Patio
Chambre, plusieurs lits ( High Floor)
Déjeuner et dîner servis sur place

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 176.
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.

Options de chambre

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Ce soir

sept. 24 - sept. 25
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 24 - sept. 25

Demain

sept. 25 - sept. 26
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 25 - sept. 26
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(94 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (2 Queen Beds with Sofa Bed)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre (2 Queen Beds with Sofa Bed)

8,8 sur 10
Excellent
(89 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, avec vue

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, avec vue

8,6 sur 10
Excellent
(45 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, avec vue (2 Queen Beds with Sofa Bed)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, avec vue (2 Queen Beds with Sofa Bed)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, plusieurs lits, vue piscine

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (2 Queen Beds with Sofa Bed)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (2 Queen Beds with Sofa Bed)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Speciality)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Speciality)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Canapé-lit pour 1 personne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, plusieurs lits ( High Floor)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, plusieurs lits, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avenida Fernandez Juncos 580, San Juan, 00907

À proximité

  • Casino Sheraton - 4 min à pied - 0.4 km
  • Distrito T-Mobile - 5 min à pied - 0.5 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 7 min à pied - 0.6 km
  • Port Pan American Pier - 12 min à pied - 1.0 km
  • Condado Beach - 16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Station Hato Rey - 5 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sazon Cocina Criolla - ‬5 min à pied
  • ‪Medalla Arena - ‬6 min à pied
  • ‪Pudge’s Pizza - ‬5 min à pied
  • ‪Casita Miramar - ‬7 min à pied
  • ‪Denko Asian Eatery - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Place San Juan

Hôtel à proximité de Casino Sheraton
Situé à deux pas des emblématiques Centre de congrès de Porto Rico et Distrito T-Mobile, l'hébergement Hyatt Place San Juan propose une épicerie, une terrasse et un café. Le restaurant sur place, The Placery, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une laverie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Salle de banquet, hébergement non-fumeurs et service d'organisation de mariages
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 149 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes thématiques
  • Mini réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Hyatt House San Juan

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 025 avis
Le nouveau prix est de CHF 166
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.
Hyatt House San Juan

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sur place (18 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Placery

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre de conférences (296 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne au plafond
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 49.05 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Serviettes de plage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 18.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Des taxes supplémentaires s'appliquent sur les tarifs du parking à cet établissement.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Place San Juan Hôtel
Hyatt Place San Juan San Juan
Hyatt Place San Juan/City Center
Hyatt Place San Juan Hôtel San Juan

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Place San Juan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hyatt Place San Juan ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 18.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Place San Juan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Place San Juan ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Santurce, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Casino Sheraton, Distrito T-Mobile et Centre de congrès de Porto Rico. Également à 2 km de distance : Port Pan American Pier et Condado Beach.

Avis sur l’hébergement Hyatt Place San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 908 avis sur 1312.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 1312.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1312.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1312.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1312.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome there. Everybody was very accommodating.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Selena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio fue muy bueno.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ariel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio, tranquilo , desayuno bueno
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Arlene

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Found bed bugs in room & had to get moved to a different bedroom around midnight other than that staff was great
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel facilities are clean. Room are spacious. But the coffee shop was understaffed with only one employee, who was rude.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Lisandra

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Céntrico, desayuno excelente.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sherly

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Los empleados son simpaticos y amables
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Jennifer, Manalapan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a stay from 8/28-8/30. Staff member Zaddiel was incredible and helpful in getting us situated immediately. Unfortunately upon getting to our room and starting to get situated we experienced a roach crawling in one of the beds. It came out of nowhere down the pillow. (Video and photos taken immediately). While Zaddiel came up to the room immediately and offered to move us to a new room, I wanted out. Roaches are a no go for me. The hotel did issue a refund immediately and so to that I will say thank you. Quote unfortunate as I understand with so much in an out of people comes these types of issues but they will need to do better.
Roach crawling down pillow
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Damaris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coordialidad, atencion del empleados. Facilidades comodas y diversas para niños. Ascesibilidad a lugares cercanos para pasear, hacer compras etccc.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marisela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Wilmarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Omar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed from Sept 6–7, booked and fully paid through Expedia. Shortly after check-in, I was charged $278.75 for a supposed “smoking fee,” which is completely false. The charge appeared on my card minutes after arrival, and additional incorrect charges were later posted. While the staff was polite and acknowledged the mistake, the resolution depends on a supervisor, causing delays. Be cautious and double-check charges before your stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Priscilla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOVED IT
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff service is excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kenneth, Lajas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Onris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is in excellent condition. Very well situate and the staff is very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Aileene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool area needs more maintenance and cleaning.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Included Breakfast buffet was awesome!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
100
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

JOHANNA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was fine. However, I was charged a smoking fee as soon as I checked out. The front desk receptionist emailed me my receipt rather than printing it so by the time I flew home, I noticed the hefty smoking fee. However, I am not a smoker and clearly didn't smoke in my room!! Just a rip off and I haven't received my money back. DO NOT STAY HERE!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Katharina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best places to stay in San Juan, room was spacious, and clean. The pool resort was exceptional. My only issue was that the room was not outfitted with a microwave, especially needed when travelling with kids.
Séjour de 1 nuit en août 2025