Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bain à remous
Le prix actuel est de CHF 306.
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Junior Suite Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(138 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 très grand lit

Super Executive Suite Ocean View with Jacuzzi

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 101 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Executive Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(38 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 101 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits OU 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior with Ocean View

  • 49 m²
  • 4 personnes

Suite with Ocean View

  • 101 m²
  • 6 personnes

Suite Superior

  • 101 m²
  • 6 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Predio Paraiso Escondido S/N, Cabo San Lucas, BCS, 23450

À proximité

  • Point de vue Cerro de la Z - 2 min en voiture - 0.8 km
  • Parc du 4 Mars - 5 min en voiture - 2.0 km
  • Marina Del Rey - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Club de golf Quivira - 7 min en voiture - 2.7 km
  • Medano Beach - 8 min en voiture - 3.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Grill - ‬3 min à pied
  • ‪1950's Classic American Diner - ‬4 min à pied
  • ‪Tazuna - ‬10 min à pied
  • ‪The After - ‬3 min à pied
  • ‪Zao Shen - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf Quivira
Situé à deux pas des emblématiques Marina Del Rey et Plage Lovers Beach, l'hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive propose un parcours de golf à proximité, une navette vers et depuis l'aéroport et 2 bars en bord de piscine. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement détoxifiant, un soin d'hydrothérapie ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en milieu de piscine et une épicerie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Boutique de souvenirs, bateau à moteur sur place et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 756 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, kitchenette et batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 restaurants
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Frida
  • La Nao
  • Manila Bar
  • The After
  • The Bistro

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Basket
  • Bateau à moteur personnel
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 22 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Sèche-linge
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 18 décembre 2025 au 31 janvier 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Club pour enfants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de nettoyage : 37.99 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 4400 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 500 MXN par enfant, aller simple (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pueblo Bonito

Foire aux questions

L'hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 4400 MXN par véhicule.

L'hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Paraiso Escondido, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 2,2 km de Club de golf Quivira et à moins de 10 km de Medano Beach et Marina Del Rey. Également à 10 km de distance : Cabo San Lucas Country Club et Parcours de golf Diamante.

Avis

Avis sur l’hébergement Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,8

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1394 avis sur 2306.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 449 avis sur 2306.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 228 avis sur 2306.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 117 avis sur 2306.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 118 avis sur 2306.

Avis

10/10 Excellent

Tao

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning View, wonderful food
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Nigel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was fine the airport logistics and congestion was atrocious . Waited 4 hours in the most crowded airport we have ever been in for our flight home with no information provided about our flight delay by the airport . We checked out of the resort at 11am and arrived home at 2 am . Spoiled the vacation and we won't be returning to Cabo again .
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Aubree

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and the golf cart staff was always fast! Food was amazing!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Luisa Carolina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view, the staff, the food, the beach party, everything was incredibly amazing!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Don't recommend the all inclusive plan
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Aaron Timothy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Staff and amenities
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Terrible.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
This was my second time staying at the property. The staff is amazing at customer service and truly helps make your stay comfortable. However, the in-room amenities were inconsistent. We booked three rooms, and none of them had enough towels for all guests; one room was missing a “Do Not Disturb” sign, and another did not have a blow dryer. I believe it’s the little things like this that make all the difference. Overall, the property offers beautiful views and plenty of pools to enjoy during your stay. The only negative experience was with the sales team at check-in, who were very persistent about trying to get us to attend a presentation on their vacation homes. One sales representative even told me that I had been scammed when booking an excursion outside of the property and claimed that if I attended their presentation, they would refund what I paid and provide another excursion for free. This was not true, and I did not want to waste my time sitting through a presentation. The interaction left a bad taste and negatively impacted my overall impression of the property.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Carrie

Voyage en famille
Our balcony had a nice view, thankfully. Our room wasn’t the problem, except for the large spiders in the couch. We waited 3 hours to get sheets/blankets for the pull out couch, until almost 2:00 am…we were told we could not be served at the 24 hour Bistro because they were too busy, even though half of the tables were empty. Our original room was given away. This resort oversold their property and then they were not at all prepared to take care of all of the visitors. It was upsetting.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kimberly, Cypress

