Chalets à Burglauenen

« Tout a été parfait »

« We only spend one night in that hotel and we thought it was great. We ate in the restaurant and it was very good. The room was big and clean as was the bathroom. A minor problem about the bathroom was that the blind could not be wound down, as the mechanism was broken, and although the window was opaque glass, with the light on we felt a little exposed. The location was great and we were given a free passes for the bus to Thun town centre which we did use. The breakfast was varied and...

« Je ne comprends pas la note de cette établissement. Le seul point positif est la localisation. Sinon l'établissement est vieillot et surtout le niveau de prestation ne justifie pas le prix payé! Déjà, quand dans la chambre, on ne donne qu'une bouteille d'eau de 50 cl alors que c'est une chambre pour au moins 2 personnes. Ça annonce la couleur. Pas de café, pas de thé mais surtout pas de bouilloire d'eau et quelle ne fut pas ma surprise en voyant une bouilloire à la réception avec l'information...

« Tarif très élevé de la chambre mais le service et l'accueil sont au top. les chambres sont typiques de la montagne, petit déjeuner excellent »

« Favorite place we stayed at while traveling in Switzerland. Incredible staff, amazing rooms, and convenient location. The shuttle service offered was something we didn’t know we needed but was sooo thankful to have. We really appreciate the front desk staff for all their help »

« En fait, il n'y avait aucun stationnement. Malgré la mention lors de la réservation. Nous comprenons que c'est dû a un évènement mais ils n'ont pas pensé a leur clientèle, leurs trouvé un plan B ou les aider a trouver un endroit pour leur voiture. Nous avons dû chercher par nous même et nous informer auprès des autorités de la ville. Tout les stationnements étaient fermées pour l'événement. On nous avait dit d'aller voir au super marché qui étaient avec horodateur max 3h... Une dame nous a dit...

« La vue de la chambre »

« Personnel qui rentre dans la chambre en toquant 10x …. Place de garage soit disant réservée et ce n’était pas le cas. Personnel pas assez qualifié pour un hôtel 5 étoiles ( moitié sait pas l’allemand et incompétent) Buffet déjeuner très bon Spa petit mais bien, piscine un peu froide »

« Vue à couper le souffle! Je n’avais pas remarqué au départ mais on ne peut s’y rendre en voiture. Il faut se stationner à la gare et se rendre à Wengen en train, mais c’est très facile à faire. »

« Hôtel incroyable, service impeccable, je reviendrai sans hésitation. Merci à tout le personnel qui ont fait de mon séjour un très beau souvenir. »