Mövenpick Hotel Casablanca

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de CHF 93.
taxes et frais compris
25 oct. - 26 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville par la fenêtre.

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville par la fenêtre.

Chambre Classique, 1 grand lit

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un canapé, une table basse et une grande œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un téléviseur à écran plat et un bureau avec un ordinateur portable.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une vue sur la ville par la fenêtre.

Chambre Deluxe, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau et une télévision.

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand miroir et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Suite Familiale, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une salle de bain avec un comptoir en marbre, un lavabo blanc, un miroir et deux flacons de savon pour les mains.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Une salle de bain avec un comptoir en marbre, un lavabo blanc, un miroir et deux flacons de savon pour les mains.

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Un intérieur moderne avec un canapé, des fauteuils et une table basse.

Casablanca Marriott Hotel

Centre-ville de Casablanca
  • Option tout inclus disponible
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 220 avis
Le nouveau prix est de CHF 137
taxes et frais compris
31 oct. - 1 nov.
Casablanca Marriott Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Casablanca à Casablanca, vous trouverez Mövenpick Hotel Casablanca dans un parc régional, sur la promenade. Faites le plein de culture aux emblématiques Villa des Arts et Musée de la Fondation Abderrahman Slaoui, ou mettez le cap sur les incontournables Place Mohammed V et La Sqala. Les agréables Complexe culturel Sidi Belyout et Centre Culturel Sidi Maarouf méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Casablanca
Carte
Rond - Point Hassan II, Casablanca, 20070

À proximité

  • Une fontaine avec des jets d’eau devant un bâtiment orné d’arcades et surmonté d’un drapeau.
    Place Mohammed V
    13 min à pied - 1.2 km
  • Villa des Arts
    10 min à pied - 0.9 km
  • Casablanca Twin Center
    11 min à pied - 1.0 km
  • Place des Nations Unies
    18 min à pied - 1.6 km
  • Marché central de Casablanca
    20 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tramway Avenue Hassan II - 1 min à pied
  • Gare de Mers Sultan (Casablanca) - 4 min en voiture
  • Aéroport de Casablanca Mohammed V (CMN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • Little Mamma
    5 min à pied
  • Paul
    7 min à pied
  • La Croisière
    3 min à pied
  • Shirū Sushi
    7 min à pied
  • La Boutique Du Café
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mövenpick Hotel Casablanca

  • Hôtel de luxe à proximité de Mosquée Hassan II
  • En séjournant à l'hébergement Mövenpick Hotel Casablanca, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin corporel ou un massage au spa sur place, La Rose du Desert. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et 2 cafés.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, bagagiste/groom et réception ouverte 24 h/24
    • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 184 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
    • Télévision haute définition 40 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, recyclage et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Green Globe. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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Un hall d’entrée moderne avec un sol en marbre, un canapé, des fauteuils et un coin bar.
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Sidi Belyout
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 740 avis
Le nouveau prix est de CHF 133
taxes et frais compris
16 oct. - 17 oct.
Barcelo Anfa Casablanca
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 20 EUR par personne
  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Casablanca Café
  • Le 16ème RoofTop

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Potager
  • Sur la promenade
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1989
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60 EUR
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20.00 EUR par personne
  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Arrivée anticipée : 60 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 60 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 35.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Mövenpick Hotel Casablanca dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mövenpick Hotel Casablanca ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 60 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mövenpick Hotel Casablanca ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 60 EUR.

L'hébergement Mövenpick Hotel Casablanca propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 60 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel chic du quartier de Centre-ville de Casablanca se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Parc de la Ligue Arabe et Villa des Arts, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Église Notre-Dame-de-Lourdes et Parc de la Ligue arabe se trouvent également à moins de 15 minutes. Arrêt de tramway Avenue Hassan II n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tramway Les Hôpitaux est à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mövenpick Hotel Casablanca

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 181.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 181.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 181.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 181.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 181.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Services et équipements
Chambres très bruyantes, rooftop ok sans plus. Petit déjeuner sans plus. Déçu de cet hôtel connaissant la gamme Movenpick. Je conseille sans hésiter le Radisson Gauthier à 10min à pied, à des années lumières du Movenpick.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bon hotel, bien situé. Bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté
Je n’ai pas trouvé l’hôtel digne d’un 5etoiles mais peut être que c’était la période qui voulait ça
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Si
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté
Aucun service après Check out pour aider avec les bagages par exemple Plein de commerces et de restaurants proximité
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

À refaire

Hotel très agréable Personnel souriant et compétent Chambre très confortable
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un séjour agréable . Une chambre spacieuse. Une piscine qui rafraîchit. A 2 stations de tramway de la vielle médina. Du personnel tres disponible.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Good

Confort et accueil chaleureux. Merci
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Qualité et service du petit de
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel avec un beau rooftop piscine disposant d’une belle vue sur Casablanca. L’équipe est très accueillante et disponible. Les chambres/le mobilier sont un peu vieillissants et mériteraient une rénovation/renouvellement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mettez plus en valeur les produits maroccains. Pas de tapis plein dans les chambres
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prise en charge
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant et bien positionné.

