Städtereisen San Juan de Alicante

Sehr gute zentrale Lage.Personal äußerst hilfsbereit.Gutes Frühstücksbuffet

Saubere Zimmer. Freundliche Reinigungskräfte. Der infinity Pool war super schön und das Personal hilfsbereit und aufmerksam. Die Bar im the Level war perfekt ausgestattet. Besonders der Kellner, der für den Poolbereich zuständig war, ist positiv aufgefallen. Er war sehr aufmerksam und freundlich und hat den Poolbereich sauber gehalten, ohne Aufdringlich oder unangenehm rüberzukommen. Riesen Dank! Gut fanden wir auch, dass Handtücher ohne „Besitzer“ von den Liegen entfernt wurden und damit Gäste nicht den ganzen Tag Liegen reservieren konnten. Einen Tag hatten wir leider auch laute, betrunkene Briten am Pool, aber dafür kann das Hotel nichts.

Hier ist eine sachliche und ausgewogene Bewertung: Bewertung Port Benidorm – Iconic Suite Das Hotel ist neu, was man leider an einigen Anfangsschwierigkeiten merkt – insbesondere bei den Iconic Suiten. Während unseres Aufenthalts gab es mehrere technische Probleme: Der Aufzug funktionierte nicht zuverlässig, das Öffnen des Hotelzimmers bereitete wiederholt Schwierigkeiten, die Dusche musste aufgrund eines Defekts repariert werden, die Klimaanlage arbeitete nicht einwandfrei und auch die Espressomaschine im Zimmer war defekt. Zudem wurde die Erholung am Pool durch Baulärm beeinträchtigt, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechterte. Positiv hervorzuheben ist jedoch das Frühstück im La Terrazza. Die Auswahl war sehr gut, die Qualität der Speisen überzeugend und der Service freundlich. Das war definitiv der Lichtblick des Aufenthalts. Das Abendessen konnte dagegen leider nicht überzeugen. Die Speisen waren häufig lauwarm bzw. kalt und entsprachen nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Insgesamt hat das Hotel Potenzial, muss aber bei Technik, Ausstattung und Serviceabläufen noch deutlich nachbessern, um dem Anspruch der Iconic Suiten gerecht zu werden. Bewertung: 2,5 von 5 Sternen ⭐⭐½

Sehr gut