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SO/ Sofitel Mauritius

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 310.
taxes et frais compris
10 mars - 11 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 1 très grand lit, piscine privée (SO, Private Garden, Plunge pool)

Villa Familiale, 1 très grand lit, piscine privée (SO, Private Garden, Plunge pool)

Villa Familiale, 1 très grand lit, piscine privée (SO, Private Garden, Plunge pool)

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
  • Vue sur la plage
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée, en front de plage (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Villa, 2 chambres, piscine privée, en front de plage (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Villa, 2 chambres, piscine privée, en front de plage (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • Vue sur la plage
  • 230 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, piscine privée, en front de plage (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

Villa, 1 très grand lit, piscine privée, en front de plage (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

Villa, 1 très grand lit, piscine privée, en front de plage (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Patio aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
  • Vue sur la plage
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, terrasse, vue jardin (SO Suite -Sea Facing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, terrasse, vue jardin (SO Suite -Sea Facing)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Suite, Sea facing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Suite, Sea facing)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Family - Sea facing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin (SO Family - Sea facing)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

SO/ Sofitel Mauritius vous donne rendez-vous à Bel Ombre, plus précisément près de parcs de loisirs, sur la plage. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage du Morne et Réserve naturelle Frederica, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres La Route du Thé et Usine de thé de Bois Cheri. Découvrez le kayak et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que l'alpinisme et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Bel Ombre
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Carte
Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008

À proximité

  • Plage de Bel Ombre
    5 min en voiture - 3.0 km
  • Plage de Saint-Félix
    5 min en voiture - 3.7 km
  • Heritage Golf Club
    5 min en voiture - 4.1 km
  • La Vallée des Couleurs
    7 min en voiture - 5.9 km
  • Plage de Riambel
    9 min en voiture - 7.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU) - 59 min en voiture

Restaurants

  • Vallé Advenature Park
    13 min en voiture
  • Bar de la Plage
    3 min à pied
  • Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre
    1 min à pied
  • Rum Shed
    8 min en voiture
  • STARS
    8 min en voiture

À propos de cet hébergement

SO/ Sofitel Mauritius

Complexe touristique de luxe dans un cadre de charme près de l'océan
L'hébergement SO/ Sofitel Mauritius vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage aux pierres chaudes ou un enveloppement corporel au spa sur place, SO Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et courts de tennis
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
Caractéristiques des chambres
Les 92 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un patio aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Livres pour enfants, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
  • Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, lits supplémentaires gratuits et bouilloire électrique

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  • Piscine
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OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 EUR par adulte et 20 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Plage
  • Le Flamboyant
  • Le Takamaka

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2010
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 100 EUR
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 23 janvier 2026 au 31 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 130 EUR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 50 EUR (enfants de 4 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 190 EUR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 75 EUR (enfants de 4 à 11 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par adulte et environ 20 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 65 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SO Sofitel Mauritius
SO/ Sofitel Mauritius Complexe
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Complexe Bel Ombre

Foire aux questions

L'hébergement SO/ Sofitel Mauritius dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement SO/ Sofitel Mauritius ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 100 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement SO/ Sofitel Mauritius ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 100 EUR.

L'hébergement SO/ Sofitel Mauritius propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 65 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Bel Ombre à 5 km de sites comme : Plage de Bel Ombre, Plage de Saint-Félix et Heritage Golf Club. Plage de Riambel et Plage de La Prairie sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement SO/ Sofitel Mauritius

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 232.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 232.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 232.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 232.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 232.

Avis

8/10 Bien

Corinne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
La chambre spacieuse mais le bain dehors n’était pas propre et délabré
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Samir

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

THIBAULT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service au top Les enfants sont roi Le personnel est exceptionnel
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

ERIC

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
Séjour de 12 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Gilles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un jardin extraordinaire

Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour. Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Marie Laure

Les points forts : Services et équipements
La gentillesse du personnel
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle suite avec vue mer , beau restaurant jardin , repas délicieux , le personnel fantastique , mais la plage est moins belle que sur les photos , exposée au vent . L'entree de l'Hotel n'est pas très chic , vieillotte .
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

MOHAMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situation extraordinaire Jardin botanique Chambre vieillissante Besoin de rafraîchissement Personnel de l’hôtel extraordinaire de gentillesse
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très sympa !

Merci à l'équipe du Sofitel pour son accueil ! L'hôtel n'est pas tout neuf mais bien entretenu et les infrastructures de qualité : belle piscine, jolie chambre, kids club, bateau à fond de verre, kayak et pédalo disponible sur place
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le service aux petits soins et la compétence des équipes, la qualité du service en général, le calme et les activités possibles, la chambre également mis à part la non disponibilité de la baignoire extérieure. L'état des courts de tennis et matériel à revoir me semble-t-il. En point d'amélioration chauffer la piscine en période hivernale
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel exceptionnel une chambre spacieuse et très jolie la nourriture est super bonne que ce soit le petit déjeuner jusqu’au dîner ! Sans parlé du personnel qui est l’écoute et toujours à votre disposition ! Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse hospitalité et plus particulièrement à M. RAJ qui à était tellement serviable durant notre séjour un grand merci à vous .
Séjour de 9 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 23 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 12 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour a été parfait (9 jours), toutes les équipes sont au petit soin. Sûrement l’un des meilleurs Sofitel au Monde, en. Tout vas bien au dessus de ceux que nous avons pu visiter jusque là. Emplacement au top, restaurant au top (merci Ashvin et Yohann), chambre au top (merci Carla), un customer service comme j’en ai rarement vu (merci Brenda et Raj, vous faites des miracles), activités parfaites pour découvrir l’ocean (Merci Olivier), kids Club parfait (Merci Prisca et Joeanna), un spa de très haut niveau (Merci Vimla) et une équipe réception qui devance vos demandes. Donc un grand merci à toute l’équipe et à l’an prochain !
Séjour de 9 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Edin, Vaud

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé!!!!! Idéal pour se reposer et prendre soin de soin. La nourriture est un vrai bonheur! Personnel très aimable. Les chambres spacieuses et très propre! Nous reviendrons très certainement et dans le même hôtel! Nous avons adorés!
Séjour de 10 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avons aimé le calme de l'hôtel, Les jardins et l'amabilité du personnel. par contre l'établissement n'a que huit ans et on sent déjà qu'il n'est pas entretenu les lampes de la piscine tombent, les dossiers banquette dans la salle du restaurant sont branlant, les baignoires extérieur sont altérées par le temps... bref un manque d'investissement pour maintenir les infrastructures, La piscine n'est pas nettoyer tous les jours, Dommage aussi de payer en sus , chaque jour , midi et soir lors des repas 4€ une bouteille d'eau de 50 cl. Reste un Bon hôtel dans l'ensemble
Séjour de 11 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Problème de lézards dans la chambre, mais à la décharge de l’hôtel, ceci est dû au climat tropical de l’île. Et c’est vrai nous en trouvons partout. Mais il aurait été possible de boucher les trous situés à l’extérieur des chambres pour éviter que cela se produise
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Houzefa

Les points forts : Propreté

C’est pas du 5 étoiles

Personnel gentil mais semblant démoralisé. Hôtel vieillissant, plutôt mal agencé avec un parking à 400 m de la réception, une salle de sport où à 3, on est déjà trop nombreux...
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Sarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

inoubliable

Personel accueillant chaleureux au petit soin. On a pas envie de les quitter !!
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en septembre 2018