2/10 Horrible
Lo?c
22 juin 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Svp fuyez cet établissement!!!!!
J’ai n’ai qu’un mot à dire, HORRIBLE!!!!!! Nous sommes partis entre amis et nous avions réservés 2 appartements 6 personnes et surprise en donnant mon nom pour la réservation il n’y a plus qu’un appartement 6 pers. Le réceptionniste me propose donc un autre appartement mais seulement 3 personnes. Je suis obligé de lui montrer ma réservation Hôtel.com pour lui prouver que nous devions avoir 2 appartements 6 pers. De la, n’ayant plus d’appartement le réceptionniste me propose 2 appartements 3 pers. Commençant à en avoir marre nous acceptions les 3 appartements pour pouvoir commencer à profiter de notre voyage. Mais super un groupe de 10 personnes coupé en trois pour dormir. A savoir que les appartements ne sont même pas dans le même bâtiment. Il faut marcher 5 bonnes minutes entres les appartements. Et la stupeur en rentrant dans les appartements. C’est très sale, ça pue et beaucoup de choses sont cassées ou abîmées. Les équipements ne so’t pas a la hauteur. Il manque des ustensiles de cuisine par rapport aux nombres de personnes que l’appartement peut recevoir. Les climatisations ne fonctionnent pas du tout, les portes ne ferment plus, des poignées cassées ect.... nous passons l'éponge sur tout ces petits problèmes car nous n’avons plus de temps à perdre. A la fin du séjour nous retournons à la réception pour rendre les clefs et la mauvaise surprise!! La personne qui a été contrôler les appartements veut nous mettre tout les problèmes sur le dos et nous faire sauter la caution
Lo?c
Séjour de 2 nuits en juin 2019