Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Lake Forest Mall (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Aire de pique-nique/barbecue
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Salle de réunion
Réception
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Cuisine
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de CHF 110.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Impaired)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Studio, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Hearing Impaired)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 grands lits, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
805 Russell Ave, Gaithersburg, MD, 20879

À proximité

  • Foire agricole du comté de Montgomery - 17 min à pied - 1.4 km
  • Centre commercial RIO Washingtonian Center - 5 min en voiture - 5.1 km
  • Rio Lakefront - 5 min en voiture - 5.8 km
  • Centre commercial Rockville Town Center - 11 min en voiture - 11.7 km
  • Maryland SoccerPlex & Discovery Sports Center - 12 min en voiture - 13.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Shady Grove - 7 min en voiture
  • Gare de Rockville - 16 min en voiture
  • Aéroport national Ronald Reagan de Washington (DCA) - 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬8 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬12 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬11 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬10 min à pied
  • ‪Peter Chang - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Hôtel à proximité de Lake Forest Mall (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Bowlero Gaithersburg et Centre commercial RIO Washingtonian Center, l'hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North propose un petit déjeuner buffet gratuit, un service de livraison de courses gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking en libre-service (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et café/thé dans le hall
  • Salles de réunion, salle de banquet et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 123 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Canapé-lit et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, cuisine et grand réfrigérateur / congélateur

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (5 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Piscine extérieure en saison

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 0 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 86 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1987
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 125 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 14 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 5 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre juillet et août
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 125 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 5 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Gaithersburg se trouve à 0,6 km de Lake Forest Mall (centre commercial) et à 2,6 km de Bowlero Gaithersburg. Également à 10 km de distance : Centre commercial RIO Washingtonian Center et Centre commercial Rockville Town Center.

Avis sur l’hébergement Homewood Suites by Hilton Gaithersburg/ Washington, DC North

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 558 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai réservé cet hôtel pour un séjour avec mes 3 adolescents afin de profiter de la cuisine complète et du setup piscine- barbecue. La chambre était parfaite pour dormir mais manquait de place pour s’asseoir pour y manger à cinq. Le barbecue ne fonctionnait pas et la piscine fermait à 20h et le personnel était peu aidant. Nous n’avons profiter de rien.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en famille

Très bon séjour accueil chaleureux et pleins de bons conseils pour visiter washington Piscine et spa agréable Chambre spacieuse Très bon séjour
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j'ai apprécié le divan lit avec literie déjà installé quoique le matelas était très inconfortable où l'on sentait tous les ressorts j'ai apprécié le 5 à 7 gracieuseté de l'hotel, j'ai beaucoup apprécié les déjeuners, j'ai apprécié l'accès au service de buanderie gratuit L'accueil de l'hotel était excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Sandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne surprise

Personnel souriant,chambre spacieuse et l’apéritif du soir gratuit très bien pour passé petit moment convivial,je le recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Epiphanie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bon hôtel dans l'ensemble

Les chambres sont confortables et grandes. Personnel de l'accueil fut un peu grincheu mais dans l ensemble je recommanderai cette hôtel. Ils ont un van qui conduit les hôtes au métro ou au centre commercial pas loin.

4/10 Médiocre

Rebecca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
The fire alarm went off twice-at 4am and midnight. The AC was SO LOUD. Ants in the kitchen. Room cleaning didn't happen even when requested.
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The room was fantastic but the a/c didn’t really kick in for a few hours so it was a little stuffy at first. The beds were a bit stiff for us, but we sleep on a pillow top. Breakfast was decent for being included and the staff were quick to refill items. All in all we got what we paid for and we are content customers
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the staff Cleanliness of the room ♥️
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and beautiful room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Dorothy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and the staff friendly. The bed was comfortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MURLIDHAR

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kenneth, River Edge

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a unit with a kitchen. First time I ever stayed in a unit with a kitchen that did not have a kitchen sponge. They did, however have dish soap.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Travis D

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

ewa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing rather small hotel. The room and breakfast was great not to mention the stuff so extremely helpful you can feel the warmth of home atmosphere up there .Was a pleasure staying there ,not too long but very enjoyable . We definitely will be back when we play another game around this area.. We have played so many tournaments in this area but sincerely never had this kind of accommodations. Thanks !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Katia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nisia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good 👌 place to stay
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Melissa

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Steven

Cleaning staff
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Bobbi Jo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The free breakfast was just okay - nothing great.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
More parking around the building
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Deborah

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Liked the staff...courteous and helpful. At first glance, the room looked lovely and clean. One day, the elevators were not working. Being on the 5th floor and at my "mature" age, this was not ideal but I dealt with it. Needed the laundry room and someone had left their dried laundry in all the dryers - for hours. Back to my room: I was washing a bowl and a spoon when I dropped the spoon. Upon picking it up, I noticed down on the bottom of the wall---4 areas that had been peed on by a cat.!!!! Blatantly obvious. This sweet critter had also scratched and shredded both front sides of the couch. The new ? refrigerator was clean but quite noisy. Although the bedding seemed to be clean the top cover was terribly old and lumpy. I held it up to the light and could see where the filling fibers were so old they were merely blobs of lumpy fiber scattered throughout the lining. On pulling the curtains open, I noticed that there still needed to be some finish work on the top frames of the windows... BREAKFAST was quite lovely. Basic but very tasty with an assortment of extras : pastries, fresh fruit, yogurt, etc. Upon checking out, I was mistakenly charged for parking ( I did not have a vehicle! ) and purchases from the little "shop". Fortunately, they took care of this right away. Would I come here again? I don't think so. There is potential but rooms really need to be in better shape.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Eduarda

Les points faibles : Confort de la chambre

Not returning & wouldn’t recommend

My partner and I had an extremely disappointing experience during our stay. The sheets were thin and caused both of us to feel very itchy throughout the night. We made multiple attempts to reach someone at the front desk for assistance, but were unsuccessful. Fortunately, I had my own blanket with me. At 7 AM, the fire alarm went off, and we rushed outside. There were no staff members providing updates, directions, or even basic reassurance, which only added to the chaos. After the situation settled down, we again tried to speak with someone at the front desk. The woman there was rude, unprofessional, and was seen laughing and chatting with firefighters instead of assisting guests. When we later tried calling to request a late checkout, she answered abruptly, said, “Sir, we’re going through a fire alarm,” and hung up on us. As the face of your brand, your staff should meet a higher standard of customer service — especially in moments of emergency and guest distress. This experience fell far below expectations.
Séjour de 1 nuit en avril 2025