Hôtel près de Australian Shakespeare Company, Melbourne, Melbourne

« After staying at about 12 hotels across Asia and US this year, this was by far the best trained, most friendly and helpful staff I have encountered. The actual hotel was lovely, modern, new and fresh. The room was very comfortable (Corner King) with a large sofa, table for Dijon’s or working, USB-C ports, a well laid out bathroom with a massive shower. But the distinguishing factor was definitely the people - no request was too small, I was greeted very warmly when I entered and when I left...

« Great location and easy check in. Rooms are bright and super clean. »

« Changement systématique des serviettes chaque jour Pas très ecolo-responsable »

« Localisation centrale, hôtel très propre et personnel très aimable. Bar et restaurant vraiment excellents »

« Nous avons réservé 2 chambres standards. A notre arrivée nous avons eu 2 chambres accessibles. Après nous etre plaint auprès de la direction on nous a répondu qu’il a été noté 2 chambres accessibles par Expedia et l’hôtel est complet. Devant notre insistance on nous a proposé une seule chambre avec un petit salon. Ceci est la première fois qu’il nous arrive avec hôtel.com »

« The hotel is very well located and in good condition! »

« Location »

« Le vitrage est de très mauvaise qualité donc très bruyant. Nous étions au 2eme étage. Domage pas compliqué de remplacer les fenêtres. La chambre de belle facture, moderne et agréable. On a mal dormi alors que le lit était de bonne qualité. Fenêtres à changer absolument. Réveillés aux aurores par ramassage poubelles puis bruit incessant. »

« Hôtel bien situé Accueil et personnel efficaces et facilitateurs Chambre confortable »

« Très bien. Facile d’accès, proche des sites touristiques. Très bon petit déjeuner buffet »

« Perfect stay »

« Cet établissement est très bien situé pour visiter Melbourne . Il suffit de descendre et de faire quelques pas pour se trouver sur un quai animé . La suite est confortable et tres clean.mais alors qu'on nous a vendu une vue ville nous avions plutôt une vue sur le mur aveugle du bâtiment d'en face. Nous étions logés au 5eme étage, donc si vous réservez dans cet établissement, demandez au minimum une suite au 8eme étage si vous voulez avoir une vue correcte . »

« Séjour d'une nuit avant de prendre l'avion. Comme notre vol était en après-midi, j'ai demandé pour un late check out. L'employé du soir m'a gentiment donné une heure gratuite en plus (donc de 11h àmidi), puis m'a donné le tarif pour les heures supplémentaires : 20$ australien/h. J'ai eu le tort de ne pas accepter sa proposition car le lendemain matin, l'employé qui était à la réception nous a dit qu'il n'était pas possible de garder la chambre après 11h, et que chaque heure supplémentaire...

« La chambre était spacieuse, très pratique avec 2 salles de bain et bien équipée avec la ce vaisselle et lave linge. Les Citadines sont également bien situées dans la ville. Ravie de notre séjour. »

« Hotel bien situé, lit confortable, personnel accueillant »