Familienhotels Calabasas

„he hotel rooms are clean and nicely equipped, which makes for a pleasant first impression. However, the building itself is quite noisy, and sound travels easily between rooms and hallways. What was truly unacceptable, though, was the situation during the usual checkout time in the morning: no one was present at the reception for over an hour. Guests lined up and waited without any information or assistance. While the breakfast staff did their best to help, an unattended reception during peak ...

„Der Shuttle Bus vom Hotel zum Flughafen (weshalb ich dieses Hotel überhaupt gebucht hatte) hat mich zuerst übersehen und stehen gelassen, da er an der vorgesehenen Haltestelle nicht einmal anhielt, so dass ich weitere 20 Minuten warten musste. Für einen "Early Checkin" (um 10 Uhr morgens) wurde 75 Dollar verlangt. Das Hotel hat schließlich den Zimmerpreis, den ich über Expedia bereits bezahlt hatte, noch einmal abgebucht und reagierte auf meine nachträgliche Reklamation überhaupt nicht. Das ...