All-inclusive-Hotels Agia Napa

"ok"

"Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals. Anfragen/Bitten wurden umgehend aufgenommen beziehungsweise umgesetzt. Tolles Konzept "

"Leider mussten wir feststellen, dass die Kennzeichnung der Speisen hinsichtlich des Alkoholgehalts unklar und teilweise irreführend ist. Zahlreiche Gerichte am Buffet sowie an der Snack- und Poolbar sind mit der Zahl 14 als alkoholhaltig gekennzeichnet – darunter auch Speisen, die üblicherweise von Kindern verzehrt werden, wie etwa Kuchen oder Nudeln mit Tomatensauce. Diese Kennzeichnung ist weder eindeutig erklärt noch optisch deutlich erkennbar. An der Poolbar war laut Beschilderung lediglich ein Gericht (Pommes) als alkoholfrei ausgewiesen. Das ist in dieser Form für Familien und schwangere Gäste unzumutbar. Auch am Mittags- und Abendbuffet scheint die Auswahl an alkoholfreien Speisen laut Beschriftung äußerst eingeschränkt zu sein. Auf Nachfrage beim Küchenchef wurde uns mitgeteilt, dass viele Schilder veraltet seien und nicht mehr den tatsächlichen Inhaltsangaben entsprechen. Er versicherte beispielsweise, dass die Tomatensauce keinen Alkohol enthalte, obwohl sie entsprechend gekennzeichnet war. Am darauffolgenden Tag erhielten wir von einem anderen Koch jedoch gegenteilige Auskünfte. Diese widersprüchlichen Informationen über mehrere Tage hinweg haben bei uns zu erheblicher Verunsicherung geführt. Da in unserer Reisegruppe sowohl ein Kind als auch eine schwangere Person sind, machen wir uns ernsthafte Sorgen um deren Gesundheit und Sicherheit. Aus diesem Grund war es uns bislang nicht möglich, das gastronomische Angebot Ihres Hauses bedenkenlos zu nutzen."

"Bungalows sehr praktisch für Familien, toller zuvorkommender Service im Hotel"

"Sehr zentral gelegen und trotzdem Ruhig, sauber und sehr freundliches Personal "

"The hotel is nice, quite and the beach is very nice.It is great that you have tree restaurants to try a part from the buffet. The cleaning was sometimes not very gut. All together was a wonderful holiday"