Mitten in der Gegend Stadtzentrum von Casablanca, einem Stadtteil von Casablanca, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Sofitel Casablanca Tour blanche. Abderrahman Slaoui Stiftung Museum und Villa des Arts sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: Hafen von Casablanca und William Cole Weingüter. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Kulturzentrum Sidi Belyout und Kulturzentrum Noujoum. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Casablanca
Rue Sidi Belyout, Casablanca, 20000
In der Umgebung
Kulturzentrum Sidi Belyout
2 Gehminuten - 0.2 km
Marché central
7 Gehminuten - 0.6 km
Platz der Vereinten Nationen
8 Gehminuten - 0.7 km
Platz Mohammed V.
10 Gehminuten - 0.9 km
Kathedrale Sacré Coeur
16 Gehminuten - 1.4 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Mers Sultan – 6 Fahrminuten
Straßenbahnhaltestelle Place des Nations Unies – 6 Gehminuten
Flughafen Mohammed V (CMN) – 45 Fahrminuten
Restaurants
Casa Jose
4 Gehminuten
La Taverne Du Dauphin
3 Gehminuten
Au Restaurant Des Fleurs
1 Gehminute
McDonald's
4 Gehminuten
Starbucks
4 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sofitel Casablanca Tour blanche
Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Hassan-II.-Moschee
Bei einem Aufenthalt im Sofitel Casablanca Tour blanche kannst du dich auf einen kostenlosen Einkaufslieferservice, eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice freuen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, einen Ganzkörperwickel oder ein Körperpeeling bei Sofitel Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
1 Innenpool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und Express-Check-out
Express-Check-in, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Portier/Hotelpage
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 171 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Regenduschen, Badewannen oder Duschen und Bademäntel in Kindergröße
LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle vom/zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 220 MAD für Erwachsene und 110 MAD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Aktivitäten
Bibliothek
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Familienfreundlich
Babysitting (gegen Aufpreis)
Innenpool
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum
Tagungsräume
Full-Service-Wellnesscenter
6 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Weiteres
1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2012 gebaut
24 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
iPod-Dockingstation
LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schliessungen
Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 27. November 2025 bis zum 31. März 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
Bar/Lounge
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 900.0 MAD pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 39.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 220 MAD für Erwachsene und ca. 110 MAD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 500 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 500 MAD für eine Einzelfahrkarte
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 900.0 MAD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel
Sofitel Casablanca Tour blanche Casablanca
Sofitel Casablanca Tour blanche Hotel Casablanca
Häufig gestellte Fragen
Hat Sofitel Casablanca Tour blanche einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Ist Sofitel Casablanca Tour blanche haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Sofitel Casablanca Tour blanche?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sofitel Casablanca Tour blanche?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Sofitel Casablanca Tour blanche?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Sofitel Casablanca Tour blanche einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 500 MAD pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Sofitel Casablanca Tour blanche?
Dieses Hotel für Familien in Casablanca liegt im Geschäftsviertel, zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Kulturzentrum Sidi Belyout und Assimil-Formation. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Marché central und Platz der Vereinten Nationen. Straßenbahnhaltestelle Place des Nations Unies ist 6 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Marché Central 6 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Sofitel Casablanca Tour blanche
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
8,0
Lage
8,8
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
304 von insgesamt 639 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
304
174 von insgesamt 639 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
174
89 von insgesamt 639 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
89
44 von insgesamt 639 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
44
28 von insgesamt 639 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
28
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
GENE-FALK
Geschäftlich gereist
18. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
GENE-FALK
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Diego
Mit der Familie gereist
9. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super-friendly staff. In 5min distance to old market. Currently on renovation but definitely will come back!
Diego
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
6/10 – Okay
Thora2311, Frankfurt am Main
Mit dem Partner gereist
30. Dez. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Für ein Sofitelhotel alt und in die Jahre gekommen - OK, dass kann man in Marokko wahrscheinlich noch akzeptieren, aber die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Unter dem Bett - mir fiel ein Fotoakku herunter und ich habe deshalb unter das Bett schauen müssen - voller Wollmäuse. Igitt. Der Raum mit der Toilette war wahrscheinlich wochenlang nicht richtig sauber gemacht worden; geschweige die Fensterscheiben wahren so verdreckt, dass man kaum den schönen Anblick über die Stadt und die Moschee wahrnehmen konnte. Alles in allem, mit zusätzlicher Bezahlung des Frühstücks viel zu teuer und nicht mit sonstigen guten Hotels weltweit vergleichbar. Die Bar hat ungeschultes Personal, welches Sprit für ein Tonic hält; der Service ist freundlich, aber nur vereinzelt vorhanden. Die Fotos suggerieren hier deutlich ein moderneres, schöneres Hotel - können wir aber so nicht bestätigen.
