Hôtel près de Castle N' Coasters, Phoenix, Phoenix

« Lors de la réservation, j'avais demandé a avoir une chambre avec balcon comme précisé dans le descriptif. Résultat: j'ai eu une chambre sinistre au RDC avec vue sur le parking.De plus, impossible d'avoir de l'eau chaude dans la baignoire. Pas a la hauteur de cette chaine d'hôtels. »

« Chambre propre et petit déjeuner correct »

« Très bon hôtel. Qualité prix eccellents déjeuners inclus acceptables et tranquillité remarquable. Idéal pour un séjour prolongé. »

« Unfortunately not going to return here. My wife and I booked a business stay. We got a suite, and it was old. The place had a unpleasant sent. I walked to 5 different ice machines on 4 floors and none worked. The room next us was playing techno until 430am and having loud sex so the whole floor could hear along with it. Even after we called the desk the noises kept going. The hotel doesn’t care much about normal business people. »

« Cet hotel a été l'occasion de faire une grosse lessive+ sèche linge en milieu d un road trip aux USA. Il faut reserver son créneau horaire de 2h à l'accueil. Personnel très agréable. Hotel globalement bien tenu. »

« Nous avons réservé une chambre et notre réservation n’existait pas. Nous avons dû dormir ailleurs. C’est une honte. De plus nous avions payé via hôtel Com. »

« The property was dirty. They might have been trying to go through a remodel, I don’t know. We arrived at 11pm and left at 10am and neither time there was a trolly available for our suitcases. The person as the front said someone must have it, but it’s highly suspect that it would still be gone less than 12 hrs later (she was the woman sho checked us in at 11pm and she admitted it was not there all night), I honestly don’t think they have a luggage cart. I say all this because my family of 6 is...

« Plusieurs bris sur les murs, dégât d’eau, mauvaise odeur à l’arrivée ( senteur de fumée) chambre non fumeur? La télévision n’a jamais fonctionné et appel pour aide jamais venu. Pour finir les filles à la réception étaient très gentilles mais n’avaient aucun pouvoir. Merci »

« Salle de bain très sale : des serviettes et le rideau de la baignoire avec plein de tâches rouge (probablement du sang), une autre serviette avec des traces noires. Sinon chambre en face de l'autoroute, trop bruyante même avec des bouchons. Clé magnétique qui ne fonctionnait pas tard le soir. Manager très sympa, par contre réceptionnistes du soir non professionnels : ils étaient habillés comme des clochards et une boitait dans sa démarche et semblait perdue parfois. En France ce type d'hotel...

« Selon les critères présentés par Expédia et auxquels j'ai acceptés, c'était acceptable en général. Par contre, aucun accessoires disponibles sans frais à la chambre tel que séchoir cheveux, fer repasser et câble TV. aucun ajout de serviette, seulement par remplacement. Avions à la chambre 2 serviettes +2 débarbouillettes pour 2 personnes pour 5 jours (pas facile avec les heures de services accessibles de jour seulement). Le personnel est souriant et accueillant. »

« Très bel hôtel, très joli, très calme, pas trop grand avec un confort maximum, s'adresse plutôt à des couples qui recherchent du repos dans un cadre idyllique. »

« Just one night with my 3 kids. The hotel is very clean, comfortable and modern. The staff is friendly. I recommend it. »

« Absolutely wonderful stay. One of the best high end hotel I’ve ever stayed at in the US. Great options for family with the different pools, slides and restaurants. We’ll be back. »

« Na »

« Très très bien rien à redire »