Hôtel près de Cathédrale de Frascati, Rome, Rome

"Chambre très propre. Literie très bien. Joints de la baignoire peut-être à revoir. Pourriez-vous installer l'interrupteur de la salle de bain dans la salle de bain ? Actuellement, cela réveille les gens qui dorment lorsqu'on allume. WC dans la salle de bain. Hôtel calme à cette période. Petit déj : très bien et salle accueillante. Les croissants nature n'étaient présents que le 1er jour (sur 5) dommage... Le monsieur du bar est souriant et agréable. Ascenseur apprécié. Juste en face de la sortie de l'hôtel, vous avez une bouche de métro sur la ligne A. C'est un vrai + ! À l'accueil, une dame très sympa et qui parle français de surcroît. Nous recommandons cet hôtel."

"Moquette salle, des ongles coupés sur le sol non aspirés. La douche bouchée et salle. Le sol de la salle de bain sentant l urine. Pour un 4 étoiles a plus de 200€ la nuit c est une honte!"

"En fait, je suis rentré tard à l'hôtel et n'y suis pas resté longtemps, mais dans l'ensemble, c'était très confortable, propre et le personnel de la réception était aimable et très réactif, ce qui est primordial. Au final, mon séjour dans cet hôtel a été très agréable et je vous remercie. Salutations de France."

"Hotel et personnel au top un grand merci à fabrizio qui a vraiment pris de son temps pour que nous puissions avoir la télé en français Un peu loin du centre dommage car de l accueil au restaurant personnel adorable Chambre très propre confortable et fonctionnelle"

"Les gens sont très sympathique "

"Le petit déjeuner une catastrophe, des gâteaux pas adapté pour commencer la journée. Toujours la même chose, les oeufs brouillés artificiel, les oeufs durs trop cuit, pas de légumes alors que l'Italie c'est le pays des fruits et légumes. Les plateaux vides, il fallait systématiquement demandé pour remplir. Une seule machine de café pour beaucoup de personnes. Les femmes de service tournent pour éviter de remplir les plateaux. Peu de fruits frais. Pas de verres dans la chambre, pas de bouteilles d'eau, le sol très salé. Hôtel à éviter "

"Points positifs : personnel aux petits soins. Très bon petit déjeuner . Quartier calme. Points à améliorer : pas de bouilloire, cloisons très fines et alors hôtel bruyant. En conclusion, ne vaut pas un 4 étoiles ."

"Localisation idéale, le personnel est très accueillant "

"Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this behavior was shocking and unprofessional. The room was also noisy, and I felt genuinely threatened by the reception staff. Completely unacceptable. Avoid at all costs."