Déplacement professionnel de plusieurs jours. Très bon séjour, hôtel très accueillant et très bien placé sur Casablanca. Un rooftop magnifique pour se détendre, et une salle de sport convenable...quoi de mieux après une journée de travail ou de balade. J'ai été accueilli par Mme Hajar, très professionnelle et très disponible, qui a su répondre à toutes mes attentes. La chambre était propre, et une bonne connexion wifi. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain déplacement. Je recommande !!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas du tout le niveau dans cinq étoiles

Pas du tout le niveau d’cinq étoiles. Beaucoup d’imperfections ici là. Odeur dans la chambre insoutenable. Ils mettent un produit qui n’ont seulement ne sent pas bon, mais en plus à provoquer une allergie des voies respiratoires chez moi. Très déçu
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

A deux pas du tram. Petit déjeuner suffisant. Personnel accueillant souriant prêt à rendre service. Service de chambre pour le changement de serviettes mauvaise note car oubli plusieurs fois une serviette ou un tapis et puis un jour plus rien… une fois demander à la réception problème réglé. Joint de la douche usé donc plus du tout d’étanchéité, sol trempé, fuite au niveau du lavabo. Le groupe accor n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles même s’il y a une piscine au dernier étage avec un SPA et massage pas du tout efficace et la durée n’est pas respectée. Et pas d’explication pour le fonctionnement du hammam. Dommage pour le groupe accor encore une foi déçus ce n’est plus ce que c’était.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons rencontré des difficultés significatives le premier jour, en particulier avec la première chambre qui nous a été attribuée. Le reste du séjour s'est avéré plus agréable grâce au dévouement exceptionnel de Hajar Guest Relation, qui a déployé tous les efforts possibles pour remédier aux problèmes rencontrés au sein de l'hôtel. Il est important de noter que j'ai déboursé 4 000 dirhams pour deux nuits, ce qui en fait l'un des hôtels les plus onéreux de Casablanca à ce tarif. Compte tenu de ce niveau de prix, nous nous attendions à un établissement de haut standing. Malheureusement, cela n'a pas été le cas, hormis le problème d'accessibilité en fauteuil roulant dans la chambre, qui a été résolu le deuxième jour.. Le soir de notre arrivée, nous avons dîné à la terrasse de votre restaurant. Nous sommes arrivés à 20h45 et avons été servis à 22h30. Ce délai d'attente est inacceptable pour un hôtel 5 étoiles, surtout au vu du prix payé (800 dirhams). Notre première chambre, bien qu'elle ne soit pas accessible aux fauteuils roulants, ne répond pas aux normes d'une chambre d'hôtel cinq étoiles. Télévision qui ne fonctionnait pas, pas de piles dans la télécommande, prise qui rentre dans le murs,fenêtre absolument pas propres, porte de la salle de bain qui été cassé,siège de bureau tâché dans tous les sens, ect.....Et j'en oublie Seriez-vous d'accord pour dire que cela est inacceptable pour un établissement hôtelier de ce standing ?
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel roof top look. Staff so lovey well located
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simply great service. From the always helpful concierge staff to the always smiling front desk staff to the hard-irking housekeeping staff and the welcoming wait staff at the 16eme. Everyone was wonderful . I strongly recommend this hotel.
Séjour de 11 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Çok merkezi bir yerde bulunuyor roof 16. Katı çok güzeldi
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Good selection of food and drink.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is geen 5 ster waardig. Vies gebouw, niet goed onderhouden. Zwembad superklein. Drama
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The premises are first rate and the staff is very efficient and personable.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was in a business district with no restaurants in easy walling distance. There is a nice park about 5 blocks away. The breakfast was very good and took care of most of my calorie requirements for the day. I took tours from the hotel and usually ate when on tour.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté
無し
Séjour de 3 nuits en mai 2026