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding service
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Excellent resort and very friendly & helpful staff
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

sina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was very disappointing overall. The property is so spread out that you can’t easily walk from one place to another, and you’re forced to rely on golf carts, which were constantly backed up with long lines and long waits. The hotel was extremely crowded, making everything feel hectic rather than relaxing. Room service was very poor—we had to call multiple times just to get a simple request handled. To make matters worse, our building had no hot water for two days, and instead of fixing the issue promptly, we were eventually moved to another room, which was a major inconvenience. This experience fell far below expectations and made our stay unnecessarily stressful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Brian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacuzzi was green after multiple “cleanings” Never had towels at the pool or in the room. Crazy long waits for EVERYTHING. Oh they will just walk in your room at 8am even when you have the Do No Disturb sign up. This place sucks.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Lathe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms / pools / property itself was great! Customer service / no butler / nobody that wanted to help when you needed something was the downfall here. We would try to call and either never get answered, put on hold forever or just got hung up on right away.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oversized balcony with big table and beautiful views!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

YOLANDA

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
yes, every thing was excellent. Thanks
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Zoe

Les points forts : Personnel et service
This resort has promise but was very disappointing. Not a 4.5 or 5* resort. We had issues with our assigned rooms - dark, dirty, no towels, no soap, smelled damp /moldy. Sand was found in the bed. We complained and we were moved to a suite which was much much better but still not 4*. Beds are hard and pillows uncomfortable. Location is beautiful, but resort is spread out and you need to take the cart service everywhere. Not convenient for families with children or elderly. Pools are pleasant but food service is slow and they run out of towels quickly. Food is average - buffet and pool food is fair but not a great selection and if you have a food allergy you will need to check everything. Japanese restaurant was however excellent and the best meal we had there. This resort is definitely dated. There are better options out there - have stayed at the RIU and Barcelo and they were better. The staff here are however excellent - happy, friendly, kind and helpful. They made the vacation a very pleasant stay despite the quality of the resort.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Derek Peter, Surrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Lots of food choices and many pools to choose from. 24hr room service. We had a great time.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jeffery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Ran out of hot water in both rooms and had to switch buildings to another room - only to have that room lose hot water as well.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Kathleen, tucson

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Pueblo Bonito was extremely disappointing from the moment we checked in. We were harassed repeatedly at check-in and throughout our stay to book excursions and spa treatments. It felt aggressive and uncomfortable, not relaxing or welcoming at all. The room was absolutely unacceptable. It smelled strongly like sewage, was visibly dirty, and had bugs smeared all over the walls. There were black, curly hairs all over the room, including on surfaces that clearly had not been cleaned properly. To make matters worse, we had to call five separate times for extra pillows, and they didn’t arrive until two days later. The pools were completely overcrowded every single day, making it nearly impossible to enjoy them. Getting a drink was a challenge due to the crowds, and when we finally did, the drinks were so bad they were essentially inedible. Overall, this was one of the worst resort experiences we’ve ever had. Poor cleanliness, constant sales pressure, overcrowding, and terrible food and drinks made this trip anything but enjoyable. We would absolutely not recommend Pueblo Bonito to anyone looking for a relaxing vacation.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mark, San Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
We have been going to PB for the last 8 years and have loved it every time. This trip was pretty disappointing. Upon arrival and check in we were put in bldg 20 and at that time there was no hot water. The hotel knew of the problem and made no mention upon checking in. I found this disturbing, particularly since we are VIP status and in general it was discourteous. It was especially bad because we didn’t know until coming back from the gym and needed a hot shower. We were told it was to be fixed that night and next am it wasn’t. We were relocated to building 18 which was nice until the hot water went out there on our last day and right after we returned from the spa and needed to wash the oil and lotion off. The service levels have always been amazing at PB locations. This time those who were working f were terrific but it was clear that there has been a significant reduction in staff and given the hotel was pretty full, the service was not as it has been. Tables in restaurants were filled with dirty plates in the bistro and carts of dirty plates and serviceware sat next to the tables where they were seating people. It was not appetizing to say the least. I’m not a complainer and usually don’t say anything. On more than a few occasions I overheard other guests commenting on the same things re service levels. This stay bothered me so much and was disappointing for our family. I think it’s likely it is our last stay at any Pueblo Bonito properties.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Bailey Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible hospitality and rooms were dirty. No air conditioning
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Francis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a magnificent location and setting! The sunsets were stunning. The staff were very helpful and kind. My only complaint would be the all inclusive food was not very good.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Josie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The balcony view was gorgeous! Every day, we could see the whales swimming in the ocean. The bars and restaurants were all amazing!
Balcony view!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Yang

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was nice but the room needs updates due to its age.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025