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Wyndham Bukhara

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 132.
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeur

Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs

  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeur

Suite Exécutive, 1 très grand lit, fumeurs

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 22 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

King Room-Non-Smoking

  • 2 personnes

2 Single Beds-Non Smoking

  • 2 personnes

King Room-Accessible-Non-Smoking

  • 2 personnes

1 King Bed, Executive Ambassador Suite, Smoking

  • 4 personnes

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Accessible Queen Room-Non-Smoking

  • 1 personne

1 King Bed, Executive Senior Suite, Smoking

  • 4 personnes

2 Single Beds, Accessible Room

  • 2 personnes

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Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior King Room-Non-Smoking

  • 2 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Wyndham Bukhara vous donne rendez-vous à Boukhara, plus précisément dans le centre-ville. Les sympathiques Minaret de Kalyan et Chor-Minor figurent parmi les points de repère locaux, et pour prendre un bon bain de culture, plongez sur l'incontournable Musée d'Art. Consultez notre guide de voyage sur Boukhara
Carte
8 Navoiy Avenue, Bukhara, 200100

À proximité

  • Lyab-i-Hauz
    14 min à pied - 1.2 km
  • Nadir Divan-Beghi Madrasah
    15 min à pied - 1.3 km
  • Chor-Minor
    17 min à pied - 1.5 km
  • Minaret de Kalyan
    17 min à pied - 1.5 km
  • Mosquée de Kalyan
    4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Boukhara (BHK) - 11 min en voiture

Restaurants

  • Lyabi Hauz
    15 min à pied
  • Joy Chaikhana & Lounge
    14 min à pied
  • Temirs Restaurant
    16 min à pied
  • Amulet Appetite
    15 min à pied
  • Choy Plov Restaurant
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Bukhara

Hôtel chic pratique pour les familles dans le centre-ville, ayant fait l'objet de restaurations en 2023
En séjournant à l'hébergement Wyndham Bukhara, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage sportif ou un gommage corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une laverie et 3 bars.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Consigne à bagages, service de conciergerie et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 212 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche hydromassante et bidet
  • TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et mini réfrigérateur

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Hammam, hammam, soins corporels, enveloppements corporels
Mercure Bukhara Old Town
Bukhara
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 94 avis
Le nouveau prix est de CHF 200
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
Mercure Bukhara Old Town
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible le week-end de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 17 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 480 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau à faible hauteur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Siège de douche mural
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 12 bâtiments
  • 12 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mars 2023
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 octobre au 10 avril :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 6 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.41 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par personne
  • Navette aéroport : 20 EUR par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner…

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Veuillez noter que tous les paiements versés à l'hôtel (en argent liquide ou par carte de paiement) doivent être effectués en dollars américains ou en euros, selon la devise acceptée par l'hébergement
La piscine est ouverte du 15 avril au 15 octobre
Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bukhara Palace
Wyndham Bukhara Hôtel
Wyndham Bukhara Boukhara
Wyndham Bukhara Hôtel Boukhara

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Bukhara dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 30. La piscine est fermée chaque année en saison du 15 octobre au 10 avril.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Bukhara ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Bukhara ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Wyndham Bukhara propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 20 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Boukhara se trouve dans le quartier historique, à 15 minutes de marche de sites comme Stade Markaziy -Bukhoro, Mausolée Turki Jandi et Lyab-i-Hauz. Musée d'Art et Medressa Gaukushan se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Wyndham Bukhara

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 42.

Avis

4/10 Médiocre

Denier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très petite chambre et salle de bain minuscule. Bruit du ventilateur d'air conditionné extérieur très important. Pas de pression d'eau dans la douche...Musique assourdissante à la piscine qui y rend le séjour impossible. Très éloigné du centre. Buffet du PdJ très moyen et pas au goût européen. Attention, le vendeur de la boutique souvenir facture 3 fois le prix courant....
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour

Superbe séjour au sein de l’établissement, Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité. Le bar est très beau et la piscine magnifique. Le Sauna / Hammam et la salle de sport sont un vrai plus. De plus nous avons été parfaitement reçu par le staff et Yulduz Dislhod. Merci
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres supérieures donnent sur l’emplacement du bâtiment produisant l’air conditionné et sont donc excessivement bruyantes. A éviter ! Le spa est agréable.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Deborah

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jeremie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel en excellent état

Très bel hôtel, propre et très récent à quelques pas du centre historique. Petit déjeuner très vaste. Spa magnifique
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Chloe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
The reason we booked this hotel for our family with 3 children was to use the swimming pool. However we arrived in April to be told not opening the pool for 3 days! So after we have left. Expedia and hotel website do not say it will be closed in April. We had to move hotels.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Dohyun

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O quarto era confortável e café da manhã era bom.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

José

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tarik, Mugla

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was all great to stay in Bukhara
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Yasmine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Device is impeccable. Thank you sevinch and Merdad for making us feel at home
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff. Esther, Gelila and Samuel in the restaurant, Great cocktail. Becky such a joy check-in… very personable employees all.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Madia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had the pleasure of staying at Wedihum Bukhara Hotel, and I must highlight the outstanding service provided by Sevinch and Yulduz. From the very first moment, both of them went above and beyond to make my stay comfortable and memorable. Sevinch impressed me with her warm welcome, professionalism, and attention to detail. She anticipated my needs, offered excellent recommendations, and always greeted me with a genuine smile that made me feel at home. Yulduz showed the same level of dedication and care. She was incredibly attentive, patient, and helpful with every request. Her kindness and positive energy created such a welcoming atmosphere, and she made sure everything was perfect throughout my stay. Together, Sevinch and Yulduz are true assets to the hotel. Their hospitality reflects the spirit of Bukhara — warm, generous, and unforgettable. I left with not only wonderful memories of the city but also deep appreciation for their exceptional service. I highly recommend Wedihum Bukhara Hotel, especially thanks to Sevinch and Yulduz who turned a great stay into an exceptional one. 🌟🌟🌟🌟🌟
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Gunnar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good stay overall

The service was good, all employers were very helpful and Sevinch made our check out and billing very understandable. For us the pool area was very nice and a good service but some guests started drinking and smoking in the morning, which was not too pleasant. Maybe a separat smoking area would help. The breakfast was good but not amazing, the rooms are quite nice but also nothing special.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

carlos alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastico en todo!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Michael, Horley

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Erhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would highly recommend!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

talha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very professional and helpful.nice and neat hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Elena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hashem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Giusva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vacanza culturale

Buona catena di hotel Lo standard è sempre complessivamente buono Ottima la qualità ed il prezzo Bella spa e piscina Consigliato
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

yasameen, los altos

Amazing
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Generally nice but service standards did not match Marriot. On arrival greeted nicely by the chap. We felt staff were not always friendly. The room seemed small and on arrival AC was stuck on 29 degrees and would not budge below 26 degrees even when set. A double room but sadly the quilt was the wrong size, which seemed strange for a hotel in this class. Breakfast was ok but the table lacked spoons and napkins and we always had to ask. On our last night we arrived back and our room had not been cleaned and were were told that we had left DND according to the housekeeping team and we had to show them photos that we had in fact turned on clean the room sign but they had failed to clean our room. At 10pm we had to wait in the lobby for the room to be cleaned, totally unacceptable and even then the shower gel was not refilled and cleaning product left. Yet no one apologised. Same evening the internet went down on our floor when we asked if there was an issue they seem to assume we didn’t know how to log on though had been there for two days. Bizarrely how could we log on if we could not see the network which was intermittently invisible. They tried to help at midnight by knocking on our door to no avail. I asked to look into it and report it for the morning but it seems this did not happen. The next morning for breakfast we mentioned it again and the lady at the desk informed us that other guests had raised the issue too and she would speak with the IT manager. Disappointed.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

zaheer

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en juin 2024