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Krystal Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand für Familien, mit Außenpool

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Fotogalerie von Krystal Cancun All Inclusive

4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
Lobby
Ausblick vom Zimmer
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt CHF 230.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Aug.–25. Aug.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 31 - Aug. 1
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Juli 31 - Aug. 1.

Morgen

Aug. 1 - Aug. 2
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Aug. 1 - Aug. 2.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

7.0 von 10
Gut
(34 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club) anzeigen

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

7.0 von 10
Gut
(12 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick anzeigen

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Esstisch
LED-Fernseher
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Krystal Club) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

7.0 von 10
Gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick anzeigen

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

8.6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

8.2 von 10
Sehr gut
(31 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Anzeige
Blick von der Unterkunft

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Zona Hotelera
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
7.6 von 10, Gut, 2’432 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 220
inkl. Steuern & Gebühren
28. Aug.–29. Aug.
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort
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Zur Gegend

Karte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Gaviota Azul - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Forum Beach - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa Chac Mool - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Hotelzone Strände - 8 Autominuten - 4.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬3 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬3 Gehminuten
  • ‪Forum Beach Club - ‬5 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Gaviota Azul
Nahe bei Cancún Centro de Convenciones und Forum Beach bietet Krystal Cancun All Inclusive eine Bar im Pool, eine Poolbar und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, Aromatherapie oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier lokale und internationale Küche. Freu dich auf die Fitnesskurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Garten, einen Friseursalon und Textilreinigungsservice. 3 Bars, ein kostenloser Kinderclub und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Strandclub vor Ort, ein Portier/Hotelpage und Strandtücher
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 502 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den sauberen Zimmern dieser Unterkunft hervor.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Am Strand, Strandtücher

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.0 von 10, Sehr gut, 1’845 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 137
inkl. Steuern & Gebühren
10. Aug.–11. Aug.
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1981 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 4 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Cancun
Krystal Cancun - All Inclusive
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancún

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Cancun All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Krystal Cancun All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Cancun All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Krystal Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Krystal Cancun All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Krystal Cancun All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Krystal Cancun All Inclusive?

Dieses Hotel am Strand liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Playa Gaviota Azul, Cancún Centro de Convenciones und Forum Beach. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Einkaufszentrum La Isla und Playa Langosta.

Bewertungen von Krystal Cancun All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

437 von insgesamt 1129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
274 von insgesamt 1129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
197 von insgesamt 1129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
101 von insgesamt 1129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
120 von insgesamt 1129 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bis auf Flecken der Bettwäsche und der Zustand der Dusche/Badewanne war alles super
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Fikret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing staff and great food!
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Ernesto

Ami acotación no le funcionaba el A/C bien lo reporte pero no lo revisaron Y en los restaurantes de desayuno no está bueno 5 días desayunando lo mismo
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff ignored us at check in, without saying anything, just talking between them. July 29th no electricity at hotel for at least 7 hours... Couldn't charge my laptop and obviously no AC anywhere no explanation from the staff or any advice.. check out was horrible... Waited 45 mins. In line to checkout. Staff is extremely slow. Waiters at the buffet aren't enough or just don't show up, it's extremely hard to get a drink. Good remarks: location, clean hotel, sandy beach, food is good., pools are above average.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Juan Carlos

Mit der Familie gereist
Food more variety.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Hector Raul

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
They need more personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

harold

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great vibe and atmosphere
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Norma

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
our third time staying here, but the hotel keeps getting worse. We booked luxury room…. But nothing luxury about the room we got. Everything needs major updates, our bathroom ceiling was leaking, cracks on the wall, sink wasn’t working properly. BUT our waiter Karla (by the pool) was amazing, great attitude, they need more people like her. We are not coming back
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jorge Luis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, friendly people.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Filipina de Villa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near the sea
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Octavia, Brooklyn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrived we were not greeted like most hotels do when you are staying at there establishment. The staff were rude they just wanted to receive money. Also every food location was either close or you had to a make reservation. They hotel room was definitely not up to standards everything look like it was falling apart. The hotel itself needs to be remodeled and show what people are getting online is a reality the setup was factual but the condition was terrible. My suggestion would be to make your guest that's not Hispanic descendants feel welcome. It was uncomfortable knowing that you were not truly welcomed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Maria De Jesus

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Arriving here after a long day of traveling checking in was extremely disappointed. They only had 2 ppl at the front desk. Took 45min to check in. After that someone walked up to us right away to try and get us to come to a time share presentation (didn’t even give us time to breath) The All inclusive package is not worth it. The food was terrible. Restaurants require a reservation and they make it nearly impossible to get one. By the time you get to the counter to try and get a reservation at any of the restaurants, they tell you it’s all booked out. If you complain a little they magically have an early reservation. They claim that they are fully booked at the restaurants but when you pass by the restaurants are empty. Plenty of empty chairs. They try to save money by making ppl eat the at buffet and the buffet is terrible. We ate at the Asian and Mexican restaurant and stayed there for a couple hours. The entire time there was empty table around. Getting a reservation at the all inclusive restaurants shouldn’t be that difficult. The bar is only open from 11am to 11pm. The rooms have very thin walls. Housekeepers pass by really early slamming doors. Unfortunately we had some young college kids staying next to us on our last time. Sounded like they had a DJ inside there room lol I called to complaint but no one ever came by and we had to be up very early the next day. Needless to say I will NEVER stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

anastasia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Liked everything-hotel, beach, location, convenience,
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

SAMPSON

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Randy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good and everything needed is walking distance
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Ruby Adilene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pool was so dirty, the beach sand in front of the hotel had trash, more than normal.water in sink smelled funky. Drinks were not good
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Roel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The entire building looks very old. Even the white towels looked disgusting. The furniture and doors were dated. There was no wall decoration on the halllways. We found a disgusting spot in the bedding. It was NEVER CHANGED AT ALL. No extra pillows. The extra mattress never was delivered as we requested.
We found this disgusting spot in my bed. We complained immediately but the bedding was never changed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value for the price
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Anna, Arlington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The first room we were in was a balcony room but it was moldy and toxic. We stayed in this room 5 nights but I was coughing and the smell was very apparent. I wish we would have moved sooner. The room across the hall was not moldy and was clean, but no balcony. The rooms on the Oceanside are likely very damp and moldy. The building needs to be renovated and resolved of mold. I would not have bought into their vacation package specifically due to this issue. The staff were wonderful, the food options were great and if you tipped the staff, the drinks kept coming without asking. The amenities were great - the kids had a blast in the pool, we enjoyed our spa massages, singing karaoke at night was a highlight, and the swim up bar was quite convenient. The boys enjoyed the activities particularly the pool party with bubbles! It was convenient to be able to access the ocean with lots of loungers with shade. We also purchased several excursions through the property and it was very convenient with transportation provided right at the lobby. All in all an enjoyable stay and other than the moldy balcony room, it was very enjoyable!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Katelyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the all inclusive package. The only thing we didnt like was we were not allowed to take food from the beach Cafe to our private cabana
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Estefania

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es muy bueno pero el olor de la habitación se percibe como olor a húmedad. Como a un mueble viejo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ines Gabriela Sánchez De

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Raidiris

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Amar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The all inclusive is not really all.inclusive. it hits you when you sit down and the menu is presented. There are.premium meals that is not part of the all inclusive. The hotel should make this transparent at their booking website. Also, the alcoholic dirnks have a charge for single malt JW Black etc. Which are considered premium. This also needs to be disclosed.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marcos Abraham De La

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025