Thora2311
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
8/10 – Gut
Wolfgang
Geschäftlich gereist
13. Sept. 2019
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Wolfgang
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
3. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
6/10 – Okay
Gabriel
2. Jan. 2018
Gut: Sauberkeit
Zu teuer für das Hotel
Für ein Sofitel eher an der unteren Grenze. Das nächste Mal nehmen wir ein anderes Hotel.
Gabriel
10/10 – Hervorragend
Katrin
24. Okt. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
eines der besten Hotels in Casablanca
Sehr schickes Hotel mit einem tollen Blick auf Casablanca und das Meer
Katrin
10/10 – Hervorragend
Adriaan v.
15. Jan. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
freunde besuch
Sehr gut gevallen. Preis/leisting in ordnung.
personal sehr profesionel und vor alles hatte Sie ein Losung. Was uns sehr gevallen hat sind die sicherheits massnahmen die getroffen sind. Tip Top
Adriaan v.
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. Juni 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in Stadtlage
Das Hotel liegt unweit des Hafens und der Moschee von Casablanca. Die Zimmer sind sauber.
Verifizierter Reisender
10/10 – Hervorragend
Regine, Frankfurt, Germany
13. Mai 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Reisende mit hohen Ansprüchen in Service
sehr gute lage, hassan moschee ist per fuss zu erreichen (ca. 15 min), walk geht an Ricks Cafe vorbei; Station Casa Port ist ebenfalls per Fuß erreichbar (3 min); service im Hotel ausgezeichnet, mein zimmer war von der ausstattung her sehr dunkel, was mir persönlich nicht gefällt aber trotzdem hoher standard
Regine
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Apr. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
OK
Quite ok as hotel.
However the price / performance ratio is not really balanced.
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
corinne, paris
Mit einer Gruppe gereist
13. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cet hôtel est à éviter , les équipements sont très vieux , au restaurant on m a proposé une table non dressée et non fonctionnelle , le personnel ne parle pas suffisamment bien français pour être compris .
Le ménage de la chambre est fait très tardivement
À éviter absolument .
corinne
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Paramjit
30. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel all staff are amazing and helpful and polite. Hotel is in a great location too highly recommended and would be coming back again to stay.
Paramjit
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Noreen
28. Dez. 2025
Noreen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Soren
Mit einer Gruppe gereist
26. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elegant, clean, great location, helpful and kind staff, great breakfast
Soren
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Carlos
25. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bueno
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
8/10 – Gut
Augustin
5. Dez. 2025
Augustin
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
2/10 – Ungenügend
Anum
Mit dem Partner gereist
3. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had the worst experience at Sofitel Casablanca Tour Blanche booked via Expedia. This stay represented the final days of my honeymoon, and the experience was profoundly disappointing and distressing.
Below is a full account of what occurred:
1. Upon Arrival – No Assistance With Luggage
When my husband and I arrived for the final portion of our honeymoon, no staff helped us with our bags. For a hotel that claims 5-star status, this was an alarming first impression.
2. Room Condition – Stained Carpets, Furniture, and Sheets
The “premier room” we were assigned was in unacceptable condition:
The carpets and couch were visibly stained and dirty.
The bed sheets also had stains and were missing the proper top sheet.
Even after requesting fresh linens, we were never provided with a full proper set.
3. Housekeeping – Significant Neglect
Throughout our 3-night stay, housekeeping did not properly clean the room. They merely made the bed and ignored other basic tasks:
Dirty spoons remained in the room for three days. Also the room smelled horrible it was very poorly ventilated.
We ran out of toilet paper—further evidence the room was not being checked or replenished.
Used towels were folded and put back instead of replaced. I had to call the front desk three times just to receive clean towels, which is astonishing for any hotel, let alone a Sofitel.
4. Spa & Facilities – Poor Service and Staff Attitude
When I attempted to use the sauna at the pool, I was told it was brok
Anum
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Cyril
Geschäftlich gereist
1. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La chambre était très bien
Cyril
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Peter
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
30. Nov. 2025
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Staff were amazing
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Mohamad amin
24. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
All perfect
Mohamad amin
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
6/10 – Okay
Shazia
Mit dem Partner gereist
22. Nov. 2025
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sofitel, price in comparison to the UK and UAE
Room was very dirty, carpets, sofa were stained and very old. Room smelt damp and dirty. Room service was very prompt, but they literally gave you what you asked for. Change tea cups, they sent 1, asked for teaspoons, they sent 1, asked for slippers, sent 1.
Bathrooms were so old. Ceiling near entrance door to the room crumbled every time you opened the doors. The hotel supposedly is going through a renovation! I didn’t see this. I was glad to return home
Shazia
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Jolanda
22. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
All in all just perfect!
Jolanda
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Andreas, Chicago
21. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft