Hotel Besqaynar

« Emplacement correct pour découvrir Almaty. Le personnel de l'hôtel est serviable, même s'il parle peu anglais. Chambre très spacieuse et avec le confort nécessaire, au rapport qualité/prix excellent. Check-in à 14h, mais le personnel a gardé ma valise avant gratuitement sans aucune difficulté. Le petit-déjeuner est correct et varié, même si les aliments (notamment chauds) pourraient être un peu plus qualitatifs. Je retournerai à cet hôtel sans problème. »

« Positif est la propreté de la chambre. Mais il faudrait traiter le problème des pigeons dans le balcon Négatif : - A notre arrivée la chambre n’était pas réservée et il fallait expliquer à la réception avec nos preuves que nous avions déjà payé l’hôtel. Apparemment il a manqué une communication en interne... . Heureusement qu'une chambre qui correspondait à nos besoins était disponible et qu'ils ont avec leur recherche retrouvé des traces de notre paiement. - Il faudrait améliorer les...

« Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again »

« Réservé pour déplacement professionnel Points positifs: Emplacement dans un bon quartier Petit déjeuner très très bon, varié et de qualité Hôtel respectant les standards de la chaîne Holiday Inn Chambre bien entretenu Room service de très bonne qualité: disponible et réactif. Points négatifs - J'avais une réservation sans petit déjeuner: j'ai pris 2 fois petit déjeuner (en supplément donc) et ça a créé la panique auprès des serveurs alors que j'avais donné une pré autorisation carte bancaire...

« The room was nice and comfortable. The staff at reception were super helpful and spoke English which helped greatly. »

« Très bon hôtel sur Almaty à proximité de restaurant et du Bazaar. Le Novotel est très bien équipé. »

« Hôtel très bien situé et calme. Équipements satisfaisants. Point négatif, l'accueil vraiment déplorable à l'arrivée comme au départ. Certes la communication n'est pas facile mais cela n'interdit pas de sourire. Les femmes de ménage et le garçon du restaurant sont par contre très sympathiques. »

« Séjour de trois nuits. Bel hôtel avec une piscine et un spa agréable. Une vue magnifique sur les montagnes et une partie de la ville. Le seul point négatif étant un personnel peu souriant et parlant pas très bien anglais. Le club executif vaut le coup d'oeil »

« Top RAS »

« I left early so I didn't try the breakfast. Everything else was excellent and i will be back again. »

« The hotel facilities were clean and the beds were comfortable. I used room 901, and the TV and single sofa were placed far apart. The iPad was not mirrored on the smart TV. Other than that, I was satisfied and would use it again. »

« Très bon accueil, hôtel bien central, par contre quelques cafards traînent. Attention : beaucoup de gens ne parlent pas anglais dans l'hôtel (mais c'est commun à Almaty) »

« We booked a one BR Apartment for a family of 4 including 2 kids (5 yo). The apartment and the bathroom was spacious and fully equipped. The sofa bed in the living room converted to a pull out bed (unfortunately it is the most uncomfortable bed for 2). The location of the hotel is excellent, with 2 minutes walk to the famous Arbat Street. There are plenty of supermarkets around, with a huge Magnum store just across the road in Lumier building. »

« Great experience and amazing hospitality by the staff. Made my wife and me feel very welcome. »